服装类电子商务网站的搜索引擎优化

张慧娟+倪昕瑞

摘 要 服装电子商务下的搜索引擎优化是服装电商增加网站流量的重要手段，针对客户在信息搜索、屏幕关注度以及长尾关键词进行分析，研究服装电子商务下的搜索引擎的投放效果。为提高搜索引擎的转化率，给服装网站的页面优化、产品的属性描述、关键词的关联优化等方面提供参考。

【关键词】电商 服装 搜索引擎优化

SEO是搜索引擎优化（Search Engine Optimization）的英文缩写，中文译为“搜索引擎优化”。

1 SEO的发展及现状

从03年初到04年底，中国专业从事SEO的人数很少，Google也刚刚进入中国不久，SEO技术来源于网易的翻译。这个时候的Google排名技术是纯粹的Google优化，只要修改标题、标签、进行关键词加粗、网页之间的相互链接等，排名就很快跃居首页甚至第一的位置；04年底到05年上半年，全国已经涌现出上百家seo公司，仅仅优化已经远远不能达到客户的要求，除了基本的优化还需要借助一些英文的链接和留言板，有些先知先觉者已经开始在使用blog了，而且取得了不错的效果。从05年下半年至06年9月，中国的seo行业甚至出现了倒退，到06年七、八月份google大更新后，htm的blog失去了往日的威力，效果趋于平庸，很多seo将blog和英文链接结合走出了这次更新的阴影。06年9月至今，仅仅靠优化和人工发链接已经落伍了，大批先进的群发软件在慢慢代替着大量繁琐的手工工作。随着seo培训的兴起，seo技术越来越普及化，seo公司在各 个地方都开始发展起来，有些网络公司都开始有了一个专门的seo部门。

截止到2014年6月份，大约有百分之九十的搜索客户主要是通过综合搜索的网站来搜索信息的，腾讯、百度、360以及搜狗等影响力较高的几大搜索品牌，对我国的用户覆盖率超过了百分之九十。网民使用的搜索引擎种类丰富，品牌集中度较高。为了购物进行搜索的时候，分别有百分之三十五的PC端和百分之二十七的手机端用户经常用这个综合搜索网站，虽然比较大型的综合搜索的引擎企业想进入网购领域，但从实际情况来看，还没有有效的改变用户在搜索上已经养成的习惯，用户在工作、学习、休闲、娱乐、新闻、热点事件等诸多方面进行搜索时，与PC端相比，手机端还是受到各类分流的作用比较明显。和PC端对比，在手机端的综合搜索引擎的流量集中优势减弱。广大用户在手机端，基本上会通过丰富的应用来进行有效的信息搜索。有近百分之六十的用户通过应用APP进行有关搜索，但是仍有近百分之五十的用户会通过搜索的引擎来查找APP。所以传统上的网页搜索除外，还应该更加的注重轻应用分发、在应用商店等方面进行投资，扩大在移动搜索上的范围，建立集网页搜索框、网页轻应用搜索等方面流量入口。以应用商店为主要的APP搜索，搜索引擎的分发仍然拥有着巨大市场。有数字统计显示，对引擎搜索信息推广和广告推广，客户对它们的信任少之又少，其比例已经不足百分之六，导致搜索引擎的公信度非常低迷，这会使网民对对使用互联网增添许多的顾虑，阻止了他们向网民方向发展，这一现象极大的阻碍了甚至限制了现在的网民对互联网的使用方向，还会大大的影响到一些正规的企业应用搜索引擎进行积极的、正面的广告推广，影响了广告事业的深入发展和进度。搜索的广告的公信力低，直接对网民的互联网应用与企业的推广产生影响。

国外seo发展得比较早，早在97年左右就有人从事相关方面的工作，相对于国内规范很多。如果按阶段来说，国外应该是处于高速发展的阶段了。他们有专业的人员、专业的公司从事搜索引擎研究、优化等工作。无论从哪方面来说都处于绝对的优势。目前搜索引擎优化方法分为：黑帽、白帽两大类：黑帽是完全用作弊手段进行关键字排名，比如隐藏文笔、链接工厂、桥页、跳页等。白帽是正统的搜索引擎优化途径，也是搜索引擎厂商自身认可的一些手段。所有搜索引擎都是为用户使用的，它们的目标也是为让用户找到说需要的内容；所以做搜索引擎优化的最高境界就是心中无搜索引擎，而且围绕用户进行研究，研究目标用户的搜索习惯，搜索用关键字，只有这样才能真正做好优化工作。在第一代搜寻引擎发表后，搜寻引擎操作员变得对搜寻引擎优化社区感兴趣。在一些早期搜寻引擎，譬如INFOSEEK，要得到第一名不过是把顶尖的网页代码抓下、放在您的网站、并提交个URL让搜寻引擎立即索引并排名该页这么简单。某些搜寻引擎对搜寻引擎优化产业提供了援助，所有主要搜寻引擎都提供资讯/指南以协助站点优化： Google、Yahoo和MSN。

2 影响服装电商搜索引擎效果的关键因素

2.1 信息搜索行为分析

搜索是人们有目的的信息获取行为，客户在搜索方面有着不同的目的性，包括产品属性有着的复杂性、不确定性，就连对搜索引擎结果进行排列顺序都会直接影响到人们进行获取信息的结果。根据客户所使用不同的目的进行划分：交易型、信息获取型、网站导航型这几种类型。假如消费者是理性的并且是追求着效用的最大化，产生的搜索结果就会直接决定它们的风险、偏好以及利益上的关系，针对于目标信息的熟知水平都将会对用户获取信息的过程产生影响。

除此之外，在服装类电子商务SEO技术可以使用逆向的优化顺序以及首页和最终产品页并重的操作原则。如果以一个较具规模的服装类B2C电子商务网站来举例的话，其网站页面的层次是较为丰富的，一般会由首页、频道页、栏目页、专题页以及最终产品页构成。那么其页面的最理想的优化价值顺序是逆向的，即最终页 > 专题页 > 栏目页 > 频道页> 首页。而关键词的分配和优化可以按照以下的原则：最终页：针对长尾关键词；专题页：针对热门关键词；栏目页：针对固定关键词；频道页：针对核心关键词。一般来说服装类电子商务网站的首页理论上是不分配关键词的，而是品牌名称为主，顺便附带一些行业的泛关键词。作为 B2C 电子商务网站，产品分类的一级、二级所对应的页面分别是频道页和栏目页，页面内容与其设定的关键词相关度是极高的，如配之以规范的URL，页面的权重会相当不错，所以一般的频道页和栏目页里其固定关键词、核心关键词排名都比较靠前，真正要下功夫的是最终页和首页。最终页的长尾关键词及首页的泛关键词通常是比较符合用户搜索思维、也是用户搜索最多的关键词，所以网站优化重点也就在此两部分页面。

2.2 屏幕关注度分布规律

研究表明，用户在面临屏幕搜索的页面时，针对于内容的关注度会伴着页面的位置的上下产生变化，如图1所示，眼动轨迹呈F形散布着或类似F形，排名靠前即页面的左上角的搜索成果关注度靠近 100%；而页面下方的搜索的成果，关注度仅为20%。为此关键词投放后出现在搜索结果的位置越靠近F形的关注轴，越有利于转化的完成。

2.3 长尾关键词

长尾理论是指，商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”经常被人遗忘的长尾，如图2所示。这意味着消费者在面对无限的选择时，真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化，一套崭新的商业模式也跟着崛起。简而言之，长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求，当有了需求后，会有更多的人意识到这种需求，从而使冷门不再冷门。在相当部分的时段内，百分之二十的热点关键词带来百分之八十的流量，剩下的百分之八十的关键词属于冷门关键词，这些关键词伴着时刻轴的推动转移，针对性精确，可以带来转化率比较高的流量。这一部分指向明确的冷门关键词即为长尾关键词，长尾关键词的投放可以带来相对稳定的效果。

2.4 产品的关键词多类分波段的动态优化

关键词匹配方式分为精准匹配、短语匹配和普及匹配。精准匹配是仅当网民的搜索词与投放企业上进行提交的关键词完全相符的时候，关键词在搜索页面进行展现；短语匹配，网民的搜索词与关键词一致，换一说法搜索到的词完全包括关键词而且次序一致时在搜索页面才呈现出来，如搜索关键词 Vintage Yellow Dresses 时、Yellow Dresses 的关键词在网站进行展现，但是Yellow Vintage 的页面则不予展现；普及匹配，当网民的搜索词与投放关键词高度相近似时，在广泛匹配方式下，触发推广结果，其结果包括相近词、相关词和变型形式。

关键词根据投放类型可以分为品牌词和产物词。品牌词，比如“Anteprima”品牌名称拥有唯一的特性，搜索到的效果指向性也精确，有利于进一步提高转化率；产品词，例如“Backless Maxi Dress”对于产品需要的细节精确，消费者的购买意向也很明确。

投放关键词一般由描摹词、属性词、品类词有等3大块组成。例如投放 “Pretty One Shoulder Dress”，描述词为 Pretty，属性词为 One Shoulder，品类词为 Dress。单一关键词的3个大块不必同时具备。从左到右，所指范围逐渐放宽。与此同时，有必要知道的是关键词所说的范畴越广，展现量就会越大，开拓出的流量转化率会随着降落。因此，做好关键词的投放，必须根据客户所搜索热点以及自家商品的特性，进行动态投放和适应调整，提高商品在拥有购买页面的展示次数。

3 结论

分析服装电子商务下的搜索引擎的投放结果，重视并长期投放长尾关键词，通过调整页面的排序和网站的结构来提升转化效率，可以进一步开发与拓展服装网络市场巨大空间，搜索引擎优化已经成为一种比较普及的网站推广的方式，每个企业都可以考虑对网站进行搜索引擎优化，搜索引擎优化与搜索引擎广告的选择是基于企业的经营现状和网络营销的目标而确定，搜索引擎广告的投放与搜索引擎优化并不矛盾，企业即便在投放搜索引擎广告且费用在自己的预算范围内，那么对网站进行搜索引擎优化仍旧会有搜索引擎广告所不能带来的效果，因为搜索引擎优化不仅仅是为了你某个关键字的排名。搜索引擎优化或搜索引擎广告，都需要养成良好的管理习惯，对关键字、排名、点击、转换率等养成每日、每周、每个循环的监测习惯，并能够不停的根据需要作调整，同时对网络推广，搜索引擎的内容也要严格把控。

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作者简介

张慧娟（1980-），女，硕士学位。现为安徽农业大学轻纺工程与艺术学院讲师。研究方向为服装工程。

作者单位

安徽农业大学轻纺工程与艺术学院 安徽省合肥市 230036