苹果用旧手机赚了4000万美金

吴筱羽

2015财年，苹果公司从废旧iPhone、iPad和Mac中回收了超过约4万吨电子垃圾，从中提炼出约2.8万吨可回收利用的材料，包括1吨黄金和3吨白银，价值约为4000万美元。

“你知道手机回收以后用来干什么吗？它可能会变成一块太阳能板。”苹果专卖店里，店员这样告诉顾客。

9月8日凌晨，苹果iPhone7/7Plus隆重发布，中国进入全球首发地区阵列。从乔布斯第一次向全世界宣告苹果iPhone推出，如今已是第十个年头，第十代主要机型。苹果宣布，十年间卖出了超过10亿台iPhone手机。

果粉们不知道的是，随着一代又一代新机出炉，那些被丢弃的iPhone除少数机型被二次利用外，更多的变成了电子垃圾。

据DoSomething.org统计，全球每年处理电子废物20万-50万吨。美国的电子垃圾量占填埋垃圾的2%，占有毒垃圾的70%，它们绝大部分会辗转流落到发展中国家，污染着整个世界。

苹果公司决定出手解决这个问题。

29只手臂的Liam

一只手臂从后壳“拿下”手机屏幕，另一只手臂将电池小心地拆除，螺丝吸入管道。SIM卡插槽丢到系统下方的容器。11秒内，Liam便将一部iPhone拆解成了零件状态，玻璃和塑料片绝不会与铜混合，镍、铝、铜、钴和钨等材料也被分别收放。它们将出售给专注于特定材料的回收商，而不是倾倒在垃圾填埋区。

这样的情形每天都在一个苹果分工厂上演，这个神秘工厂距离美国苹果总部仅数英里，里面藏着专门处置苹果回收机的机械臂Liam。在今年3月乏善可陈的苹果发布会上，Liam被认为是最大的惊喜。而这个项目对外公布之前，苹果已经为其准备了三年多。

Liam由一小群专门为项目聘用的工程师设计，苹果其他团队为拆卸过程写了编程代码。它长着29个技能各异的机械手臂，主要负责给回收的iPhone拆机。要分拆的iPhone包括苹果零售店以旧换新的旧手机和被液体损害的手机。

人们并不知道苹果为Liam投入了多少钱，但大家都知道苹果能从中“捞金”。苹果公司发布的2015年的《环境责任报告》显示，2015财年，苹果公司从废旧iPhone、iPad和Mac中回收了超过4万吨电子垃圾，从中提炼出约2.8万吨可回收利用的材料，包括1吨黄金和3吨白银，价值约为4000万美元。

Liam是苹果环保计划的开端，目前只能拆卸苹果的设备，但它已经是手机生产商的一大进步。因为截至目前，还没有人以这种方式拆卸高科技产品。

“升级换购分期付款”

今年3月，苹果开始通过微信大做推广，加大苹果升级换购活动的力度。6月28日，苹果官网又更新了升级换购新规定，购买新款苹果手机可以采取分期付款的方式，旧手机的价值可以抵消一部分购买新手机的月付贷款。

事实上，早在2013年8月，苹果就首次推出了iPhone回收项目，鼓励消费者购买iPhone5和iPhone5c，随后扩大至iPad和Mac。

2015年，苹果公司正式在中国内地推出这一项目，仅支持iPhone和iPad产品以旧换新。以旧换新服务仅限苹果直营零售店进行，其产品必须是中国大陆及港澳台地区版本。所换iPhone机型需为iPhone4以上，iPad需为iPad1以上。

2016年2月，苹果官网再次启动以旧换新服务，名称为“升级换购分期付款”，用户可享受最高2500元的折抵优惠。

升级换购分两种方式：用户带上自己的iPhone前往Apple Store，现场即可通过折抵优惠来购买新iPhone;或者用户通过在线形式来评估手上的iPhone，然后再通过银行转账的方式收到折抵款项。在美国，苹果公司还与银行合作为消费者提供无息分期付款服务，旧手机的价值可以折算到每个月的付款额中。

5月，“升级换购新分期付款”在欧洲国家西班牙、法国和意大利推广。除旧版iPhone之外，安卓系统的手机也被纳入以旧换新计划之中。

6月，苹果官网又修改了规则，不再提供分期无息付款，而是根据消费者选择的金融中介的收费标准来收取分期付款的利息，不过以旧换新的优惠依旧存在，只是将最高优惠金额从300美元下调到250美元。

焦虑

不断调整的营销背后，是苹果面对智能手机新格局的焦虑。

今年以来，iPhone销量连续两个季度下滑，苹果公司的营收也连续两个季度出现下降。挑战来自华为、三星等其他手机厂商的崛起。据公开资料，华为2016年上半年在全球市场的份额为11.4%，正不断缩小与苹果和三星的差距，而在中国市场，华为的智能机市场份额达18.6%，位居第一 。

“苹果以旧换新项目旨在吸引更多的安卓用户转向苹果。”科技网站betanews发表评论说。今年8月，iPhone7发布前夕，库克第九次来到中国，以实际行动展示他对中国市场的重视。

29只机械辅助手臂，拆解成功率高达97%。

但事与愿违，今年6月份苹果官网将回收价格继续调低之后，就已经引起了网友的争议。例如英国科技网站stuffi.tv就对苹果的回收项目吐槽：2011年的iMac，苹果提供的回收价是150英镑，而在eBay上它的价格是400英镑;另外，以旧换新的计划规定，去官方回收获得的优惠券只能在苹果商店购买商品。

这一点在国内的差异更加明显，与美国苹果消费者相比，中国顾客对于价格的敏感度也更高。而且，中国二手市场流动广泛得多，与二手交易市场或黄牛交易，可以获得更高的利润。

“由于苹果、三星等厂商的‘以旧换新价格偏低、限制条件多、换购不便利等问题，尚未成为消费者处理废旧电子产品的主要渠道。”中国电子商会售后服务专委会秘书长林汉钟指出。

但是，二手市场的盛行，对于苹果的发展是有害无益的。除去与苹果在回收项目上的竞争，翻新手机的质量也会影响苹果在市场的口碑，造成苹果销售市场的混乱。许多消费者对苹果官方翻新机的去处心存疑惑。他们甚至担心，在以旧换新项目中，自己是否会遭遇“以旧换旧”，苹果官方是否会将旧手机翻新后再次出售。

苹果官方目前并没有给出详细的翻新机销售计划。苹果之前表示，在中国市场他们与富士康进行合作，旧手机由富士康翻新后，会在其下属的电商平台进行销售;海外市场的翻新手机会以较低的价格售往东南亚和印度市场。

（综合摘编自《时代周报》《看天下》）