中小企业跨境电商核心竞争力研究

俞雅



中小企业跨境电商核心竞争力研究

俞雅

浙江农林大学信息工程学院，浙江 临安 311300

以国内外研究为基础，以中小外贸企业为研究对象，通过问卷调查和实地调研收集数据，并运用SPSS等软件统计工具对相关数据进行分析，探讨中小企业存在的问题及其竞争力分析，提出适当的对策和建议，并给出结论。

跨境电商；中小企业；竞争力

引言

2015年12月18日下午，第二届世界互联网大会在乌镇圆满落幕。互联网改变世界的趋势愈发明显，而互联网对于中国的发展有着极其重要的作用。自从今年的两会上，总理报告提出“互联网+”的概念后，国务院又于7月份印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，明确提出“互联网+”创业创新等11个重点行动，10多个省份相继推出具体行动方案，“互联网+”的政策支撑体系逐步建立起来。电子商务产业也是迅猛发展[1]。

而且随着以阿里巴巴为代表的电子商务公司在美国的上市，跨境电商迎来了一片蓝海机遇。面向国外市场的出口电商成为了跨境电子商务潮流中一支发展蓬勃的新生力量，除了许多传统的制造、外贸行业不断进入这个领域，还有更多中小型或个人的创业型企业加入到这股洪流之中。并且在国内市场对进口商品需求大涨情势之下，国家从2013年开始开展跨境电商试点城市，在国家政策支持下发展跨境电商。据统计数据显示，2015年1～8月份我国跨境支付交易额达440亿元人民币。截至2015年11月，跨境电商试点已经扩展至上海、重庆、宁波、杭州等8个城市。

在这样的大背景下，各大中小企业纷纷选择转型，牢牢抓住“跨境电商”这一机遇，发展自己的跨境电子商务。但随着国际市场竞争的日益激烈，中小企业需要面对一个现实的问题，若没有强大的竞争力，极有可能湮没在这股洪流中。所以研究中小企业跨境电商的核心竞争力是一个具有理论意义和现实意义的事。

本文将会以国内外研究为基础，以中小外贸企业为研究对象，通过问卷调查和实地调研收集数据，并运用SPSS等软件统计工具对相关数据进行分析，探讨中小企业存在的问题及其竞争力分析，提出适当的对策和建议，并给出结论。全文主要拟分为五部分：第一部分是阐述了研究课题的背景，目的和意义，并通过文献阅读与资料查找，系统地梳理了关于国内现状和国外现状文献的研究，论述研究思路和研究方法；第二部分主要是对中小企业跨境电商现状进行介绍；第三部分是构建评价体系并设计问卷，通过问卷调查和实地调研收集数据，并运用SPSS等软件统计工具对相关数据进行分析；第四部分是结合波特的五力模型对中小企业跨境电商的竞争力进行评价；第五部分是对中小企业跨境电商在竞争过程中存在的问题提出对策和建议。

以论文的形式，通过调查分析，深入研究中小企业跨境电商的核心竞争力，并且分析中小企业在竞争过程中所存在的问题，给出相应的对策和建议。中小企业跨境电商可以通过研究结果，对比自身情况，通过增强优势和改善劣势来加强企业的市场竞争力。跨境电商要求具备丰富的知识，如熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能；熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用；熟悉多媒体系统基础知识，掌握数据库系统基础知识和应用；掌握计算机网络基本原理，熟悉TCP/IP的体系结构及Internet应用，掌握Intranet的组建和管理方法；掌握J2EE和.Net体系结构；掌握HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法；掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法，熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法；熟悉电子商务流程和网上交易过程；熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统；熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术；熟悉电子商务网站的运行、维护和管理；熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职业道德要求；正确阅读和理解本领域的英文资料。

跨境电商最新研究方向：当前电商研究方向主要是PC端向移动端的发展。

2 总结

移动通讯技术的飞速发展、智能设备的快速普及以及不同类型APP的迅猛增长，使互联网快速进入了双屏时代。对个人消费者而言，PC端的潜力几乎发掘殆尽，移动端已经成为了电子商务行业的下一个主战场，但是目前国内跨境电商平台缺乏对新品牌、新产品的推介能力[1]，所以这也是我们值得思考的问题。

[1]肖宁,齐婧.物联网发展的探讨[J].硅谷,2011(17)：40.

俞雅，女，本科学历，研究方向为信息管理与信息系统。

F276.3

A

1009-6434（2016）02-0017-01