底洁
借助IT手段,让消费者更好地参与到生产的过程中来。
今年48岁的李大姐是北京昌平百善镇的一个普通农妇,每天早上醒来第一件事就是打开手机看微信,她也会像城里的手机族一样时时关注着微信里的新消息。她说怕错过了工作任务。
在过去的大半辈子,她一直守着家里的那块儿地,靠种菜种地勉强维持着生计。最近几年,她的生活发生了一些变化,虽然还是种地,但是不再是看节气、凭经验,而是看手机、听安排。9点种,李大姐的手机上接到一条微信,“134号棚除草”。于是,她匆忙去上班了。
农民变成产业工人
这条短信来自阿卡农场智慧管理平台的任务管理系统,如今的李大姐是阿卡农场的雇员。
2012年,她把家里的大棚租给了江宇虹,她也应聘到阿卡农场继续做自己熟悉的种地的工作。比起原来自己春种秋收天天在地里忙活,如今的工作轻松了许多,而收入比原来高了好几倍。
“现在每天要做什么,农场的系统都会发一条微信到我手机上,我就按照收到的任务做就行。”对于做了半辈子农活的李大姐来说,播种、施肥、翻土、除草这种任务都不是难事。下午3点多李大姐的工作完成后,她掏出手机拍了一张照片发到微信里。“拍张照片发到农场的微信,系统就知道我们已经完成任务了,今天的工作也就结束了。这比自己种地省心多了,每个月我还能领到三四千块钱的工资。”说到这里,李大姐脸上露出了幸福的微笑。
江宇虹告诉记者,租用农民的大棚每年大概要支付1万元左右的租金,像李大姐这样把大棚租给阿卡,再到阿卡打工,每年的收入大概是自己耕种经营大棚时的收益的两三倍。而在阿卡的经营之下,每个大棚的种植收益也从1~2万元提升到了8~10万元。
在江宇虹所购建的互联网+现代农业的产业链条上,农民变成了现代农业的产业工人,随之而来的是收入的增加和生活的改善。这恰恰是对“三农”问题中最难破解的农民增收问题的正面示范。
针对农技方面,农场还设置了生产经理、生产助理和技术员的岗位,这些岗位人员大多来自农业职业技术学院的学生,也有一些有潜力的农民在经过公司的培训之后走上了技术和管理岗位。江宇虹希望通过这样的方式培养更多现代农业人才,同时吸引更多农村的年轻人返乡。
超级客户的支援
江宇虹曾经是IT圈的风云人物:她是戴尔网上定制化销售策略制定和实施的重要参与者;2008年,Google推出云计算概念不久,江宇虹就在成立了自己的云服务公司,为许多跨国公司提供云呼叫中心等服务,并且赢得了“云端IT女”的封号。
在江宇虹眼中,“ IT代表的是一种变革的精神,IT所做的不是让你种出来的东西更多更好,而是让你换一个角度去思考农业,用IT化的思维去思考”。
食品安全事件频发,使得消费者对食品行业的信任度大打折扣,如何重拾消费者信心?阿卡想到的是溯源。
4年前,江宇虹遇到了一家国际芯片公司做研发的负责人,跟他聊起了想做农产品溯源的项目。对方经过论证后认为这个项目实施起来困难太大,几乎不可行。执着的江宇虹并没有放弃。
然而,对于阿卡这样一家处在成长期的创业公司,很难吸引到一流IT人才的支持。从IT行业走出来的江宇虹看到了阿卡的客户中蕴含的超级能量,也就是阿卡的超级客户们。
“我们和德勤的咨询总监,讨论了整体的管理构架、服务体系的思路,并对未来全国拓展预留了业务流程的发展空间,确保业务、服务、财务、管理在统一的企业信息化总线上,确保系统与业务的一致性;我们和甲骨文负责客户体验的咨询顾问们一起合作,完成了呼叫中心、微信咨询、在线服务的等非现场的交互设计以及系统构建;和甲骨文Siebel团队的同事们讨论了销售管理、大客户管理的系统构架;为了确保系统正常运营,和NetAPP的技术专家讨论了基于虚拟化的企业私有云平台的硬件搭建,并在Dell的客户给出的服务器硬件建议,完成基础的服务器采购;在农业物联网传感器领域,阿卡与农业部农业信息中心的专家一起合作,完成物联网的系统的构架的设计,并且在中国移动的支持下,完成现场光纤的接入,并将私有云服务器架设在中国移动的核心骨干网机房;在财务业务一体化方面,我们根据SAP客户们给出的企业ERP管理思路,将农场的运营管理,分成若干核心,逐步进行建设;在支付方面,阿卡与自己的金融系统客户共同打造最便捷的支付体验。”
利用互联网开放思维,在超级客户的帮助下,阿卡建立起了兼具先进性与实用性的互联网农业全套解决方案。
用技术获取信任
农业是最传统、最守旧的行业,也是亟待变革的行业。传统的农业产业链条中,农民和消费者处于链条的两端,而利润被中间的渠道商、批发商、零售商所瓜分,即便消费者愿意为优质农产品支付更高的价格,农民也不会因此获得更多的收益。江宇虹认为,IT可以改变这一切。她将互联网的思维应用到农业当中,将直销模式引入到优质农产品的销售中来,把更多的利润留给农民,把更多优质可靠的农产品直接送到消费者手中。
在食品安全问题日渐突出的今天,注重品质和健康的消费者愿意为真正的绿色、有机食品的高价格买单,但却苦于找不到真正可靠的购买渠道。而这正是互联网和IT所能解决的问题。
第一步就是要建立溯源系统,让消费者对所购买的农产品从播种到采摘,从包装到配送,每一个环节都可以清楚地了解到。让消费者买得清清楚楚、明明白白。
为了解决客户不能常来农场,阿卡的技术团队开发了实时监控系统,让大家能够在办公室、家里都能看到自己家地里蔬菜的长势;后来引入国际PSG参与式认证,让更多消费者见证生产过程,开放有机肥、绿色防控、温湿度等历史和实时数据到手机端查看。
阿卡利用先进的IT信息技术实现了农场全方位数字化管控以及农产品全程履历追溯。其中包括农场管理数字化、环境感知自动化、生产标准化、决策智能化、农产品绿色履历溯源等。按照农场的业务流程,平台划分成了手机下单、订单备货、任务管理、生产计划、远程监控、冷链配送和绿色溯源几个系统。
阿卡密切关注着互联网应用的趋势,并且在系统的易用性、兼容性和稳定性方面都做了权衡。在看到了移动互联网的发展趋势之后,阿卡2014年放弃PC端开发,只留作企业展示入口,功能性应用都迁移到移动端App。2016年3月阿卡系统升级到微信企业号和服务号的“互联网农场”,在全国都市农村现场会上首次亮相,预示着“互联网+农业”全面覆盖农产品营销到生产。考虑到应用人群的特点,在系统的兼容性方面能够满足低端智能手机的应用,毕竟种地的农民不会花钱买iPhone。
江宇虹希望借助IT手段,让消费者更好地参与到生产的过程中来,也让阿卡农庄的生产过程更加透明,籍此树立起消费者对农产品的品牌信任。
用平台推进产业进步
阿卡的互联网农业解决方案覆盖了农业信息化技术在农业全产业链中的应用,不仅在自营的种植基地使用,还为其他农业种植养殖企业提供技术和平台服务,这个平台已经成为了阿卡的明星产品。
除此之外,阿卡还将多年来的运营管理经验和技术积累进行梳理,为农业行业从业者提供专业化的服务。例如,生产标准化、种植托管、设施建设、设计规划等。农业是个地域性差异较大的行业,华北、华东、华南地区在气候、水质、土壤等方便的差异就会造成具体操作和管理上的巨大差异,需要在生产种植的各个环节做出相应的调整,而阿卡多地运营的积累足以满足这种多样化的需求。据江宇虹介绍,目前阿卡已经为6家农场提供了托管服务。
阿卡基于合作共赢的销售模式,与优秀种植养殖企业联合,利用供给侧改革,以销定产,实现初级产品优质优价、商品化、品牌化。
位于河北省三河市的华夏畜牧是一家从事奶牛饲养和乳制品生产的企业,在奶牛、饲料、养殖技术等方面严格把关,产出的牛奶品质远高于行业平均水平,然而其乳制品的销路一直不好。他们到阿卡寻求合作,联合打造了高品质的阿卡宝宝奶,并在阿卡的微信商城进行销售。借助阿卡高端受众人群提升产品的认知度和销量。
越来越多的地域性优质农产品向阿卡寻求合作,希望能借助阿卡的力量为真正的好产品找寻到出路。
今年中秋节过后,江宇虹走访了位于黑龙江省五常市的稻花香大米的源产地。当地米农向江宇虹表达了迫切的愿望,希望能够与阿卡合作,将货真价实的稻花香卖出好价钱,提高收入。
真正到稻花香只有在五常这个地方才能种出来,而且这种稻谷的出米率只有五成,产量比一般的稻谷要低很多,即使米商的收购价格略高于普通稻米,农民的收入并不会因为米好而比其他米农高一些。而在这个供需链条的另一端,消费者为了吃到真正的稻花香,愿意付出普通大米3到5倍的价钱去购买市面上的稻花香。但是真正的不掺假的稻花香又有多少?
如果可以借助阿卡的农产品营销平台,把农民手中的真正的稻花香以产品众筹的形式预售给目标客户,不仅提高了农民的收益,而且保障了消费者的利益。
苏宇是阿卡驻守在苏州和杭州地区的负责人,在9月23日大闸蟹开捕节当天,他也早早来到了阳澄湖边。他要为阿卡的会员找到货真价实质优的阳澄湖大闸蟹!“真正的阳澄湖大闸蟹年产量仅2000吨,而市场上在售的阳澄湖大闸蟹至少有70万吨,谁敢说自己买到的是真的阳澄湖大闸蟹?”阿卡希望通过各种技术手段,树立起用户对于阿卡品牌的信任。无论是蔬菜水果,还是地域特色的农产品,只要在阿卡平台上购买的一定是真的!
江宇虹努力想要实现的目标就是,利用IT技术和互联网思维维护农民和消费者的利益,创造一个更加和谐、诚信的农产品供应链。