把握新兵心理特点 增强心理服务针对性

钱天月

新兵初到军营，面对陌生的环境、紧张的训练、全新的人际关系，容易出现想家、逆反、焦躁、厌训等负面情绪。运用心理学知识透析新兵内心世界，把握新兵心理特征，针对性地开展心理服务工作，有利于改善新兵心理健康水平，提高部队战斗力。

一、着眼全面发展，塑造健全人格

新兵正处在世界观人生观价值观形成的重要时期，该阶段处于心理成熟落后于生理成熟的“问题年龄期”，生活阅历浅，心理承受能力弱。帮助新兵塑造健全人格修养，培育良好心理品质，对其迈好军旅人生第一步具有深远意义。一是加强思想引导。通过组织革命传统教育，提高新兵思想政治觉悟，激发战斗意志，加强其心理品质和道德修养；通过进行心理健康教育，帮助新兵了解心理卫生常识，保持稳定、向上的积极心态，掌握科学有效的自我调适方法；通过开展谈心交流活动，引导新兵正确认识自我，树立远大理想，立足本职岗位实现人生价值。二是突出实践磨练。结合军事体能训练实践，既训练新兵的军事技能，更注重培养敏捷、灵活、准确、协调的心理品质；着眼实战化练兵要求，加深新兵处置战斗情况和克服险难任务的心理体验，扩宽心理容量，培养勇敢、顽强、坚韧、果敢的战斗作风；依托军营文化活动，鼓励新兵挑战自我，激发内在潜能，培养自信、宽容、热情、开朗的良好性格。三是注重以身作则。新战士年龄小、阅历浅，新训骨干作为新兵军旅生涯的第一任老师，在其成长进步的过程中扮演重要角色。新训骨干更应坚持身体力行，处处以身作则，严格要求自己，自觉做到平时工作干在前、脏活累活冲在前、条令纪律严在前，以自身行动时时处处为新同志做好表率，帮助新兵形成健康向上的人格品质。

二、克服恐惧心理，增强心理资本

心理资本是指个体在成长和发展过程中表现出的一种积极心理状态，包括自我效能感（自信）、乐观、坚韧、情绪智力等。新兵大多是家中的“乖乖女”“小皇帝”，吃苦意识不强，内心相对脆弱，增强心理资本，有助于新兵克服自身恐惧，更快融入部队。提升自我效能感，避免自卑情绪。由于个体差异，部分后进新兵对自身能力素质缺乏信心，害怕表现不好被战友笑话，从而产生自卑情绪。针对个体不同优长特点，主动搭建舞台让新兵担任主角，为其提供展示自身才能的机会，帮助新兵树立自信心，加深战友情谊，增强集体归属感，切实克服自卑情绪。树立乐观心态，避免焦躁情绪。新兵告别父母穿上戎装，独自面对陌生的人际环境、严格的纪律约束、艰苦的军事训练，极易产生焦躁情绪。一方面，利用报刊、广播、网络等媒介组织“心理课堂”“心闻联播”“心悦生活”等心理疏导活动，缓解新兵不良情绪；另一方面，通过开展“我对大家说”“训练之我见”等团体讨论活动，帮助新兵形成积极向上的乐观心态，构建良好人际关系。磨练坚韧意志，避免畏难情绪。大多新兵入伍前一直在父母的庇护下，对他人依赖感较强，缺乏自我解决问题和抵抗挫折的能力，遇到不顺难免产生畏难情绪。通过组织“感受失败”“挑战极限”“我是主角”等团体趣味活动，培养新兵顽强拼搏的坚韧意志，引导其战胜自身恐惧，正确对待挫折，有效提升新兵心理承受力。

三、规避逆反心理，提高心理弹性

心理弹性是指个体在陌生情境或负性事件中能否保持良好适应，并获得健康发展的能力。新兵离开父母初入军营，独自承受来自生活、训练、人际关系等各方面压力，这些困惑一旦超过新兵生理和心理的承受限度，很容易使其产生反感甚至形成逆反心理。增强心理弹性，能够帮助新兵正确对待批评和压力，更快适应环境，提高心理耐受力。构建和谐融洽内部关系。新训骨干应进一步加强与新战士的沟通交流，根据不同问题对症下药，“消融”新兵思想疙瘩，引导其正确面对批评。同时，坚持做到对新战士情感上多关心、工作上多支持、生活上多帮助、训练上多指导，积极帮助他们解决实际困难，使其切身感受到部队的温暖，拉近官兵距离，规避逆反心理。针对性开展心理行为训练。针对新兵脆弱、孤独、逆反等心理特点，重点选择自我认知、情绪控制、耐受挫折、团队协作、激发潜能等心理行为训练科目，开展“组建团队”“军旅向导”“信任背摔”“激励他人”“捆绑行动”等活动，注重培养新兵基础心理素质，增强团队意识，减缓心理应激反应。灵活多样组织心理辅导。将心理辅导融入新兵日常训练和生活之中，采取谈心交流、网络服务、门诊咨询、现场访谈等方式，巧用情绪转移、合理宣泄、音乐调节、心理暗示、激励强化等疏导手段，多法并举引导新兵合理宣泄压力，积极接纳自我，自主化解逆反情绪，保持心理健康。

四、转变厌烦心理，避免训练倦怠

训练倦怠是指由于外界压力或缺乏训练动力等原因，对训练感到持续的、负性的身心疲劳与耗竭的心理与行为状态。枯燥乏味的教学内容、紧张单调的生活节奏、高强度的军事训练，都会让新兵产生逃避、厌烦的倦怠心理。科学创新训练手段。合理搭配教学内容，因材施训，有的放矢，做到大、中、小负荷结合，理论与操作穿插，体力与技巧互补；丰富“五小”活动，增强训练趣味性，缓解新兵因长时间进行军事训练而产生的单调感和枯燥感；撰写训练日记，引导新兵将每天的训练心得和训练进步写出来，增强训练成就感，激发训练热情。浓厚军营训练氛围。积极向上的军营文化能够有效改善新兵心理健康水平，也是激发新兵训练热情的催化剂。通过开展看战斗电影、撰写战斗口号、读革命书籍等文化活动，培育新兵战斗精神，激发其训练斗志；通过树立先进典型，传播精武强能正能量，增强新兵荣誉感和使命感，激发其认同需要，有效提升训练内驱力；利用广播电视、军营网络、橱窗板报等载体宣扬爱军精武、投身打赢的尚武精神，营造处处是课堂、时时受感染的训练氛围，激发军人血性，防止训练倦怠。完善后勤服务保障。在开展高强度军事训练的同时，努力做好新兵服务保障工作，科学订制菜谱办好“新兵灶”，积极改善新兵训练环境和住宿条件，营造暖人拴心的军营氛围，使新兵训练场上有干劲、回到连队有温暖、来到饭堂有食欲，激发新兵立身军营成长成才的训练热情，有效避免训练倦怠。