史东琪
大数据时代下云会计应用研究
史东琪
大数据时代颠覆了人们原有的思维模式,云会计基于大数据时代,依托于互联网技术的发达,是现代企业财务管理信息化的利器。但在现实实施过程中仍面临许多困境,本文将结合时代背景,对现今云会计的实际应用进行多角度分析,并对其应对方案进行探讨。
大数据;云会计;会计数据
近五年来,大数据一词开始闯入人们的视线,现今时代是信息数量爆炸的时代,高科技发展,信息涌流,世界间越来越密切的交流让每日的数据量呈井喷式增长,大数据便是其重要产物。云会计利用云技术在互联网上构建虚拟会计信息系统,采用服务外包的工作模式,协助企业完成会计核算和会计管理等内容,必将极大地促进了企业会计工作的发展。
云会计由专业软件运营商提供软件和在线维护,可对企业的会计核算、日常管理提供强有力支撑,企业利用计算机、智能机等终端设备,即可实现对日常性事务的集中处理,从而实现在整个组织的成本和风险控制。依托软件开发商和服务商的研发和维护,企业无需在会计业务上投入过多经费和人力,也无需支付大量硬件设备的购入费用和专业技术人员的培养,仅需按需购买,支付少量的月租费,不会占用企业过多的运营成本,节省了企业开支和人力占用,使企业可以专注于主营业务,更好地实现自身发展。
云会计并不是凭空而来,而是经历了漫长的云计算技术的积累,以财务共享服务的应用和专业化为铺垫,近几年间受大数据时代的激发而诞生的新事物。上世纪八十年代,在美国最早出现了云计算的概念,即将计算能力交给服务器处理而客户端只管输入和结果反馈。在互联网和计算机并不十分普及的年代,云计算未得到广泛应用,也没有有效触及到会计管理这个领域。进入二十一世纪,随着计算机和互联网的普及,许多企业,特别是财力雄厚的大型商业连锁集团开始运用内部信息系统,自主开发应用“财务共享服务”,即所谓“财务内网”,借助信息系统实现单位财务事务的集中处理,如核算、报账、结算等,更高级一点的,可以实现对日常性事务的集中处理,具体涉及到设备、平台和应用。这种信息系统通常是部署在企业内部的,属于企业的“私有云”,但也是也是云计算的一种。直到2008年,美国学者维克托·迈尔-舍恩伯格及肯尼斯·库克耶最早提出“大数据”的概念之后,近几年大数据时代的来临才促进了云计算和“财务共享服务”资源的大爆发、大整合。可以说,云会计的诞生和发展是一个节奏紧密、步伐快速的发展过程,一开始,企业在数据挖掘和数据分析上并不深,数据分析往往只在财务分析方面,知名的公司有杜邦分析等。但随着大数据时代的到来,依托云计算建立的分布式处理基点、云网络存储、虚拟现实技术,海量数据的信息的处理成为了可能,特别是会计信息得以以一种新的方式来获取、存储、管理和分析。云会计具有海量数据的实时同步性,云计算服务商拥有专业的团队进行软件研发和管理,分析数据更具可靠性及安全性,全面系统的数据分析让企业精准把握市场方向,为自身发展提供极为有效的信息,这对国内大中小企业的进步均有着长足的意义。
当前云会计在我国企业的应用程度较低,尚处于起步阶段,但云会计是大数据时代下的必然发展趋势,市场广阔,前景光明。正如美国著名的未来学家和经济学家杰里米·里夫金说的那样,“第三次工业革命的蛋糕事实上主要是给中小企业来吃的”。云会计的未来应用也将在中小企业中得以迅速推广,并帮助中小企业实现爆发式增长,从而实现对传统行业甚至既有垄断行业的颠覆和重构。
(一)云会计目前发展程度较低,起步阶段技术尚不成熟
云会计的现实应用依赖网络条件,较大的成本建设让服务商难以将技术完善到最佳,各种影响因素都会阻碍其信息数据的传播。大数据的应用毕竟还是要以海量的数据为根基,而目前只有金融、电子商务等个别行业才勉强谈得上海量。对于国内广大中小企业来讲,搭上大数据的顺风船似乎并不容易,从技术水平和资源积累的角度来看,很多配套服务企业仍要继续深度挖掘利用大数据前一个时代的“财务共享服务”功能,而不是大数据和云会计。同时,云会计服务需要保证其日常运行的稳定性,大数据带来海量的网络资源和服务的同时,也使得问题和故障风险成呈几何级数增长,这也为云会计服务商对网络资源的维护和管理增大了难度,需要以更高的科研投入和更优质高效的服务确保企业工作的正常开展,加强日后发展的可扩展性,并给予有力的技术支持。
(二)企业对云会计信任程度较低,多数持观望态度
目前国内企业对云会计的使用率较低,市场占有率不足百分之三十。对于财力雄厚的大型连锁商业企业来讲,他们对商业秘密的重视程度很高,如东北地区最大的百货连锁集团——大商集团,就自主研发了一套能够实现所有店铺进、销、存、结全程可视化监控调取的MIS数据系统,而企业内部的管理制度是严格保护这套系统中的数据的,现有条件下难以实现对社会共享,更不会委托给服务商进行云会计服务外包。大多数企业仍对云会计持观望态度,信任率较低,主要矛盾集中在云会计服务的安全性上。若财务管理人员大意疏忽而被他人盗取数据,或服务商后台服务崩溃、遭受网络攻击等,都会造成企业核心数据泄露,这都是不可忽视的安全隐患。
(三)国家重视程度有待加强,缺少稳定和谐的外部环境
因为大数据的收集、处理、开发具有较高的技术门槛,云计算、云会计的各项服务功能,并不是国内企业,特别是中小企业能够轻易掌握的。因此,应由国家层面制定一系列优惠政策,未雨绸缪,鼓励企业在技术创新、资源聚合等方面加快发展。当前政府对云会计的扶持力度较弱,云计算的相关标准尚未确立,相关法律法规还有待规范和加强,与之对应的相关产业还不够完善。没有十分稳定和谐的外部环境让云会计的信任度更加令人担忧。
(四)企业对云会计缺乏认知,推广应用存在较大问题
在当前的市场条件下,云会计服务企业在市场开拓上面临较大困难。绝大多数潜在顾客企业不知道云会计服务的存在,对于这些企业开展市场推广工作的难度,不亚于二十一世纪初从无到有地推广电子商务。云会计服务企业作为专业性公司,财力、渠道先天不足,无法与腾讯、网易等互联网巨头相比拟,更无法独立承担高昂的市场推广费用,且市场营销费用占比过高,也将使企业无法专注于主营业务,进而影响服务质量。从顾客企业的角度来看,已经使用内部自行研发的财务软件的企业,也较难以劝说其更换、升级成为云会计服务,因为企业往往会首先考虑到数据的安全性,其次会考虑到更换的成本,最后很可能会得出“弊大于利”的结论。
(五)对智力成果缺乏尊重,知识产权的保护力度不够强
当前,云会计服务企业的成长仍然缺乏良好的社会环境。对于广大中小企业来讲,在享受了二十多年免费软件甚至盗版软件的便利服务之后,他们对于虚拟的网络服务往往把免费当成了前提,对于知识产权并不重视,在思想意识上对于软件的开发和维护所要投入的智慧和财力缺乏足够的尊重和认可,云会计服务商要赚到这部分企业的钱仍然任重而道远。而我国目前已有的在线会计软件服务商,如金蝶、四方、用友等,绝大多数主打的仍然是免费牌。而免费的模式是缺乏可持续性的,特别是对于云会计软件来讲,免费就意味着更激烈的市场竞争和更加恶劣的生存环境。对于目前免费而能够实现盈利的在线服务企业进行分析,可以发现,几乎所有实现免费在线服务的企业的存在都有一个前提,即软件要有着极其庞大的用户基数,靠着巨量的用户流量和广告费用对软件的开发和维护进行反哺。而这对于云会计软件来说恰恰构成了最大的劣势:会计软件是一种专业性软件,会计软件市场还是小众市场,其市场规模永远也比不上有着普遍适用性的杀毒软件、在线聊天工具等。这样一来,云会计服务商很可能陷入收费得不到用户、免费死路一条的窘境。
(一)慎重选择云会计服务商,为自身的发展保驾护航
企业应全面合理化的选择云会计服务商,考虑服务商公司的规模是否有足够的实力,对外服务的质量有没有保证,以及长期以来的信誉,可与同行之间多加沟通,谨慎选择。
(二)服务商努力提高服务水平,搭建有利平台
作为云会计的服务商要构建全面合理化的网络平台,做到持续稳定。企业对数据信息的更新能力要求较高,服务商应在数据的实时更新方面提高服务质量。要不断完善财务软件的功能和运转能力,对不同企业提供定制化的个性服务,充分满足企业发展所需,并根据企业的业务需求随时进行相匹配的调整,搭建可持续发展平台。
(三)互联网运营企业间应加强协作,实现互利共赢
云会计服务商应主动加强与大型互联网运营企业的战略合作,采取并购、合资、利润分成等方式,借助成熟的互联网运营企业多年来收集的数据信息和铺设的营销渠道,将市场推广的工作全部交其运作,自己则专注于技术开发,努力提供更优质的在线会计服务,从而实现分摊市场风险、各展专长、合作共赢的目的。
(四)建立健全云会计的相关法律法规制度
对于企业来说,要提高对云会计的信任程度,选择一种更好更高效的会计核算方式,就需要对云会计有充分的信心,这也对企业生存发展的社会环境提出了更高的要求。当前国家的相关制度和行业标准都尚待完善,尤其需要政府部门的协调和帮助,要对云会计行业进行正确的引导,规范会计市场,才能促进云会计行业蓬勃兴盛,实现经济社会的良性发展。
总之,大数据时代赋予了经济社会发展新动力,给了云会计的推广应用历史性的发展契机,也对中小企业利用科技进步实现发展飞跃提供了新的机遇,正如国务院副总理汪洋同志在讲话中提到的那样:“现在抓紧时间搜集数据、使用数据,这是竞争的一个新的制高点。”因此,为把握时代脉搏,积极顺应潮流变化,企业应快速反应,认识到云会计超然的优势,选用更科学更有竞争力的会计信息管理方式,实现会计信息化建设,将会在激烈的市场竞争中,获得更高的经济效益,形成不可替代的核心竞争力。(作者单位:延边大学经济管理学院)
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史东琪(1996-),女,汉族,吉林图们人,大学本科,延边大学经济管理学院。