影响施工管理质量的主要因素及应对措施

王圣+赵俊帆

[摘要]施工管理质量是体现建筑施工团队技术服务优劣的重要参考，在当今建筑市场中，核心竞争力与施工组织管理协调、施工技术管理、施工管理者质量密不可分，只有认识到施工管理质量的重要性，对影响施工管理质量的问题进行整改，才能有效提高建筑修建质量和施工企业的技术水平。本文旨在通过简单分析影响施工管理质量的主要因素，提出一些应对措施。

[关键词]施工组织管理；协调；施工管理质量；施工技术；管理

文章编号：2095-4085（2016）09-0159-02

随着城市化进程的加快，城市人口不断增加，住房及周边生活配套设施的需求也日趋增多，因此，各类建筑的修建质量便是业主重点关注的内容。然而现实施工过程中，各种各样的因素使得建筑施工问题频发，为了保障项目目标的达成，必须重视施工管理质量。当下施工企业大多强调管理制度不健全、责任落实和管理混乱、施工工艺落后对施工管理质量的影响，而轻视了施工组织管理与协调、施工技术管理、施工管理者自身素质对施工管理质量的影响。

1影响施工管理质量的主要因素

1.1施工组织管理与协调因素

在当代中国，政府决策兴起大型群体项目特别多，把大量工程项目集中起来进行建设和管理是城市化发展的需要[1] 。原先粗放型的施工组织管理模式已经越来越不适用。在新时期下的施工组织管理中多是跨组织多部门之间的管理，其管理任务重、难度大、各部门协调性难是面临的主要问题。

同时，施工参与各方组织与组织间的信息不对称，无法做到协商、协调、协同、协助，导致的施工问题层出不穷，具体表现为：信息无法及时传递，可能出现过时的现象；信息传递依靠文件传递或口头传递，造成时间的浪费；工程材料的入库信息不完全，材料丢失、乱堆放等现象，纠偏难度大，造成资源的浪费。在大型复杂项目中，各方交叉管理的部分，保持密切良好的交流沟通能够给项目管理节约很多成本，对于施工管理质量的提升有着莫大的帮助。

1.2施工技术管理因素

施工技术管理水平的高低是衡量施工企业优劣的关键，其决定了施工能力与施工企业市场竞争力的大小。伴随着我国建筑行业工程施工技术水平的提高，施工技术管理水平和相关设施也得到了相应改善。但是，如今建筑施工不比以往，施工复杂度越来越强，施工难度越来越大，要求也逐渐向严格化、差异化发展。所以更应加强对施工技术管理水平的关注。

施工方案的配置在很大程度上决定了项目的盈利情况，但还不够重视，施工企业片面的强调削减成本，忽略了方案对施工管理质量的重要性。不同工程使用的不同技术，不同材料组成了成百上千种施工方案，不同方案的选用则对施工质量管理有着不同程度的影响。

1.3施工管理者自身素质因素

目前，随着建筑施工项目日益复杂，其工程施工建设已经不能仅凭经验去建设，还需要一套完善的管理机制以及科学的施工规划。同时，建筑施工还必须根据社会发展及市场经济的需要，有针对性、有重点的对施工建设进行管理[2]。

由于我国人口众多，建筑市场还很不规范，从业人员的素质亟待提高，尤其是施工管理人员，他们多则数十人，少则十数人，其自身素质高低决定了施工管理质量的高低。在实际施工中，这些管理人员大多凭借自身多年的施工经验对施工进行指导，持续学习的热情和动力不高，缺乏新型、系统的管理理论和方法，也不善于使用新型管理工具进行管理。

2影响施工管理质量因素的应对措施

2.1应用新型软件进行组织管理与协调

许多项目信息门户重点考虑的是项目实施期间，项目各参与方的需求，以项目全寿命周期管理的思想，指导项目信息门户的进一步发展是项目信息门户的一个重要方向[3]。“互联网+”热潮席卷全国各行各业，建筑行业应该抓住这一历史机遇，通过软件等新型交流方式建立起行之有效的项目管理信息系统，并进行组织管理与协调。

2.2编制完备的技术方案

在工程实际中，施工企业应做到技术方案最优化配置，编制好能够保证工程质量、进度、投资等的详细施工方案或施工组织设计，做好设备和材料的供应，办理征地、拆迁手续等准备工作[4]。

2.3及时进行技术交底

施工阶段技术交底是技术管理的重点之一，同时也是整个工程项目进度及质量保证的关键，因此及时、准确的技术交底是施工管理人员应该重视的环节，如隐蔽工程、特殊工程。通过技术负责人、施工长、施工班组长、班组、工段等层层递进深入进行技术交底，确保各方施工人员能够对工程的设计意图和要求理解透彻。

2.4建立考核指标遴选优秀施工管理人员

优秀的项目管理者应从专业技能、所接受的培训及所取得的岗位资格、工作经历、能力、素质等多维度进行考量。其中最重要的是能力，包括沟通能力、组织协调能力、技术知识、判断决策能力、谈判能力等。现代绩效评估更多采用目标管理的方法，通过管理者与员工共同建立目标的方式，实现了双方工作态度的彻底转变[5]，通过不断建立新的目标，员工与企业管理者的关系日益密切，并且通过目标的达成，企业管理者也更加了解员工是否适合施工管理工作。

2.5提高施工管理人员素质

施工单位在管理人员的选择上就应当选用具有管理才能和综合技能的人才，同时在后期加强对其的管理知识、工程项目知识以及其他与工程项目有关的技能培训[6]。

3结语

在建筑行业处于“寒冬”的当下，施工企业应当明确当前的发展形式，即以项目团队的优良来决定其所承包的项目，而项目团队的优良与否是以施工管理质量为重点考量依据的，因此施工企业在提升口碑的同时应提高自身的施工管理质量。

参考文献：

[1]乐云，蒋卫平.大型复杂群体项目系统性控制五大关键技术——项目管理方法的拓展与创新[J].项目管理技术，2010，（1）：19-24.

[2]李晓峰.建筑施工管理存在的不足及应对措施分析[J].四川水泥，2016，（4）：130-131.

[3]丁士昭.项目信息门户（PIP）的特征和发展趋势的探讨[J].项目管理技术，2005，（11）： 20-21.

[4]杜德权，袁赞良.建设项目管理和可持续发展[J].重庆工学院学报，2003，（2）：56-58.

[5]周三多.管理学（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2010：204-207.

[6]母北峰，赵新利.土木工程施工管理中存在的问题及对策分析[J].科技风，2015，（12）：198.