浅析提升工会干部队伍素质、服务企业转型发展的对策

林团生

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）09-000-02

摘 要 近年来，随着市场经济的深入发展以及企业转制改革的不断推进，企业面临的内外部形势越来越严峻，给企业工会工作带来了压力和挑战。要适应新时期、新任务对工会工作的要求，就需要不断提升工会干部队伍素质，完善工会工作职能，为企业的转型发展提供远远不断的动力支持。鉴于此，本文对工会干部素质的提升进行了探讨，以期有所借鉴价值。

关键词 工会干部 培训 企业

一、提升工会干部素质的重要性

（一）促进工会干部的成长

工会干部的素质决定着企业的前进动力和发展前景。在知识经济时代，知识更新的速度不断加快，只有不断的学习和深造，才能跟上时代发展的步伐。企业抓好工会干部队伍建设，更新工会干部的工作理念，提高其理论政策和业务水平，能够帮助其适应社会发展的实际需要，全面实现自我价值的追求。

（二）促进企业转型发展

近年来，随着经济体制改革的不断深化，企业改制转型的步伐不断加快。莆田市电影发行放映公司原来是一家事业单位，后来转制成自负盈亏的企业单位。在这个过程中，企业的经营理念、发展方式、管理制度都发生了巨大的变化。部分员工的岗位出现了调整，部分员工的利益受到不同程度的影响，为了能够顺利通过这一时期，切实保障员工的利益不受损害，激发员工投身企业发展的积极性，就需要工会干部承担更多的责任和压力。打铁仍需自身硬，只有加强工会干部素质和能力的培养，才能更好的实现企业新一轮发展。

（三）构建和谐的劳动关系

随着时代的发展和变化，企业面临的内外部环境发生了很大变化。一方面，一些落后的、腐朽的思想对员工带来了很大的冲击，员工思想观念日益多元化，部分员工对党的事业和企业发展失去了信心，消极怠工，严重影响企业发展。只有高素质的工会干部才能深入员工，随时掌握员工的思想动态，帮助员工解答各种困惑，化解矛盾，构建和谐的企业劳动关系。

二、当前工会干部队伍存在的问题

（一）知识更新慢

长期以来，工会干部承担了大量的工作任务，也积累了丰富的工作经验。然而，一方面企业工会干部大多是兼职，除了工会工作之外，还要兼任其他工作，工作压力大、负担重，没有时间进行学习和深造，导致其工作方法和工作理念都滞后于现代工会发展的需要。另一方面，我国企业工会干部年龄普遍偏大，有的企业五十岁以上的工会干部占80%的比例，老同志经验丰富，但接受新事物的能力差，对互联网技术也比较陌生。而且部分老干部出现了职业倦怠情绪，不愿意去研究新情况、新问题，造成工作上的被动。

（二）专业结构不合理

一直以来，工会干部的日常工作主要集中在进行思想政治教育和组织一些文娱体育活动上，造成工会干部的专业结构单一懂得财务，管理、社会保险、法律以及计算机等专业知识的工会干部较少。尽管近年来，工会招聘了很多专业人才，也加大气力对原工会干部进行培训，但专业结构不合理的现象并没有彻底改变。有的企业工会干部队伍中，没有一人是法律专业毕业的，也不了解劳动合同法等法律知识，导致在解决员工与企业之间的合同纠纷等问题时十分被动，引起员工的不满。

（三）脱离群众、服务意识不强

工会干部来自于群众，扎根于群众，代表最广大群众的切身利益。然而，部分工会干部依然存在不同程度的官僚作风，将工会工作理解成简单的开开会、填填表、作报告、发文件等事务性工作，很少到基层进行调研，不能深入到企业员工中就没有办法了解员工的真实想法，不能体会到员工生活中的种种困难，不能站在员工的角度来思考问题。有的工会干部甚至不能叫出员工的名字，对员工的个人情况更是一无所知，这种工作方法和工作效率，自然无法为员工争取到切实的利益。

三、提升工会干部素质、服务企业转型发展的对策

（一）完善工会干部培训机制

新形势的变化给工会干部提出了压力和挑战。新时期的工会干部要具备以下三种素质。一是良好的政治素质。身为工会干部要有坚定的政治信念，有良好的政治素养和政治觉悟，在面对各种大是大非的问题时，能够坚定立场，积极捍卫党和国家的利益，为广大员工树立正确的榜样。二是具备广博的知识素质。随着企业转制改革的逐步推进，企业面临的内外部环境越发复杂，需要工会干部掌握的知识越来越多。一名合格的工会干部不仅要具备深厚的知识功底，还要熟悉法律、科技、管理、财务等各方面的知识，唯有如此，才能适应知识经济时代企业发展的需要。三是具备过硬的专业素质。新时期，员工的维权意识越来越强烈，思想越来越多元化，工会工作越来越专业化，这就要求工会干部掌握必要的专业技能和素质。工会干部要有创新能力，善于开拓新局面，提出新观念，提高工作效率；工会干部要承担宣传任务，就要具备一定的写作能力，善于提炼和总结，提高宣传的力度和效果；工会干部还要具备娴熟的语言表达和演讲能力，能够深入浅出的讲解党和国家政策，创建和谐的企业人文环境。为此需要企业加强对工会干部的培训，提高工会干部素质，一方面组织工会干部重新学习马列主义、邓小平理论和三个代表的重要思想，提高自身的政治觉悟和水平。另一方面，积极学习工会法、经济理论、劳动合同法、语言与攻关艺术等专业知识，并在实践中灵活运用，提高工会工作的专业性和有效性。培训的形式要多元化，既可以采用集中学习的方式，请一些行业内的专家来讲解相关知识。也可以积极探索网上培训、工作交流以及自主学习等方式。

（二）完善工会干部的使用机制

首先，企业工会要通过规范的、科学的人才选拔机制，将热爱工会工作、有良好群众基础、工作能力强的人才选拔到工会岗位上。不能将工会组织当做接纳企业离退休职工或职工家属的闲置部门，提高工会组织的专业化和规范化。同时，建立工会干部后备人才库，在职工中发现热衷于工会工作或具有“一技之长”的员工，增设岗位培养优秀人才，实施工会干部与其他行政干部之间的交流机制，放手在实践中锻炼培养年轻优秀的工会干部，全面打造复合型人才。其次，积极探索工会工作的管理机制，不断加强工会队伍作风建设，引导工会干部坚定理想信念，提升宗旨意识，用好权，办实事，真干事，充分发挥自身的骨干和纽带作用，全面提升工会干部运用法治思维和依规治企推进工会工作的素质和能力。有的工会组织建立了“数字工会”的信息管理系统，实现了工作安排在网上，工作汇报在网上，工作考核在网上，注重工作过程的指导与考核，既有利于工作的推进，又有利于工会干部能力素质的提升。

（三）完善工会干部的考核机制

完善的考核机制能激发工会干部的积极性和主动性。对工会干部的考核有自上而下和自下而上两种方式。“自上而下”主要是上级工会对企业工会干部的考核，“自下而上”是指工会会员对工会干部工作的评价。我们应逐步强化“自下而上”的会员考核机制，因为工会干部是为工会会员服务的，对工会干部的工作满意与否，只有会员们最有发言权，因此应发挥企业员工在工会干部考核中的主体地位，对依法履行职责并作出突出贡献的工会干部给予表彰奖励。同时，应将日常管理考核与福利待遇、评奖评优、职级晋升等联系在一起，以激励工会干部的积极性创造性。另外，对因履行职责受到打击报复或不公正待遇以及有特殊困难的企业工会干部，企业也要提供保护和帮助，努力解除他们维护职工权益的后顾之忧，当好他们的坚强后盾。

（四）发挥工会干部的榜样和领导作用

工会干部是企业发展的中坚力量，是企业先进生产力的代表。新时期，企业面临的外部环境越发复杂，服务对象的诉求也越来越高。因此如何提升服务质量、提高企业核心竞争力和品牌影响力是当代企业发展的重要目标。莆田市电影发行放映公司也是如此。近年来，随着有线电视网络的普及和智能手机兴起，农村电影市场日趋萎靡，电影发行放映公司的压力越来越大。同时，由于文化层次、年龄特点的不同，农村群众对电影产品的需求呈现多元化和个性化的趋势，这就需要电影发行放映公司摒弃传统的、僵化的服务思维，更要主动深入农村群众中去，切实了解群众对电影产品的需求，用优质的服务和产品来赢得市场，这不仅需要企业上下团结一心、群策群力，更需要工会干部的引领和带动。近年来，在工会的组织和引领下，公司充分利用调动在各种端午节、中秋节、宫庙节庆（如农历六月六日、农历九月十九日节庆等）以及国庆、元宵节等节日期间，下乡为农村群众放映电影600余次，不仅营造了节日气氛，也极大的丰富了农村的文化娱乐生活，提高了企业的知名度。不仅如此，莆田市电影发行放映公司也致力于开发农民工市场，农民工兄弟们离乡背井、身处他乡异地，缺少亲人的陪伴，平时工作也比较单调枯燥，精神文化生活比较缺乏，对电影产品的需求较大。为此公司积极与周边的合资企业、外资企业以及工厂等进行洽谈合作，采取低价位优惠包场的形式，定期为农民工放映他们喜闻乐见的电影作品，受到农民工群体的广泛欢迎。在积极拓展电影放映市场的同时，公司也致力于提高服务质量。以往农村放映的电影画质不清楚，影片内容过时，不能引起广大农村群众的兴趣，大家宁愿在家里看电视也不愿意去看电影。近年来，莆田市电影发行放映公司成立了数字放映服务中心，通过进行技术不断革新和定期维修等方式，让职工参加各种放映技术培训，不断提高放映技术影片水平效果，能单独处理放映中岀现的小故障小问题，让群众看的放心和舒心。同时，公司积极放映一些反映新农村建设、弘扬社会主义主旋律题材的电影，这些电影贴近农民实际生活，容易引起大家的共鸣，受到一致好评。另外，福建地区多山，很多农村地处偏僻山区，交通不便，给电影放映带来很大的困难。这时往往都是有经验的工会干部身先士卒，自带干粮，翻山越岭，沿海孤岛，本着全心全意为人民服务的信念，奔走在各个乡村和边远地区，为广大农民群众放好每一场电影。

四、结语

总之， 十八大报告指出，工会代表着广大职工的根本利益和共同愿望，是企业员工的坚固后方。工会干部是企业员工中先进力量的代表，工会职能的发挥离不开一直高素质的工会干部队伍，这就要求企业树立科学的人才观，采取各种有效措来提高工会干部的素质和能力，促进企业的长远健康发展。

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