企业业务才是华为的未来

文 | 本刊记者 孙杰贤

企业业务才是华为的未来

文 | 本刊记者 孙杰贤

“上不碰应用，下不碰数据”是华为面向企业市场的自我约束。

3月10至11日，2016华为中国合作伙伴大会在成都召开，实际参会人数突破1万。本次大会之所以受到如此之关注，除了华为固有的号召力和影响力外，更多的是因为业界希望通过此次大会管中窥豹，洞悉华为企业业务未来几年的发展大向。

那么对于企业业务的未来发展，华为是怎么考虑的呢？以下几个关键词可以给出一个较为清晰的脉络勾勒。

“聚焦+被集成”

“聚焦”就是有所为，有所不为，乃君子之道。

在企业业务上，华为将从客户、产品、合作伙伴和服务四个方面进行“聚焦”：客户层面，华为会继续焦价值行业客户，深刻理解行业需求，聚焦客户的需求持续创新；产品层面，华为的管道战略意味着聚焦ICT基础设施，上不碰应用，下不碰数据，扎扎实实为客户提供ICT基础架构的产品和解决方案；合作伙伴层面，华为将和所有有能力、有意愿的合作伙伴合作，充分发挥合作伙伴的行业理解力和专业能力，为客户创造新的价值；服务层面，华为致力于持续聚焦提升合作伙伴服务能力，扩大合作伙伴交付比例，进一步加强客户服务的广度和力度，提升客户满意度。

“被集成”是华为企业业务最重要的一个关键词，它突出了合作伙伴和生态的重要性，而这一战略也直接成就了华为企业业务的迅速成长、壮大。正如华为企业BG中国区总裁蔡英华所说，“被集成”不仅仅是华为面向企业客户选择的商业模式，也是华为面向企业市场的自我约束；其根本目的是不与合作伙伴形成利益竞争关系，充分激发合作伙伴的积极性，与伙伴一起发展。

从企业BG成立伊始，华为就提出“聚焦”和“被集成”的战略理念，后来对合作伙伴又提出“上不碰应用，下不碰数据”的承诺。也正是因为这一点，华为合作伙伴数量从最初的几百家发展为现在的5000多家。

未来，华为企业业务将建成“聚焦+被集成”的战略不动摇。

新ICT与BDII

未来5至10年，各行业进入产业数字化转型的关键时刻，企业对于数字化转型的需求驱动ICT系统从业务的支撑系统转变为生产系统，云计算、物联网和大数据是帮助企业客户应对数字化转型挑战的关键技术。在新的技术环境和产业环境下，企业需要的是基于业务驱动的、敏捷创新的一站式新ICT产品与解决方案，华为称之为“新ICT”。

华为企业BG总裁阎力大在大会致辞中指出，新ICT具有业务驱动、新生态圈和敏捷创新3个典型的特征。他说：“新ICT时代，不仅仅是对厂商，对整个产业链都带来了巨大的挑战：在技术上，需要积极拥抱云计算、大数据、物联网等带来的ICT架构上的变化；在商业模式上，需要适应客户采购需求的多样化变化， 比如云服务；在销售模式上，需要适应技术驱动到业务驱动的变革，围绕客户业务需求，提供体现业务价值的垂直解决方案及增值服务。”

面对新ICT带来的挑战，华为企业业务将坚持BDII的行动纲领予以实践和落地，这也是华为企业业务未来一段时间的行动指南。BDII即Business-Driven ICT Infrastructure，业务驱动的ICT基础架构。在BDII架构中，华为的定位是创新的一站式ICT基础架构提供商。华为强调，“上不碰应用，下不碰数据”，聚焦自身优势，与各行各业的开发者及合作伙伴携手，基于华为全面开放的ICT基础架构能力，共同探索各行业的创新之路，构建合作共赢的生态环境，共创无限商机。

大生态与大服务

华为企业BG中国区副总裁 杨萍

无论是“聚焦+被集成”战略还是BDII行动纲领目的只有一个那就是构建大生态系统，形成大服务能力。

当前是互联网无处不在、软件定义一切的时代，大家都目光和话题都聚焦在谷歌和亚马逊、百度和阿里巴巴、Uber和airbnb这些“软实力”企业身上。与此同时，整个行业进入第三平台创新阶段，企业的信息化和数字化建设关注点从基础设施转移到系统应用上。

华为企业BG中国区总裁 蔡英华

在这些背景下，开放与合作成为整个行业发展的大方向。作为传统的硬件设备厂商，如何基于自身核心能力融入时代发展的潮流是华为必须面对的课题。

于是，扬长避短，以开放包容的心态来构建大生态系统从而合力合作伙伴形成大服务能力是华为可持续发展的必然的选择，在企业业务领域尤甚。

华为企业BG中国区总裁蔡英华说，长期坚持合作伙伴服务不动摇，共同建设一个良性的大服务生态系统，是华为坚定不移的大服务策略。“合作伙伴可以共享我们的平台、工具与能力，一起从三个方面来共同提升大服务能力：以工程实施、基础维保与培训认证的基础服务能力，实现业务快速部署，网络安全的稳步优化，客户满意度的持续提升；以规划设计、评估优化、数据迁移、IT外包的专业服务能力，助力企业客户ICT架构平滑演进，构建行业服务市场格局；以云服务、联合创新为主的新兴服务能力，引领未来服务市场的发展。”

在本次大会上，华为中国合作伙伴大学正式宣布成立，目的是系统性地提升合作伙伴能力，这不仅仅包括提升技术能力或是售后服务能力，也包括经营管理、人力资源管理、公司战略、财经管理等综合能力。华为中国合作伙伴大学的成立将在华为企业业务大生态和大服务构建之路上写下浓墨重彩的一笔。

智慧城市

智慧城市论坛是本次合作伙伴大会的重头戏，也是华为企业业务的聚焦领域。用华为企业BG中国区副总裁（销售）杨萍的话说：“智慧城市是一个复杂的巨系统，它涉及到包括投融资、顶层设计、集成、运营、上层的应用以及底层的基础实施。因此，只有各个企业在各自的领域做好自己擅长的事情才能够促进整个智慧城市生态圈的健康发展，提供满足客户需求、以及自身不断进化的一个智慧城市整体的解决方案。”

2015年12月20日至21日，中央城市工作会议在北京举行。根据会议精神，我国城市发展要在“建设”与“管理”两端着力，转变城市发展方式，完善城市治理体系，提高城市治理能力，解决城市病等突出问题。会议指出要加快智慧城市建设，打破信息孤岛和数据分割，促进大数据、物联网和云计算等信息技术与城市管理的融合。

这是时隔37年，我国再次召开中央城市工作会议，为智慧城市的发展打了一剂强心剂。中国智慧城市发展研究中心秘书长、国家信息中心信息化研究部副主任单志广认为，当前智慧城市发展已经步入“国家战略清晰化，部署推进协调化”的新阶段。

杨萍在接受采访时阐述了华为在智慧城市领域的战略定位，即“坚持被集成战略，聚焦IaaS层、使能PaaS层、聚合SaaS层，大力推动智慧城市生态圈的良性发展”。同时，他还分析了华为对智慧城市建设的三个重要价值：华为具有丰富的行业解决方案和合作伙伴资源；在ICT基础设施层面，华为具有最完整的产品线和全球领先的开放架构；华为所提供的ICT基础设施的产品和解决方案是具备自主知识产权、自主可控的。

以智慧城市为突破口和着力点，进而辐射各行各业和各大领域，这是华为企业业务的一个重要特征。

【记者手记】

特别赞同华为公司内部人士的一个观点：相比运营商业务的霸气外泄、消费者业务的锋芒毕露，华为企业业务显得低调许多，然而企业业务才是华为未来增长的新引擎。

华为用了近30年时间最终超越爱立信成为全球电信运营商市场的NO.1，用了5年时间成为中国智能手机市场的老大、全球第三。那么企业业务呢？

其实，企业业务或者说企业网市场一直是华为公司重要的业务领域，Quidway系列产品便是见证。但是业界更习惯把2011年作为华为正式大规模进入企业网的时间点。这一年，华为企业BG正式成立；这一年，神州数码正式成为华为数通产品的总经销商；这一年，华为企业业务提出了“聚焦”和“被集成”的战略。

5年来，华为企业业务无论是技术产品还是业务市场都取得了非常不错的成绩，收入的复合增长率超过35%。只不过华为终端业务的光芒过于耀眼，让这抹亮色略显黯淡。

但是，放眼未来：电信运营商市场已经趋于饱和，利润也越来越薄；而消费品市场虽然风生水起但终究不是华为的“魂”；唯有企业业务才能让华为在保持自我中打开一片新的天地。互联网+、智能制造、智慧城市和数字化转型，都将为华为提供更为广阔的舞台。