关于图书馆工作量化管理的讨论

王海涛

摘 要：在传统的图书馆管理工作中，工作人员常出现工作效率差、态度不积极等问题，严重影响了读者的阅读心情和图书馆的发展，本文从多方面分析图书馆管理工作存在的问题，并进行高效率的量化管理，促进图书馆的可持续发展。

关键词：图书馆；工作量化；管理

图书馆是向人们传播知识的媒介，图书馆管理人员的服务情况以及工作效率直接关系到图书馆的发展，为读者营造一个舒适、高效率的阅读环境是每个图书馆管理人员的职责。

一、图书馆工作量化管理的必要性

图书馆管理质量直接影响着图书馆的发展，只有对图书馆进行全面的量化管理才能明确图书馆的发展目标与方向，实现图书馆的可持续发展[1]。第一，量化管理是促进图书馆科学、合理、规范化的关键途径，量化管理为图书馆高层管理者提供了图书馆发展的蓝图与发展策略，为图书馆的发展指明了方向，同时量化管理能够规范图书馆工作人员的日常工作行为，提高工作效率，但量化管理并不是盲目地制定管理规范与发展决策，需要根据图书馆历年来的发展数据来制订执行计划与工作规划。

第二，量化管理将图书馆工作人员的考核制度落实的更加细致，成功地为图书馆管理引入了竞争机制，有效地提高了图书馆管理工作效率。

二、图书馆工作量化管理的策略

1. 科学合理定量

科学合理的定量是图书馆量化管理的重要前提，科学合理定量管理需要管理者具有丰富的量化管理工作经验以及专业的量化管理理论知识，同时能否进行科学定量也是管理者管理能力的重要体现，能否进行有效的科学定量在量化管理中直接决定着量化管理方案的可行性与目标实现与否。因此图书馆量化管理人员一定要掌握充足的定量依据，对管理工作进行科学合理的定量[2]。

2. 保证管理的可操作性

一方面，要使图书馆各项管理工作全部量化，以此明确量化管理工作的细节目标，使量化管理工作开展的更加详细，制订图书馆各个岗位详细的工作任务，并将这些岗位具体任务进行量化，制订相关的任务书，按照工作内容的重要程度、缓急程度等分配给相应人员。另一方面，要求在科学定量管理的基础上要最大程度提高工作效率，定量分配工作任务后，还要对任务完成过程以及完成情况进行跟踪监管，以此达到最佳的工作效果，使图书馆工作人员的工作满足定量管理的质量需求。

3. 建立适合量化管理的环境

建立适合图书馆量化管理的环境是使量化管理达到最佳状态的重要前提。要建立这样的环境需要使上级领导明确图书馆量化管理的必要性与重要意义，同时还要在管理工作中使上级领导看到量化管理为图书馆发展带来的利益。此外，建立全员理解和配合的环境，需要在图书馆招聘环节将定量管理落实在招聘合同中，使图书馆工作人员在入馆工作前就了解图书馆的管理方式，为日后的量化管理工作奠定基础， 同时通过量化管理实施相应的激励机制，使员工深刻意识到量化管理的积极一面，以此提高馆员参与管理的积极性。

4.制定量化管理考核制度

量化管理考核需要对量化工作进行细致监督、检查与考核，以任务书为依据，以任务数据和质量数据为基础进行考核。因此需要制定严格的量化考核制度，在制度中要明确体现，量化考核对工作任务完成数量以及质量的要求，质量根据出错率和满意度计算，保证当月图书馆管理工作出现的错误在1%之内，保证当月图书馆服务人员的满意度在99%之内，保证出错率与满意度的公平客观需要对工作人员的工作进行多方面调查，通过抽查、问卷调查等方式进行分析与总结，以此保证考核依据的客观性与公平性。此外，制定量化考核制度要求图书馆工作人员具备较强的专业理论，定期对其专业知识进行抽查考核，保证图书馆工作人员的综合素质。

三、结论

以往传统的图书馆管理方式已经不能满足高效率社会生活需要，因此，要对图书馆进行量化管理，以此提高图书馆工作人员的工作效率，保障图书馆的长远发展。

参考文献：

[1]沙 浣.量化管理在图书馆流通工作中的应用——以辽宁师范大学图书馆为例[J].江西图书馆学刊，2016（1）.

[2]马民玉，王思哲.关于大学图书馆业务考核量化指标的设计问题——兼与耿正萍同志商榷[J].江西图书馆学刊，2013（3）.