以社会服务为导向的社会工作专业实践教学模式探讨

仰和芝　赵玲玲

以社会服务为导向的社会工作专业实践教学模式探讨

仰和芝赵玲玲

［提要］社会工作专业旨在培养社会服务人才，实践教学作为培养社会工作人才的重要环节，必须以社会服务为导向。结合井冈山大学社会工作专业实践教学开展状况，从实践教学目标确定、实践教学内容设置、“政-校-机构”联合实践教学构建、社会服务项目承接、实践教学效果评价等方面探讨如何构建以社会服务为导向的社会工作专业实践教学模式。

社会服务；社会工作；实践教学模式

2011年，中央组织部、民政部等18个部门和组织联合发布的《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》（中组发〔2011〕25号）明确表明，社会工作专业人才是具有一定社会工作专业知识和技能，在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置等领域直接提供社会服务的专门人员。为满足社会工作专业人才是提供社会服务人才的要求，高校在社会工作专业人才培养过程中，必须自始至终立足于培养社会服务人才这个根本目标。实践教学作为培养社会工作专业人才的重要环节，必须以社会服务为导向。井冈山大学2005年开始招收社会工作专业本科生，截止到2016年6月，有8届毕业生。学校在培养社会工作专业人才过程中，注重以社会服务为导向培养学生的实务能力。结合井冈山大学社会工作专业实践教学开展情况，本文从实践教学目标确定、实践教学内容设置、“政-校-机构”联合实践教学构建、社会服务项目承接、实践教学效果评价等方面探讨如何构建以社会服务为导向的社会工作专业实践教学模式。

一、确定以社会服务为导向的实践教学目标

实践教学目标决定实践教学导向，合理和明确的实践教学目标是实践教学顺利有效实施的根本保证。社会工作专业人才培养强调社会服务为导向，将实践教学与社会服务结合起来，必须明确社会工作的社会服务本质，明确以社会服务为导向的实践教学目标。

在明确以社会服务为导向的实践教学目标过程中，井冈山大学主要尝试从以下方面着手：第一，在实践教学目标中明确社会服务理念，强化社会工作师生的专业社会服务意识和自觉性，旨在为实践教学提供依据和引导。第二，在实践教学目标中明确社会服务参与，保证所有的社会工作学生在校内外督导的指导下，都有机会且必须真实地参与到社会服务中，将社会工作实践教学落实于社会服务行动。第三，在实践教学目标中明确社会服务能力，保证社会工作学生在教师的指导下能充分认识社会服务内涵，提升社会服务能力，获得社会服务职业素质。第四，在实践教学目标中明确社会服务效果，保证社会工作师生在实践教学中开展的社会服务能有效地解决和改善服务对象的问题，避免实践教学中的社会服务形式化和走过场。

二、设置以社会服务为导向的实践教学内容

实践教学内容直接体现着实践教学目标能否实现，也是支撑社会工作专业学生社会服务能力的有力保证。社会工作专业人才培养强调社会服务为导向，需将实践教学与社会服务结合起来，专门设置以社会服务为导向的实践教学内容。

在设置以社会服务为导向的实践教学内容过程中，井冈山大学主要尝试从以下方面着手：第一，将社会服务理念融入到社会工作实践教学内容中，让社会工作学生通过实践教学逐渐建立起社会服务的意识，培养社会工作学生社会服务的专业理念，并从内心认同社会工作专业是社会服务的专业。第二，将社会服务需求融入到社会工作实践教学内容中，通过实践教学，让学生能够运用所学知识分析评估社会实际需求，针对需求制定社会服务计划，策划社会服务方案，锻炼学生对社会服务实际问题的分析能力。第三，将社会服务能力融入到社会工作实践教学内容中，通过服务社会，让社会工作专业学生把课堂上学习的专业知识运用到实际的社会服务中，锻炼并提升社会工作专业学生社会服务能力。第四，将具体的社会服务环节融入到社会工作实践教学中，让学生思考如何将课堂上的社会工作知识运用到实际社会服务中，通过真实社会服务场景加深对社会工作专业知识的理解，在实际的社会服务中体会社会工作的价值。第五，将社会服务的职业素养和职业能力融入到社会工作实践教学中，在实践教学中，学生通过社会服务的锻炼，结合社会服务的工作任务，培养作为社会服务人才应该具备的职业精神、职业道德、职业素养与职业能力，向就业自然过渡。

三、构建以社会服务为导向的“校-政-机构”联合实践教学模式

社会工作专业实践教学中的社会服务涉及到方方面面，单纯依靠高校自身是无法实现的。以社会服务为导向的社会工作专业实践教学必须要密切联系社会工作行业，充分整合高校、社会工作行业主管部门与社会工作服务机构的优质实践教学资源，按照“优势互补、资源共享、互利共赢、协同创新”的原则，实现学校、政府和社会工作服务机构的联合实践教学。

井冈山大学自2005年开始招收培养社会工作专业本科生，在构建以社会服务为导向的“校-政-机构”联合实践教学模式过程中，井冈山大学注重社会工作学生的培养与社会工作行业相结合，密切联系省市县各级民政部门和省内外社会工作服务机构，寻求各级社会工作行业主管部门与各类社会工作服务机构支持，通过签订合作协议的方式，开展“校-政-机构”联合实践教学。各级民政部门主要提供社会服务政策支持、社会服务项目和实践教学指导，社会工作服务机构主要参与设计以社会服务为导向的实践教学方案、提供实践教学必要条件、共同设计并承接实施社会服务项目、参与督导实践教学、参与实践教学评价。

四、承接以社会服务为导向的社会工作服务项目

以社会服务为导向的社会工作实践教学要落到实处，必须依托于以社会服务为导向的社会工作服务项目，通过承接社会工作服务项目，才能保证在实践教学中培养学生的社会服务意识和情感，提升学生社会服务素养，培养学生社会服务能力。

2013年以来，在各级政府部门和与我校联合开展实践教学的社会工作服务机构的大力支持下，井冈山大学社会工作专业师生积极承接来自民政部、江西省各级民政部门的社会工作服务项目15项。通过承接各类社会工作服务项目，学生在教师的指导下全程参与社会工作服务项目的设计、申报、实施和评估行动全过程，增强了社会服务意识和精神，获得了解决社会服务中实际问题的素养，提升了运用专业知识参与社会服务的实务能力，也为社会服务的具体对象提供了专业的社会服务，增强了专业自信心、专业认同度和专业使命感。

五、构建以社会服务为导向的实践教学效果评价体系

实践教学效果评价旨在全面了解和跟踪实践教学过程及成效，保证实践教学效果的规范化与标准化，强化对实践教学质量的保证和反馈引导。通过实践教学效果评价起到以评促管、以评促改的作用，不断提升实践教学的质量，保证实践教学有效性。社会工作专业实践教学强调以社会服务为导向，需将实践教学效果的评价与社会服务结合起来，形成以社会服务为导向的实践教学效果评价体系，在实践教学中强化对社会服务的评价。

在构建以社会服务为导向的实践教学效果评价体系探索过程中，井冈山大学主要尝试从评价主体、方式和内容等方面着手：第一，评价主体多元化。评价学生实践教学效果的主体由参与实践教学的学生、指导实践教学的校内外督导、实践教学基地的负责人、接受社会服务的对象、社会服务所在地的社区负责人等组成，多主体的实践教学效果评价，能有效保证以社会服务为导向的实践教学效果评价的客观性和真实性。第二，评价形式多样化。实践教学评价主要采取现场调研与现场巡视检查、查看实践教学日志与实践教学督导日志、小组研讨、访谈接受社会服务的对象、校内外督导定期沟通等灵活多样的形式，实践教学评价形式多样化，能有效保证以社会服务为导向的实践教学效果评价的灵活性和有效性。第三，评价内容多重化。主要考察学生在实践教学的全过程中是否形成和内化了社会服务理念和情感，学生能否在国家政策、法律和法规范围内，遵循社会工作专业价值观和专业伦理，综合运用社会工作理论、知识和方法开展社会服务，提供的社会服务是否能满足服务对象的需求。

［1］中央组织部，民政部.关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见［EB/OL］.http://sw.mca.gov.cn/article/zcwj/201 304/20130400441038.shtm l,2011.

［2］中央组织部、教育部、民政部.社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020年）［EB/OL］.http://www.mca.gov.cn/article/zwgk/fvfg/shgz/201204/20120400302330.shtml,2012.

［3］张乐.服务导向的社会工作人才培养模式探析［J］.社会工作,2014,(10).

仰和芝（1969—），女，博士，井冈山大学政法学院教授，研究方向为农村社会工作、人口社会学；赵玲玲（1988—），女，硕士，井冈山大学政法学院讲师，研究方向为社区社会工作。（江西吉安343009）

江西省高等学校教学改革研究课题“社会工作专业实践教学体系建构与实践”（JXJG-11-15-5）

［责任编辑：于龙广］