人才需求视角下工科院校电子商务课程体系研究

刘雪艳?鄢靖康

摘要：针对“电子商务专业人才市场缺口巨大”和“电子商务专业毕业生找工作难”的现象，本文梳理了国内外电子商务课程体系建设文献，结合重庆市电子商务人才需求现状及重庆某工科高校知识结构背景，以国家教指委的《电子商务类专业教学质量国家标准》文件为依据，探索了工科院校电子商务专业的课程建设方案。

关键词：电子商务；人才需求；课程体系

中图分类号：G712；F713.36-4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）08-000-03

一、引言

目前，全球超过半数企业逐渐涉足发展电子商务。中国电子商务市场交易规模预计在2018年突破20万亿元，未来5-10年电子商务专业人才需求达200多万。国家批准开设电子商务专业的普通高校及高职院校已有近千所，每年为市场输送近10万人才[1]。但电子商务专业人才培养量仍无法满足产业对电子商务人才的需求，对专业人才需求强烈、长期处于招聘常态化的企业占电商企业总数的41.07 %[2]。虽然人才市场缺口巨大，但电子商务专业毕业生的就业率一直处于低迷状态。近年来电子商务专业毕业生就业率仅为20%，远低于全国大学生47%左右的平均就业水平[2]。“电子商务专业人才市场缺口巨大”和“电子商务专业毕业生找工作难”构成了一个亟待解决的矛盾。

这反映出我国多数高校电子商务专业课程体系建设有欠合理。论文从市场对电子商务专业人才的需求出发，首先梳理了国内外电子商务专业课程体系建设的模式及经验，并调研了重庆地区近百家电子商务企业，然后结合我国2014年的《电子商务类专业教学质量国家标准》，以重庆某工科高校的专业技术特色为背景，设计了一套适合工科高等院校电子商务专业的课程体系。

二、电子商务课程体系建设的研究现状

全球以电子商务专业发展为模式的国家主要分布在前苏联、前东欧以及大部分发展中国家，以及很多中央集权的发达国家。德国的双元制模式“以企业为主，学校为辅”，“以能力为主，基础知识为辅”，注重实用技能，注重知识的实用性和广泛性，以职业活动为核心，以技能培训为主体进行课程置，职业活动综合为专业理论、专业基础和专业计算三门课程[3]。日本的电子商务专业课程体系以短期培训、为期三年的培训和专业培训为主，这种细碎的形式既充分考虑到社会需求，又保持了学校原有的特色，让学生自己的理论知识运用与实际基础上[4]。美国的电子商务专业课题体系建设是典型的企业模式，在注重技能性、实用性和实践性的同时，以满足企业与社会的需求为目标，自适应调整教学内容和课程门类。但由于企业培训的利益性导向，该模式一定程度上限制了个人职业发展，无法满足个人职业发展的需要[5]。

近年来，我国电子商务专业程内容建设不断进行着调整和发展，无论是文化基础课、还是专业基础课和专业（技术）课，课程内容建设已经有了长效的进步与发展。20世纪末高校专业课程体系开始呈现校本性、选择性和宽博性的特点[6]，为培养T性人才打下基础。21世纪的专业课程体系改革主要针对高等教育中水平提升、质量提高的问题，强调加强学生能力的培养[7]。2014年底国家出台了《电子商务类专业教学质量国家标准》，明确给出了电子商务专业的知识要求、能力要求和素质要求，将电子商务专业分为电子商务经济管理类（以下简称经管类）和电子商务工程技术类（以下简称工程类）两个基本方向，专业理论教学课程体系包括基础类、经管类、工程类、综合类四类课程体系组成。这已经成为指导我国各高校进行电子商务专业课程体系建设的依据。

学者们的研究及实践探索对我国现阶段电子商务课程体系建设提供了有益的借鉴，但如何使得课程体系建设与学生职业生涯的规划，以及企业的人才需求相结合，同时使得理论与实践的结合在其课程体系建设中得到体系和凸显，并突出所在高校专业特点及背景仍是一个有待解决的问题。

三、重庆市电子商务专业人才需求调查

要解决“电子商务专业人才市场缺口巨大”和“电子商务专业毕业生找工作难”这一矛盾，首先要理清目前电子商务市场对人才的需求。为此，本文在2015年4月份对96家重庆电子商务企业进行了为期1个月的调研。

调研发现，企业对电子商务专业人员的知识结构要求上更注重于技术与商务并重（如图1所示），电子商务的学生为了能胜任自己的岗位，不仅要求自己懂技术还要求懂商务。82%的企业认为学生的理论与实践不对等，实际操作能力不强（如图2所示），反映出学校培养电子商务人才时实践环节欠缺，导致理论知识不能很好的运用到实际工作中。

可见，我国电子商务专业课程体系改革迫在眉睫，各大高校必须完善优化本校的课程设置，加强技术型、商务型和综合型人才的专业化培养。

四、电子商务课程体系设计

（一）重庆市某高校及其电子商务专业简介

重庆市某高校是一所以计算机专业为背景的工科院校，该校于2003年开始建设电子商务本科专业，2014年成立电子商务系，已为社会输出电子商务专业学生200余人。拥有固定专业师资专任教师13人，均具有良好的工科基础，其软件研发、数学建模能力素质较高。

（二）专业目标设定

结合该高校专业教师团队的技术背景，以及重庆市电子商务专业人才需求的调研情况，其电子商务专业培养目标设置如下：

培养目标：具备扎实的英语、计算机和网络技术、经济和管理知识，掌握电商后台、PC和移动端前台开发技术和商务网站数据分析技能，能够从事电子商务解决方案规划设计、平台技术支持和移动电子商务运营管理工作的复合型人才。

（三）课程体系建设

为实现该高校专业培养目标，结合电子商务专业知识的逻辑关系，其专业课程建设可分为四个阶段来实施。

1.第一阶段

着重培养学生的基本素养、认知素养、职业道德以及基本技能，为以后学科学习奠定基础，在第一学年完成。专业课程设置如表1所示。

2.第二阶段

着重培养学生掌握电子商务专业基本理论知识，要求学生掌握计算机基础知识、营销技能、公共关系处理技巧，在第二学年完成。专业课程设置如表2所示。

3.第三阶段

着重培养学生各方面的专业技能，熟悉并全面掌握电子商务的各项理论知识及实践技能，在第三学年完成。专业课程设置如表3所示。

4.第四阶段

着重培养学生的实际操作能力，提高学生综合能力的运用，在第四学年完成。专业课程设置如表4所示。

五、结论

论文通过对重庆地区电子商务企业的调查，掌握市场对专业人才的需求，结合我国2014年《电子商务类专业教学质量国家标准》，以重庆某工科高校的专业技术特色为背景，探索其电子商务专业课程体系的建设，对我国工科高等院校电子商务专业建设具有一定的参考价值和借鉴意义。但论文调查的电子商务企业多数为新近五年成立的电子商务平台建设及运营企业，企业规模相对较小，人才市场需求调查有一定的偏差。后续研究应加大调查的企业样本量及样本范围，以更精确的刻画电子商务行业的人才需求。

参考文献：

[1]宋扬，刘多林，余浪.协同创新与电子商务专业人才培养模式融合机制研究[J].商情，2014（14）：116.

[2] http：//news.163.com/14/0423/06/9QGC4JNH00014AEE.html.

[3]刘欢，覃波.“双元制”模式对我国高职教育的几点启示[J].科教文汇，2010（31）：145-146.

[4]刘学华.对我国高职教育工学结合人才培养模式的思考[J].合作经济与科技，2011（9）：106-107.

[5]张卓绮.高校面向制造业电子商务人才培养模式研究[D].华侨大学，2014.

[6]葛慧敏，潘公宇，陆颖.基于大学生个性化发展的交通运输专业课程体系改革探索[J].产业与科技论坛，2014（7）：214-215.

[7]杨凯.高校扩招后的战略调整：回顾与展望[J].高等教育研究学报，2015，28（4）：9.