查章维
互联网时代成为时下热点,会展业作为联接各行业的主要营销平台,目光聚焦到了移动互联网创新应用上。作为重庆会展业发展的航母,重庆国际博览中心在“互联网+会展”上,走在国内会展行业前列。
重庆国际博览中心正在实施的智慧国博工程,相当于建设了一条信息、数据流通的快车道,实现展会一站式服务、数据收集、平台系统分析等软硬件外延式功能。通过发挥场馆的基础平台作用,以展会成功为目标,用信息化手段促进观众与参展商的信息交互,进一步为展会提升价值。其中,重庆国际博览中心正在建设的智慧系统又包含了多个子系统,这些功能实现后,将会助推实现智慧办展。
自助租赁系统:重庆国际博览中心的“智慧”场馆已建成自助租赁系统,能为公众、企业提供丰富的信息资源和查询、统计功能。依托查询机、智能手机、PC等智能终端设备,实现物品的自助租赁及服务申报等系统功能。
动态立体交通系统:重庆国际博览中心在整合动态立体交通体系基础上,正在开发营运平台,通过对车流、人流动态行为的实时分析,自动调节红绿灯及闸机系统,实现自动引导系统城市堵点,通过多级诱导及反向寻车解决停车难、寻车难的痛点。再通过“智慧国博”移动会展平台(APP)实现地图指引、线路查询、一键导航、室内定位等一系列功能, 全方位为到重庆国际博览中心参展观展保驾护航。
展商与观众的交互系统:重庆国际博览中心“智慧系统”布局完成后,可利用物联网技术判定观众的位置和兴趣点,以及大数据技术实时分析,实时匹配展商和观众,实现展会“前展后延”联动。为每场展会专项定制,建立专业的展商、观众、展品的分类标准,用信息化技术促使观众与展商线上交互,已达成更精准的对接和交易。另外,还可以实现好友位置查询和移动社交,非现场用户的“APP看展”等服务。
大数据分析系统:“智慧国博”移动会展平台(APP)目前已进入试运行阶段,将通过对展会相关人员基本信息、活动轨迹、习惯偏好等数据的捕获和分析, 开展智能化服务项目的设计、开发与应用。从而加强主办方、展商、观众之间的信息感知, 实现精准营销和产品结构及功能的调整,促进高效的贸易合作。
同时,重庆国际博览中心结合移动互联网、物联网、RFID、WIFI、GIS、图像识别等技术,建立展会物资及人员动态管理体系,加强运营管理、优化安防和门禁服务,全面提高场馆安全保障能力,从而近一步提升展馆快捷优质服务水平。