计算机维修与故障诊断探讨

郑恒伟本溪市桓仁县电视台



计算机维修与故障诊断探讨

郑恒伟
本溪市桓仁县电视台

摘要：近年随着现代科学技术发展的不断深入，计算机技术被引用到生活中的各行各业，但其背后也隐藏着一些故障问题，因此精通一些维修技巧和故障诊断方法在工作中十分有必要。本文以现实案例出发，挖掘深层次的问题成因，并对此开发应对策略及解决技巧，力图保证计算机的稳定持续工作，更大程度的发挥其深层次的价值和意义。

关键字：计算机 维修 故障诊断

目前全球早已进入信息化时代，计算机以及网络技术已经被广泛的应用到各行业，以适应全球化的经济浪潮。硬件结构是计算机系统的主要组成部分，也是故障多发、成因复杂的部分。因此我们急需找到一个合理的思路和切实可行的技术手段去解决故障问题。

1　计算机维修处理思路

计算机维修处理工作是一个系统的、复杂的工作。首先需要相关的技术人员审视计算机的整个系统程序，对其故障进行初步诊断，并针对发现的问题提出切实可行的解决方案。计算机内部系统的复杂性决定了要从系统实际运行状态、呈现出的特征等方面进行综合探究，不要把所有的计算机系统问题都依赖于重做系统和拆机重组。

首先，应该了解计算机的系统运行环境，确保系统外围电源和各接线的连接状态；其次，确保主机内部硬件的完好，查看是否存在硬件烧毁现象；最后确保硬件与插槽接触完好并查看硬件外表温度状况。通过前期的检查和分析，针对不同的问题采取不同的处理手段。对于主板bios设置问题，只需调整相关设置，完全没有必要还原整个系统；对于硬件资源相互冲突问题，可利用设备管理器改变资源方式处理该类问题。若该种方法没有使问题妥善的解决，则可以选择更换插槽或是更新驱动程序。

2　计算机维修中诊断硬件故障的策略

大体上看，在计算机硬件故障维修程序上，观察、清洁处理、替换、隔离等方式是其采用的主要手段。在处理具体问题时，我们需要灵活地选择适合的方法。

（1）观察法

典型的故障代表是计算机开机后没有任何显示，对于此类故障的核心就是需要维修员要细致的进行观察，观察还应拓展到计算机周围情况，具体包括周边环境的湿度、温度，是否对静电、灰尘、电磁有良好的阻隔。同时还要考虑到计算机主板、内存、中央处理器以及电源等主要部件的完好，综合分析重启系统等不当操作对计算机的影响。

在听之前，维修者应该向用户了解相关情况，了解故障发生及演变的阶段。在听的阶段应该具体倾听开机时系统间各个部件的声音，综合自己的经验和用户的情况进行综合排查和分析，最终找出发生故障的原因。

在看的方面，主要是确定计算机各硬件的安装及连接是否正确，各部件是否完好。若发现接插件或是数据线松动，元器件出现了脱焊及虚焊的现象则不应该开机，开机回导致更大程度的损害，增加损失。计算机经常出现温度过高的状况一个很有可能的原因就是风扇问题，风扇变慢或是损坏会增加计算机温度，导致系统反应变慢等问题。

在使用过程中若闻到烧焦的味道应及时处理，避免故障的扩大以及损失的增加，应及时切断电源并探究其产生原因。对于此类问题，触摸法是最有效的，可以通过触摸来了解元器件的工作状态。

（2）清洁法

清洁法顾名思义利用专业毛刷对计算机进行灰尘清理的一种方法，其主要适用于使用时间较长且工作环境较差的计算机。清洁过程需要细致耐心，对于接触型芯片容易出现氧化现象应加以注意，对于外层的氧化物可借助橡皮清理，重新安装完毕后可开机检验系统速度，观察故障是否解决。

（3）替换方法以及隔离方法

替换方法主要应用于检查计算机的硬件系统问题。其工作原理就是通过利用性能一致的芯片替换可能存在问题的芯片，并不断调试，最终通过替换的方式找到其中有问题的元器件。先易后难是其主要的工作原则，即先判断元器件之间是否存在连接问题，若连接正常则最先替换最有可能发生故障的元器件，之后在进行其他元器件的尝试。同时应该把每一次的维修替换工作都看作是经验的积累，下次再发生此类问题则可以用更短的时间解决该问题。

应用隔离维修方法就是将可能出现故障的软件及硬件进行有效地隔离，并进行综合的排查，找出故障所在。采用这类方法的最大好处是实现了故障嫌疑、互相冲突的系统软硬件之间的分离。软件程序的屏蔽主要是指将软件卸载或禁用；硬件的屏蔽是指将其驱动程序卸载，也可以拆除硬件。修改注册表是目前解决资源冲突问题的最主要方法。其次还可以选择从互联网中下载专用的工具补丁、隔离不常用软硬件，重装软件还可以利用杀毒软件解决该问题。

3　结语

面对现实生活中多样化的计算机故障问题，我们要有一个清晰地思路，结合系统科学的方法策略，及时准确地了解问题所在，并提出行之有效的解决策略，使计算机可以更有效、更持久的发挥其最大的价值。

参考文献

［1］林仁生.计算机产生故障的原因和排除故障的方法［J］.计算机光盘软件与应用.2013（19）

［2］田仲.系统测试性设计分析与验证［M］.北京：北京航空航天大学出版社，2003

作者简介

郑恒伟（1970-），男，辽宁本溪人。本溪市桓仁县电视台工作。