“新常态”下中小企业人力资源管理对策探析

葛萌萌

【摘 要】“新常态”下人力资源管理在中小企业转型发展中居于关键地位，对其转型发展起着重要的推动作用。本文通过SWOT分析，提出“新常态”下中小企业强化人力资源管理的策略和建议。

【关键词】新常态;中小企业;人力资源;应对策略

现阶段我国经济步入“新常态”的发展阶段。经济发展呈现出从高速增长转为中高速增长，产业结构不断优化升级，从要素驱动、投资驱动转向服务驱动以及创新驱动。因此中小企业如何主动适应经济“新常态”，抓住机遇、迎接挑战，就成为自身必须面临的重要问题。从经济“新常态”的客观环境出发，立足中小企业的客观实际，结合中小企业自身的特点和人力资源管理相关理论，有针对性的提出经济“新常态”下我国中小企业人力资源管理应对策略，是我国中小企业应对当前机遇与挑战的必选项之一。

一、新常态下中小企业强化人力资源管理的SWOT分析

（一）优势分析

1.所有权与经营权未分离，避免信息不对称

企业规模比较小，往往采用自主经营，企业主扮演者双重角色，他们既是企业的管理者又是所有者，从而避免出现信息不对称。在新常态下，企业往往能够抓住有力时机，有针对性地制定符合企业发展战略的人力资源管理策略。

（二）劣势分析

1.缺乏必要的人力资本投资，轻视员工潜能的开发

中小企业往往出于自身成本的考虑，追求短期利益的最大化，而没有考虑企业价值的最大化。往往会把员工的人力资本投资看作是企业的一笔债务，不愿意或者不重视员工的各种针对性教育、培训活动。即使开展教育和培训也是为了满足当前的工作需要，而并没有基于长远的战略高度考虑对员工实施全面而系统的教育和培训，致使员工的潜能不能得到有效的开发。

（三）机遇分析

1、制度改革释放红利，为中小企业发展保驾护航

党的十八届三中、四中全会做出全面深化改革和全面推进依法治国战略决策，为中小企业赢得了发展机遇。中小企业由于其自身的特点，可以迅速调整企业的经营策略，有针对性的配置企业转型时期所需的各类人才资源，并做好企业实现持续健康发展的人才资源储备工作。此外。此外，国家实施优惠的财税政策，不断加大对就业创业的扶持力度，使其可以节约各方面资源来改善内部人力资源管理，从而为企业转型提供可靠的人才保障。

2、互联网的快速发展，为企业改善人力资源管理带来红利

传统上，中小企业大多通过线下不断的积累发展，想要形成规模需要相当长的一段时间。随着互联网的发展，中小企业提供了更为广阔的生存空间，企业可以实现线上线下发展相结合，对发展过程进行加速。此外，企业的管理模式也有了更加多元化的转变。

（四）威胁分析

1.人才流失严重，难以为企业转型发展提供可靠的人才保障

有关资料显示，我国中小企业员工离职率高达30%。这一现象造成企业无法储备各类人才资源。这种现象与企业本来就缺乏转型时期所需的各类人才资源的现状交织在一起，使得企业生存和发展面临着巨大的考验。

2、劳动力供给与中小企业用工需求二者出现结构性矛盾

新常态下，中小企业对各类人才，尤其是技能型人才的需求量较大。但当前由于职业教育体系与企业的培训不足，我国的技能人才一直处于供不应求的状况。据统计，2014年上半年全国城镇新增就业中技能劳动者数量只占全国就业总量的19%左右，高技能人才的数量更是只占5%，这说明技能型人才的有效供给不足，难以满足新常态下中小企业的用工需求。

二、“新常态”下中小企业做好人力资源管理的对策建议

（一）加强员工职业生涯管理

科学的员工职业生涯设计与管理可以有效的规避人才的流失。因此企业要树立员工职业生涯管理的意识，重视员工的职业生涯管理，关心员工的成长与发展，在条件允许的情况下，给员工创造一个良好职业发展与成长的良好平台，并帮助员工制定职业发展计划和职业援助计划，使得员工横向或者纵向都有提升与发展的机会。对于企业而言起到留住员工尤其是核心员工的作用，对于员工而言有效的规避了员工在职业生涯过程中出现职业瓶颈或者职业高原，由此而引发员工的不良情绪，产生职业倦怠。

（二）转变思想观念，加大员工人力资本的投资力度

企业首先应该摒弃错误的思想观念，即把员工的人力资本投资当作是企业的一项债务负担或者认为人力资本投资是没有回报的投资，牢固树立人本管理理念，关注人的发展，做到以人为本。持续加大对员工的教育、培训以及医疗保健等的投入，从员工的技能结构、知识结构、经验经历以及年龄结构等方面进行重新整合与配置，对技能型员工、知识型员工以及普通员工开展以员工的胜任力为导向、注重员工潜能的开发的各类活动，促使员工提高自身的能力，促进员工的全面发展，使员工努力掌握新常态下所需的各类技能和知识，并不断提升企业员工身体素质和心理素质。

（三）创新人才激励机制

中小企业可以对员工采取股权激励的方式，根据企业员工职位的高低和能力的大小给予一定比例的股份，使得企业员工不仅获得工资奖金收入还可以获得股份收入，起到留住企业员工的作用，并激发企业员工的工作热情和工作满意度，推动企业顺利实现转型发展。此外，要重视企业员工的情绪管理，不断加强对企业员工的精神激励，让更多的企业员工参与到企业管理当中，激发员工产生一种主人翁的意识，增强企业员工的责任感、荣誉感和使命感，使得企业的每一位员工能够积极地投身自己的工作当中。

（四）挖掘互联网管理红利

中小企业可以采用新媒体和自媒体与员工之间进行非正式沟通。从而了解企业员工的诉求，做好员工的不良情绪管理的工作。例如，建立领导信箱、论坛、贴吧、微信、QQ等沟通形式与员工进行有效的沟通。让企业员工诉说自己内心诉求与不满，宣泄自己的不良情绪，对于切实可行的建议予以采纳。这不仅有助于企业管理，还会使企业成员感到尊重和自我满足，产生信任感，归属感。另一方面，中小企业可以发挥移动互联网下的大数据作用，用大数据来加强企业人力资源的价值管理。避免管理决策的失误和盲目性，提高管理的科学性、准确性，提升管理的效率和水平，并最终推动企业新常态下顺利转型和健康发展。

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