陈成稳
提起“印刷+互联网”,大家总要拿虎彩举例。确实,我们在这个领域走得早一点,走得快一点,投资也大一点。到今年,我们为“互联网+”转型已经投入4个亿。我们很有决心,不断在试错,但到现在我也不敢说我们的转型已经很成功。
过去二十年是消费互联网的黄金时代,未来二十年一定是产业互联网的黄金时代。“互联网+”很热,也总是与工业4.0、个性定制、智能制造等词汇联系在一起。我们是被逼着在转型,传统印刷业四面楚歌,相信大家也是感同身受的。产能严重过剩不用说;客户订单越来越不好拿,国内大企业的业务都采用投标方式,竞价越来越普遍;客户创新步伐在加快,各行各业产品的生命周期越来越短。由此带来的市场变化也显而易见,产品生命周期缩短,伴随数字印刷技术的进步,各企业对零库存的需求在加速,客户也迫切需要小批量、多批次的服务方式。
互联网颠覆的是那些最容易受到数字革命冲击的行业,比如音乐、平面媒体、广播电视,还有我们印刷业。“互联网+”已被提升为国家战略,它成为印刷企业不得不走的转型之路。
“互联网+”有五个关键词:移动互联网、云计算、大数据、物联网、智能化制造。虎彩开启了“数字印刷+互联网”战略转型,开启了三大新业务,一是个性化影像印刷,二是图书按需出版,三是个性化包装。
构建“数字印刷+互联网”商业模式的核心要素,我认为应该是智能化工厂、大平台、大数据。未来一定属于具备互联网思维的传统企业,而传统企业不能丢掉的是制造根本,但我们的工厂必须往智能化工厂升级。
智能化工厂包括产品智能化、装备智能化、生产方式智能化、管理智能化、服务智能化。产品智能化体现在,产品上装有芯片,或者印上二维码,使之能与手机等移动终端互动。装备智能化是指所有生产设备之间无缝对接,高效流转,设备上安装传感器,可以实现与产品的连接、互动。生产方式智能化是指成千上万的订单信息通过调度中心,实现合理的分发、生产。虎彩在东莞、北京、绍兴、山东拥有四个云工厂,工厂通过云端系统连接为一个整体,可以统一调度。信息调度中心自动识别订单,判断客户地理位置,计算最短距离、最低生产服务成本后分发订单到不同的工厂。服务智能化,是指让客户购买、使用产品的过程尽可能简单便捷。虎彩开发的互联网产品简印APP,能够让用户在5分钟内DIY设计、制作一本照片书等。管理智能化,指的是决策管理、财务管理、员工管理,日常运营的方方面面都要系统化、智能化。
向“数字印刷+互联网”转型,还要打造大平台。图书按需出版,就是要打破出版行业原来的单边平台,重构作者、出版、读者、销售等环节的多边平台。虎彩打造搜书院平台,为作者与读者提供了彼此互动的基础框架,可以实现图书的先销售、后印刷。不管是图书按需出版,还是个性化影像印刷、个性化包装印刷,虎彩都是以搭建大平台的理念在做。
有了平台,也就有了获得海量大数据的基础。工业互联网企业竞争已经不再是单纯的设备技术和应用技术的竞争,而是大数据的竞争。通过传感器收集数据、进行数据分析,然后反馈到原有的设备,进行更好的管理,形成企业新的核心能力。虎彩的竞争力,也不在于我们买了多少先进设备,而在于通过掌握海量数据,在产品、运营、销售方面的进一步梳理与改造。
虎彩转型“数字印刷+互联网”,坚定地拓展个性化影像、图书按需出版、个性化包装业务。有人说个性化影像印刷不是刚需,我不认同。如果你只是在卖印刷品,那它不是刚需,是低频消费,如果你赋予它情感,引领爱的表达,那它就是刚需,就是高频消费。我们坚持图书按需出版,就是要让图书零库存,让图书永不断版。我们做个性化包装,显而易见也是在顺应趋势。