美容护肤品类的各类瓶子的瓶盖和标签必须朝向统一,被挂在高处的搓澡棉、浴花必需由店员用纸板作为尺子规整,保持同一水平高度。
很多人都有这样的经历:本来只想买一件大衣,但逛店一圈后,却买了一件大衣、一双鞋、一只手提包和一条围巾,这就是视觉陈列师的作用。在寸土寸金的繁华地段,视觉陈列师存在的意义就是做到“sales per square footage”,在有限的店面创造无限的价值。他们可个个都是偷心大师,要小心看好你的钱包哦。
夜晚十点工作开始
夜晚10点,上海某商场商铺陆续打烊,有一拨人却刚刚开始工作。他们是本期的主角:激发你“剁手欲”的幕后推手——视觉陈列师。他们大多毕业于国内美术专业或是国外专门的视觉陈设专业,前者在快销店任职的比较多,后者则经常被奢侈品大牌雇用,而像是无印良品这种追求特殊美学风格的店,更会自己花时间来培训视觉陈列师,以达到特殊的美学掌控标准。
怎么判断坐在对面的这个人是位视觉陈列师?看他们的手机相册就知道了。无论出身如何,几乎每个人的手机里都会有几千张照片,从饰品的货架摆放位置、当季服装的搭配的灯光细节,再还有橱窗模特的搭配硬装照等等。
通常情况下,这些照片的更新速度极快,尤其是快销品视觉陈列,为了配合极快的货品上新速度,“慢则2~3天调一次陈列,快则每天调整一次,闭店后加班到凌晨四五点很正常。”曾任职于多家时尚连锁店的视觉陈列师Andrea介绍说。而奢侈品陈列师也不轻松,“大牌店相对商品数量少,但追求每一个细节的完美,通常每一个店铺都要由视觉陈列师亲自调陈列,遇上国内其他省市的店同时上新,那就直接飞过去调整。”
“心机”诱导者
在很多普通人印象中,视觉陈列师是颇有“心机”的购物诱导者,但在他们自己看来,只是尽责地帮助引导顾客发现一件美好的物品。当我们走进店铺,就进入了视觉陈列师布置的空间,目之所及都是经过精心划分的区域,每一个货架、衣柜、展台都按照视觉习惯被区分为A、B、C等区域,顾客每踏出的一步都有视觉陈列师的设计用意。
比如Giorgio Armani西装的陈列,设计师就要突出品牌简约而注重功能性的美学,在陈列时就遵循了Top/Top/Bottom(夹克/衬衫/裤子)的商品陈列公式,为品牌的主要消费族群——金融精英们有效地节约了他们比金钱更宝贵的购物时间;而为名品折扣百货公司——美国21世纪百货公司做陈列时,陈列师则在店内张贴大量的折扣宣传海报,抓住消费者花小价钱买超值商品的内心想法。
要是遇上“极简系”的日本杂货店,比如无印良品。陈设虽然做不出太多的花样来,但要在整齐、饱满、富有冲击力上下足功夫,陈列师还要求考虑顾客购物习惯。例如文具区所有笔盖都必须朝向同一个方向,美容护肤品类的各类瓶子的瓶盖和标签也必须朝向统一,被挂在高处的搓澡棉、浴花必需由店员用纸板作为尺子规整,保持同一水平高度。
水果摊也能设计
视觉陈列师Andrea特别喜欢逛街,尤其是去欧美出差,因为街头随处可见用心的陈列设计,这可是她拍照学习的大好机会。上至奢侈品品牌橱窗,下至超市的水果摊。“很多街巷水果摊的摆放方式会让人特别有食欲,那是因为他们严格设计了水果的数量和色彩,知道怎么摆放、组织是最吸引人的。”
当然,现在国内卖家们的视觉陈列力也有了很大提高,她拿离自家不远的一家五金小店举例,“店老板应该没学过设计,但他好几年前懂得将店里主打的公牛牌插座,大大小小的全都贴在门面上。我一看就晓得,哦,这家的插座很全,以后就来这儿买。”而如今,多数卖插座的小店都会这么做。帮助顾客一目了然地了解商品,节省他们的购物精力,这就是视觉陈列的力量所在,至于是不是叫这个词,那都无所谓了。