试论如何控制飞机维修中的人为差错

唐鹰

（北京飞机维修工程有限公司杭州分公司，浙江杭州 311207）

试论如何控制飞机维修中的人为差错

唐鹰

（北京飞机维修工程有限公司杭州分公司，浙江杭州 311207）

飞机作为一种重要的交通工具，在人们的日常生活和工作中发挥着十分重要的作用，而且随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人们更加愿意选择飞机作为交通工具。而随着我国科学技术的不断发展，越来越多的高新技术被应用在了飞机之中，使得飞机的安全性得到了有效的提高。但是在对飞机进行维修的时候，许多人为差错仍然可能导致飞机存在安全隐患，所以如何对于飞机维修中的人为差错进行控制就显得尤为重要。因此本文就如何控制飞机维修中人为差错进行了一定的探讨。

飞机维修 认为差错 控制

1　前言

维修工作自飞机诞生之日起，就一直存在，而且飞机维修对于保障航空安全以及促进航空事业的发展都有着十分重要的意义，如果不能够对飞机进行有效的维修，将严重影响飞机的安全性。虽然当前对于新设备和新技术的应用使得飞机的安全性能得到了有效的提升，但是这也给飞机维修工作带来了新的挑战，因此如何避免飞机维修工作中的人为差错就显得尤为重要，所以对于如何控制飞机维修中的人为差错进行探讨是非常有必要的。

2　飞机维修工作中人为差错产生的主要原因

飞机维修工作主要是依靠维修人员来完成的，所以维修人员对于飞机维修的质量有着重要的影响，再加之飞机维修是一个动态的过程，有许多的变量都作用于这个过程，如果不对这些变量进行有效的控制，就有可能导致问题的出现，而在众多的变量之中，人是最为复杂的一个因素，所以控制人为差错就显得尤为重要。在飞机维修工作中，之所以会出现人为差错，其主要原因就来自于人、机、环境和管理，在这些共同因素的作用下，就导致了人为差错的产生。但是在这诸多的原因之中，最为主要的原因当数管理，因为管理往往可以对人、机以及环境造成直接或者间接的影响，所以说管理方面的缺陷往往会导致人为差错的产生。但是这也并不意味着其他因素就不会造成人为差错，如果维修人员的专业素质不高，也是有可能导致人为差错的出现的，还有飞机设计方面存在缺陷以及维修环境存在缺陷等，都有可能会引发人为差错。所以说在对飞机维修中的人为差错加以控制的时候，必须要综合考虑这些方面因素的影响，针对不同的原因有针对性地采取措施，从而使得人为差错能够得到有效的控制，有效保证飞机的安全。

3　控制飞机维修中人为差错的策略

3.1加强对于维修人员的教育和培训

由于维修人员是开展飞机维修工作的主体，而且也是导致人为差错的一个重要因素，所以说要想有效地对于飞机维修中的人为差错加以控制，首先就需要对维修人员进行有效的教育和培训。培训工作主要应该围绕着两个中心来开展，第一是对于他们的思想、作风以及职业道德加以培养，因为飞机维修工作是一项特殊的工作，并不是任何人都能够胜任这项工作，在对维修人员进行培训的过程中，必须要注重对于其思想的教育，使得他们能够对这份工作以及工作可能带来的影响有一个正确而全面的认识，从而使得他们在思想上对于这份工作引起足够的重视。让维修人员树立起预防为主的思想，在开展工作的过程中，能够更加细致，进而有效的避免人为差错的产生。只有维修人员拥有良好的职业道德、先进的思想，才能够从根本上对人为差错加以避免。第二个中心就是对于他们的专业技能加以培训，虽然维修人员都是经过精挑细选的人才，但是在其正式开展维修工作之前，还必须要对其进行专业的培训，因为他们往往缺乏实际的维修经验，他们对于理论知识的掌握都比较到位，但是在对这些理论知识加以运用的时候，可能仍然存在一定的问题，因而必须要通过维修经验丰富的维修人员来对实际操作进行讲解，从而使得他们能够更好地将理论与实践相结合，才能够让他们开展维修工作，这样也才能够有效地避免人为差错的产生。

3.2科学地进行组织和管理

前文已经分析过，管理是导致飞机维修中人为差错产生的主要因素，所以要想有效地控制人为差错的产生，还必须要从管理方面入手。虽然传统的管理理念都将人为差错的主要原因归结于维修人员，很少有人认识到管理本身才是造成人为差错的主要因素，而实际的情况却恰恰相反。所以必须要对管理工作引起足够的重视，不断地对管理制度加以完善，通过有效的监督管理来减少人为差错的产生。在人为差错产生之后，相关的管理人员不应该一味地责怪维修工作人员，而是应该首先对于人为差错产生的具体原因进行分析，在确定了差错产生的具体原因之后，再寻找相应的解决办法和完善措施。对于任何一个飞机维修部门而言，他们必然制定了一系列的管理措施和条例，但是在实际的维系工作开展过程中，这些管理条例是否落到了实处却是一个值得思考的问题，因此为了避免人为差错的产生，必须要确保这些管理条例和规定在实际的维修工作中得到了很好的落实，这就需要管理人员进行有效的监督，当这些管理条例和规定得到了有效的落实之后，人为差错也就能够得到有效的控制。

除此之外，还应该对于这些管理条例的合理性进行反思，对于不合理的管理条例要及时地加以纠正，同时对于整个管理体系要不断地加以完善，这样才能够使得管理工作得到有效的开展，进而避免人为差错的产生。

3.3加强飞机维修工作现场的生产组织

在开展飞机维修工作的过程中，要想对人为差错进行有效的控制，还必须要做好飞机维修工作现场的生产组织，从而使得维修工作能够得以有序的开展，使得各维修单位的工作都能够得到有效的协调，进而避免人为差错的产生。尤其是在进行一些维修工作的时候，往往需要不同车间或者不同专业之间的维修人员进行有效的配合，这时生产组织就显得尤为重要，因为对于不同车间或者不同专业的维修人员而言，其知识结构和维修技能也是有所不同的，要想使得他们能够更好地配合，避免因为彼此的配合不当而造成的人为差错，就必须要做好相应的协调工作，加强维修现场的生产组织，这样才能够更加有效的对人为差错进行有效控制，进而有效的保证飞机维修工作的正常开展，确保飞机的安全性。

4　结语

飞机维修工作有着至关重要的意义，它对于保障乘客的生命财产安全有着重要的影响，所以必须要严格地对飞机维修过程中的人为差错进行控制，避免因为人为差错而导致的飞机安全事故，这样才能够更加有效的促进我国航空事业的发展。

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［2］刘伟.航空维修人为失误分析及控制［J］.科技风，2013，（18）：49-49.

［3］丁发军.机务维修工作中的人为差错原因分析［J］.西部大开发（中旬刊），2010，（6）：160，170.