郑悦
借助科技打造解决方案,轻资产的运作使得梦想加快速发展。
走进会议室里,照明系统会根据红外感应决定开几盏灯。人少时灯光会自动关闭一盏,人多了灯光就自动开启。而进入会议室,也是提前利用邮件或者App预约时段。
实际上,从来到梦想加位于北京市朝阳区常营长楹天街联合办公空间开始,一切都和平常不太一样。这里并没有传统的前台,只要拿起手机,扫一下墙上的显示屏上的二维码就能在后台记录进入。不过这只是进入了外区,进入内区还需要相应邀请码。
走进拥有设计感十足的背景墙和色彩区隔功能区的内区,时尚和科技无处不在:涂鸦风格的墙壁、简洁开放的餐饮区、可在后台分配使用的电源插座、桌上足球游戏……借助动线和结构设计,整个空间被分成常驻办公区和流动办公区、访客区。不过,这个面积2082平方米、数家公司入驻、拥有322个工位的办公空间,只有1.5个人在运营。
“0.5个人是个开玩笑的说法,是因为有位同事在这里进行培训,过几天就会到下一个项目中。”北京梦想加信息技术有限公司创始人王晓鲁解释道。梦想加是他和另外两个创始人的再次创业。
三位联合创始人李文磊、温梦飞、王晓鲁均是连续创业者。其中李文磊、温梦飞此前的公司被一家以色列的上市公司以8000万美金的价格收购,而王晓鲁是清华大学本科硕士,法国工程师学院MBA,毕业后从事战略咨询、PE投资工作,2011年后开始创业。
三个人在办公场地的使用中都有不愉快的体验,也认为这是一个可以用科技所改变的领域。这促成他们一起动手,想要改变办公环境的使用模式。
重科技
如今的办公环境,除了满足办公的商务需求,还要满足人们的社交需求。根据人与办公环境之间的依赖关系,将其分成重度、中度和轻度三个级别。重度需求,强调固定性、私密性和归属感;中度需求,强调流动性和便利性,走到哪里都有可用的桌子、电源、会议室;轻度需求,强调办公氛围和配套活动,具体来说就是培训、交流、活动、聚会等等。
十年前,市场上的办公需求主要聚集在重度这块,传统写字楼可以很好地满足。但现在的用户需求已经往中度、轻度偏移了,自由职业、远程办公、高频流动办公随处可见,这些新兴办公人群是传统写字楼抓不住的,所以地产商需要出一个更灵活、更有吸引力的办公解决方案,联合办公就是其中一个方向。
实现新型的办公需求都可以通过后台分配权限而实现,和门禁、会议室预定一样,打印机和网络也都是通过后台综合控制器进行管理的。科技的力量与重新设计的空间柔性地相结合,形成了新的办公体验。
更重要的是,每个人每次刷门禁所留下的“数字痕迹”,形成了社群管理的重要基础。一个具体的例子是,百子湾爱工场是2015年5月诞生的,在智能门禁在上线后的一年时间里,微信扫码50.5万次。
通过对用户行为习惯的数据分析,一位用户可以有多达48个标签。根据这些标签构建的用户画像,梦想加还可以提供企业发展、技能升级、生活福利和兴趣交流等社群增值服务。这样,办公室就从单一的物理空间升级成具有复合服务性质的环境。
“科技可以让空间与人实现多维度的链接”,王晓鲁觉得这才是他们要做的。
目前,梦想加的联合办公区已经涵盖北京的望京、雍和宫、百子湾、建国门等区域,与商业综合写字楼、文化创意园区等多种物业形态合作,吸引了AirBnb、一刻Tals等公司的加入。除了创业公司之外,用户还包括了自由职业者、中小企业以及大公司的外设团队。以十人团队为例,使用联合办公空间,每月可以节约40%的租金。
一个明显的趋势是,“万众创新、大众创业”的浪潮固然带来很多创业公司,但随着人们对办公环境要求的提升以及新业务的快速拓展需要,更多大公司也选择使用联合办公区域。一些大公司的40人、50人规模的创新业务团队也会选择使用联合办公。
轻资产
2015年5月梦想加成立,预计到2016年年底,随着回龙观创客广场空间、歌华大厦空间、和平里空间等的陆续开放,梦想加将拥有18个开放空间,面积达40000平方米,工位6000个。发展如此迅速,但王晓鲁还是会强调梦想加是“不拥有一平米物业的互联网+办公空间”。
轻资产的模式意味着通过和不同类型的地产商合作,输出技术和运营等办公解决方案实现盈利。梦想加将此描述为“OaaS模式”(Office as a Service),办公室是一种服务。王晓鲁和他的团队认为:商业地产面临转型和去库存的压力;城市规划政策下的旧业态升级以及当下创业园区面临着较大的运营压力。
因此除了商业地产新楼,他们也可以改造传统写字楼。解放行政人员、提供多种解决方案,以降低成本,获得合适的租金收益,这是梦想加的商业逻辑。
灵活是他们的优势。比如对一家创业公司来说,经常因为扩张工位不够坐,太早租了大办公室又怕占用太多现金,让投资人觉得浪费。梦想加可以帮忙把闲置工位租出去,帮创业公司回流现金;工位不够时,也能帮忙增加新工位,不用整个办公室租下来,再经历一遍繁琐的装修。
王晓鲁认为创业团队的连续创业经验,使得他们可以从一开始就把模式想得很清楚。在成立一年半的时间中,他们所做的不过是一步一步将模式落地。这样的商业模式也得到了资本的认可。在获得险峰长青(原名险峰华兴)和英诺天使的联合天使投资之后,公司成立半年后得到愉悦资本的A轮投资,估值达2亿人民币。
在团队设置上,更注重办公体验的梦想加,在这家公司里,60% 的员工都是研发人员。比如智能插座,在推出后一年内现在已经是第三代产品。将办公环境产品化,不断迭代产品提供更优质的体验,这正是这个极客创始团队所一直追求的。