福建泉州市大学生网络创业研究

李春鹏，赵博，崔秀一，王茵茵

福建泉州市大学生网络创业研究

李春鹏，赵博，崔秀一，王茵茵

“互联网+”和“大众创业、万众创新”战略背景下，泉州大学生网络创业已成为当前社会发展的热点问题。从“信息—人—环境”的系统均衡视角，构建网络创业中的信息生态模型，分析泉州大学生网络创业的外部和内部环境。研究结果显示，泉州大学生网络创业发展迅速，创业环境基本完备，但需要政府、高校及社会各界支持，才能创造更好的环境，促进泉州大学生网络创业持续发展。

信息生态理论；大学生创业；网络创业

一、泉州市大学生网络创业的背景和现状

网络创业以互联网为主要平台，通过信息技术实现商务交易。与传统的实体商店相比，网络创业具有“进入门槛低、自由支配度高、选择机会多、网络人气旺、市场广阔、投资少见效快”等独特优势，非常适合大学生。目前，网络创业已成为中国大学生应用最多、最广的创业形式。

（一）泉州市大学生网络创业的背景

在当前国家鼓励发展“互联网+”和“大众创业、万众创新”的战略背景下，大众网络创业已成为热点问题。泉州市是福建省下属经济总量最大的发展型二线城市。泉州市电子商务发展已经具备较大的规模并取得一定的成效，2014年泉州市获批创建“国家电子商务示范城市”，2015年位居“中国网络零售百强城市榜单”全国第8名，福建省第1名。泉州市民营经济发展活跃，制造业总量大，是全国唯一的“中国制造2025”地方样板城市。泉州市与杭州市、成都市、广州市并称“中国四大电商货源中心”。泉州市为大学生网络创业提供了良好的环境。根据阿里研究院2016年3月发布的《2015年中国大众电商创业排行榜》，在“2015年中国大众电商创业最活跃的50个城市”中，泉州市排名全国第11位；在“大众电商创业活跃度位居全国前50位的电子商务示范城市”中，泉州市位居全国第11位。在“2015年中国大众电商创业最活跃的50个县”中，泉州市的4个县上榜，分别为石狮（第3名）、德化（第9名）、晋江（第23名）和安溪（第25名）［1］。

（二）泉州市大学生网络创业的现状

网络创业属于新兴产业，要求创业者具备较多的电子商务、信息技术等方面的技能和知识。大学生普遍信息素养较高，学习新知识、新技能的能力较强，目前已经成为网络创业的主力军和中坚力量。根据《中国城市创业指数（2015）报告》，从创业者的学历结构看，硕士及以上、大学本科、大学专科、高中及以下的比重分别为2.9%、46.9%、24.5%和25.7%［2］。本科毕业的创业者占比最高，大学专科及以上创业者合计占大多数，达到74.3%。《2016大学生就业质量研究》调查显示，2015届的专科毕业生和本科毕业生未来3年有创业意向的比重均超过50%，分别为74.0%和58.1%。实际上，大学毕业生自主创业的比重极低。2015届毕业创业的比重分别为大学专科2.6%、大学本科1.2%、硕士0.6%［3］。大学生在创业过程中，由于自身创业能力、社会经验、人脉资源等缺乏，遇到的困难往往更多。

当前国内经济处于下行趋势中，大学生的就业压力进一步增大。网络创业成为大学生自主创业的主要方式。积极推进泉州市大学生的网络创业，有利于缓解大学生的就业困难，同时提供更多的工作机会。泉州市网络经济近几年呈现高速增长的趋势，远远超过传统经济，已成为泉州市经济发展的主要增长点。推动大学生网络创业，是促进泉州市经济持续发展的重要方式。泉州市大学生网络创业的比重较低，网络创业面临的困难也较多。掌握大学生网络创业的外部、内部环境，积极改善大学生网络创业环境，对促进泉州市大学生网络创业的健康发展和加快泉州市网络经济的发展具有重要意义。

二、网络创业中的信息生态理论和模型

信息生态是为了实现某种信息生态系统里的均衡状态，以信息技术为核心手段，在信息资源支持下，信息人与行为、价值、技术等周围所有信息要素在一定的信息环境中的传输和反馈作用，并诠释此过程中信息行为的科学。信息生态因子是指生态系统中直接或间接影响人类活动、行为、成长及社会发展等包括信息人和信息环境在内的环境要素。信息环境包括影响整个社会中组织或个人所包括可能接触的信息及其传播活动，由信息资源、信息技术、信息设施以及经济环境、信用环境、物流环境等构成的内部环境和外部环境的整体［4］。信息人与信息环境各因子之间既相互关联牵制又相互影响促进［5］。

在电商网络交易中，信息人与内外部环境之间以信息流、资金流及物流为传输和反馈纽带，为实现商务需求，以达成某种供需平衡状态，称之为电子商务环境中的信息生态系统。网络创业者在发展电子商务的过程中应理清相关的核心要点，重视其中的支撑要素，才能更好地建立电子商务发展生态战略。结合目前网络创业市场环境中的现状特征，我们构建了由信息生态因子、信息生态链和信息生态圈3个主体构成的网络创业中的信息生态模型，详细情况见图1。网络创业生态环境中各信息生态因子的动态适应过程促进了信息人因子之间的协同运行发展，使整个信息生态系统呈均衡状态［5-6］。

三、信息生态理论视角下的泉州市大学生网络创业环境分析

根据网络创业中的信息生态模型，从地域、经济、社会、产业、政策、物流及信用环境等外部环境因子分析泉州市大学生网络创业的整体外部环境，从信息技术、网络、资源、文化、安全等内部环境因子逐一分析泉州市大学生网络创业的内部环境。

（一）泉州市大学生网络创业的外部环境因子分析

1.地域环境分析

泉州市处于福建东南沿海地带，北与省会福州市接壤，南与经济特区厦门市毗邻，东与台湾地区隔水相望，是福建省的3大中心城市之一，也是海峡西岸城市群经济总量最大的城市。泉州市是古代“海上丝绸之路”的起点，亦是构建“海峡西岸经济区”的重要港口城市之一。泉州市海岸线总长约421km，沿岸有4个港湾和14个港口，已设到达日本、韩国等地的集装箱班轮航线，与世界60多个国家和地区通航。泉州市介于上海市、湛江市两大港口之间的海岸线中段，沿海便捷的交通运输推动了吞吐货物量的迅速增长。近年来，随着福厦高铁、泉州湾跨海大桥等陆续建成，泉州市已形成了较为完备的海陆空立体交通体系，推动泉州市向内陆纵深快速发展，又将泉州湾沿岸经济区有机串联，更促使泉州市物流企业发展呈持续上升态势。优越的地域环境和便捷的交通运输优势为泉州市发展商业贸易活动提供了强有力的保障，也为泉州市的网络创业打下了坚实的基础。

图1 网络创业中的信息生态模型

2.经济环境分析

近年来，泉州市经济持续高速发展。2015年泉州市实现地区GDP为6137.74亿元，比上年增长8.9%，经济总量保持连续17年全省第1位［7］。泉州市90%以上的规模以上中小企业已开展电子商务，电商交易额每年以较大幅度增长［8］。《2015年福建省国民经济和社会发展统计公报》披露，2015年泉州市电子商务交易总额高达2021亿元，同比增长45.2%，占福建省电子商务交易总量的28.4%，位居福建省第1位［9］。泉州市网络零售交易额居福建省第1位，在全国排名第8位，比2014年上升3位［10］。泉州市已建立33个主要的本土电子商务平台，如环球鞋网、闽品汇、中兴尚品、布衣柜网等。2015年B2B交易额达252.1亿元，比2014年增长56.5%［11］。这为泉州市大学生网络创业实践活动的开展创造了较为稳定的市场经济环境。

3.社会环境分析

泉州市社会创新环境良好，网络基础设施相对完善，网民数量和电商发展指数持续攀升。目前，泉州市网民数高达500万人以上，推动了网店规模的扩大。据阿里研究院2015年6月发布的《2014年中国电子商务示范城市发展指数报告》显示，泉州市的电商发展指数位居全国第18位，电子商务服务指数居全国第11位、全省第1位；淘宝村由2013年的1个增至2014年的17个，数量居全国第2位。2014年初，泉州市获得创建中国电子商务示范城市称号，在福建4个省级电商示范基地中，泉州市占了3个；在福建11个电商示范县中，泉州市占了包括德化、丰泽等在内的5个县，泉州市安溪县尚卿乡成为福建省的2个淘宝镇之一。这充分体现泉州市电子商务的发展前景广阔，大学生创业实践活动的整体社会环境良好。

4.产业环境分析

泉州市充分发挥区域性产业集群的优势，建立了一批如“安溪茶都”等具有影响力的全国性专业市场，实现产业集群特色与专业市场的有机融合，互动发展。2014年，泉州市已形成5个产值超千亿元的产业集群，9个超百亿元的产业集群。2015年，泉州市全年社会消费品零售总额高达2459.59亿元［7］。泉州市制造业荣获“中国鞋都”“中国陶瓷之乡”等国家级区域产业品牌称号，其陶瓷、茶叶等产品市场占有率及出口规模居我国前列。随着纺织、鞋业等产业链的不断完善，泉州市已成为福建最大的网络货源供应地，以及全国知名度与影响力较大的区域电子商务交易中心。2014年，泉州市网络销售额破亿品牌超过20家。泉州德化成为网上近80%的陶瓷茶具供应地。淘宝上销售的棉衣、羽绒服大多来自泉州。安溪铁观音在中国茶叶网络销售总额中占了近半数。泉州市作为制造原产地，借助于传统制造产业集群的生产力，为泉州市发展大学生网络创业创造了低成本的产业优势以及竞争优势。

5.政策环境分析

近年来，国家机关积极出台了一系列如《电子商务“十二五”规划》《网络商品交易及有关服务行为管理办法》等电子商务相关法律法规来保障电子商务的良好发展。泉州市委、市政府近几年也前后出台了一系列有关电商创业的政策、法规条例。例如，泉州市委、市政府2013年2月通过了《泉州市电子商务发展规划（2013—2015年）》，2014年1月1日实施《关于创建国家电子商务示范城市进一步加快推进电子商务发展十条措施的通知》等，确保了泉州大学生网络创业者有法可依［12］。为了改善泉州电子商务的环境，推动网络创业活动有序开展，泉州市政府还另外制定了相关的创业支持鼓励措施，如筹备网络创业发展扶持资金以及创业优秀奖励，成立电子商务师资培训队伍，建立电子商务协会机构、设立电子商务孵化基地等，对加快泉州电子商务发展，促进大学生网络创业活动予以大力扶持。

6.物流环境分析

泉州市地处东南沿海，进出口货物量多，交通运输条件得天独厚，推动了物流企业持续高速发展。近年来，泉州市物流服务行业实力不断壮大，物流基础设施逐渐在原来的自营物流模式、半自营物流模式、第三方物流模式等基础上实现了跨境物流、四方物流等配送模式，并成立了不少专业的物流公司。其中，5A级物流企业有1家，4A级物流企业有16家，3A级以上的物流企业有60家（数量位居福建省第2位）。根据泉州市经济和信息化委员会发布的《2015年泉州市物流业质量分析报告》，2015年泉州市物流产业增加值为437亿元，比2014年增长8.7%，占福建省物流产业比重达29.7%，居福建省第1位。2015年泉州市快递业务量高达3.7亿件，居福建省第1位，全国第11位，2015年被评为“中国快递示范城市”。2015年泉州市货物运输量达2.3亿t；港口货物吞吐量超过1.2亿t，比2014年增长9.3%；集装箱吞吐量达201万标箱，比2014年增长6.9%；航空货邮吞吐量4.3万t，比2014年增长4.4%［13］。目前较为完备的物流体系使泉州市电子商务的发展突破了地域局限，实现了空间上“质”的飞跃。

7.信用环境分析

泉州市建立的信用治理体系有待进一步完善。但是，在大学生这一特殊群体和特定交易模式中，利用时下主流的实名认证、权限隐私以及第三方成熟交易工具也可保障其网络创业交易的安全性。

（二）泉州市大学生网络创业的内部环境因子分析

1.信息技术分析

由于大学生创业初期资本资源的局限，大多数大学生网络创业所应用的信息技术及网络设施通常不需要太多的定制开发，对网络信息技术的要求不会太复杂。现有的电子商务平台或系统已经把商铺网站、搜索引擎、论坛、微信微博、支付信用等主要功能集成起来，已经能够满足交易双方的需求，推动其网站业务的顺利运行。

2.信息网络分析

现有的大多数电子商务平台已经嵌入了微信、微博、QQ等实时通讯和社交工具，利用时下主流的第三方交互工具来实现交易信息的实时沟通交流，还可进行网络交易以外的类似活动、疑难解答等信息的互动和传播。

3.信息资源分析

目前大学生普遍通过网络平台发布交易信息并进行营销，平台通常支持微博、微信的转发，以及在线即时沟通，使商家、消费者等用户在电子商务平台不仅能实现网络交易活动，还能发表或展示自己的想法、专长、照片、心情等生活状态，构成丰富的信息资源流体系。部分成熟的电子商务平台和供应商支持商品信息共享，并为创业者提供商品图片数据包等，让他们在入驻的淘宝、京东、一号店等高信用度电商平台开店，实现一键铺货与资源共享。

4.信息文化分析

泉州是中国大众网络创业较为活跃的城市，电子商务的规模居福建省首位，电子商务普及率较高。泉州市大学生熏染泉州“爱拼才会赢”的奋斗氛围，注重人才教育，树立拼搏意识，具备较高的信息素养和发展眼光，奋力打造卓越的泉州企业文化。

5.信息安全分析

大学生网络创业独立开发电子商务网店或平台比较少，大多数应用现成的电子商务平台进行创业。现有的平台已经建成较为严格的安全保障机制，使用系统提供的实名认证、权限隐私以及借助第三方成熟交易工具支付宝等措施就基本能保障其信息和交易的安全性，满足电子商务实际运营的需要。

泉州市大学生网络创业的环境涉及“政府支持”

四、结语

“金融支持”“中介服务”“市场环境”等多个方面。总体上看，泉州市大学生网络创业呈现高速发展的态势，创业相关的基本外部、内部环境总体较为完备。但与北京市、广州市、深圳市等电子商务发达和创业环境优越的城市相比，泉州市的网络创业环境还存在不小的差距。国内电子商务竞争激烈，全国各城市都在不断优化网络创业的环境。泉州市大学生网络创业需要政府、学校及社会各界的支持和帮助，需要持续改善创业环境。

[1]2015年中国大众电商创业排行榜[EB/OL].（2016-03-06）. http：//chenyijun.baijia.baidu.com/article/346420.

[2]2015中国城市创业指数发布：创业者中研究生仅2.9%[EB/OL].（2016-03-01）.http：//district.ce.cn/zg/201603/01/t20160301_ 9215835.shtml.

[3]2016大学生就业质量报告发布：硕士毕业月薪不足5000 [EB/OL].（2016-05-10）.http：//edu.sina.com.cn/gaokao/2016-05-10/doc-ifxryhhh1812893.shtml.

[4]杨克岩.电子商务信息生态系统的构建研究[J].情报科学，2014（3）.

[5]王晰巍，靖继鹏，刘明彦，赵云龙.电子商务中的信息生态模型构建实证研究[J].图书情报工作，2009（22）.

[6]汪景粱，张连峰，张丽.基于信息生态理论的大学生电子商务创业实证研究[J].情报科学，2012（2）.

[7]泉州市统计局.2015年泉州市国民经济和社会发展统计公报[EB/OL].（2016-03-19）.http：//www.qztj.gov.cn/outweb/news. aspClassID=114&id=6922.

[8]李春鹏，王汉斌.基于区域优势的泉州中小企业电子商务发展研究[J].科技管理研究，2016（7）.

[9]福建省统计局.2015年福建省国民经济和社会发展统计公报[EB/OL].（2016-02-22）.http：//www.fujian.gov.cn/zc/zwgk/ tjxx/tjgb/201602/t20160226_1147374.htm.

[10]刘荣兰.泉州排全国第八列全省之首[EB/OL].（2016-04-01）. http：//www.qzwb.com/qy/content/2016-04/01/content_5300899. htm.

[11]何金.泉州本土电商异军突起[N].福建日报，2016-03-20（3）.

[12]姜红德.泉州：电商发展风头正劲[J].中国信息化，2014（7）.

[13]泉州市经济和信息化委员会.2015年泉州市物流业质量分析报告[EB/OL].（2016-02-19）.http：//www.qzit.gov.cn/xwzxwzy.jspbh=546.

（编辑：唐龙）

F272.2

A

1673-1999（2016）12-0041-04

李春鹏（1980-），男，硕士，泉州师范学院（福建泉州362000）讲师，研究方向为电子商务、管理与决策；赵博（1994-），男，泉州师范学院电子商务专业2013级本科生；崔秀一（1995-），男，泉州师范学院电子商务专业2013级本科生；王茵茵（1976-），女，硕士，泉州师范学院讲师，研究方向为电子商务。

2016-10-07

2015年福建省教育厅中青年教师教育科研项目“基于信息生态理论的泉州大学生电子商务创业研究”（JAS150442）；2014年福建省教育厅中青年教师教育科研项目A类社科研究项目计划（两岸职业教育专项）“基于信息生态理论的闽台大学生网络创业对比研究”（JAS14546）；福建省教育科学“十二五”规划2014年度立项课题“基于信息生态理论的福建大学生网络创业研究”（FJJKCG14-081）；福建省社会科学规划项目“基于均衡化视角的福建省公共资源市场化配置机制创新研究”（2014C107）。