建立全方位多层次的科研仪器管理体系

裘令瑛 王春宇

摘要：从不同级别的硬件建设和人员管理水平入手，建立全方位多层次的科研仪器管理体系。通过不同手段的监管和对学生严格的培训，使得整个管理体系在耗费人力物力尽可能少的情况下，最大发挥科研仪器的测试能力。使得仪器管理人员成为真正意义上的管理者。

关键词：仪器管理系统;硬件建设;管理水平

中图分类号：G647     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2016）42-0019-02

伴随我国经济的高速发展，国家对科研和教育的投入逐年增大，高等院校和科研院所都购进了大批的仪器设备，这些仪器在科学研究、人才培养与测试服务中发挥作用的比重越来越大。一般来说高等学校和科研院所针对各种科研设备，尤其是贵重精密仪器，都设立专门的机构，配备专用实验室，有专职技术人员进行管理。但是自从上世纪80年代以来，在世界银行贷款的支持下，各种进口设备大批量地装备进高校和科研院所，那个时候由于资源稀少，基本是每个仪器都配备有专职的管理人员负责操作，学生接触仪器的机会很少。直到上世纪90年代，随着国家经济情况的逐步好转，越来越多的进口仪器进入到科研机构，这时一部分价值相对较小的仪器设备逐步对学生进行开放，而配备的管理人员也由一人负责一台仪器，转变为一人负责多台仪器，兼顾仪器的操作测试、培训管理、日常维护和维修等。最近10年以来，伴随着我国综合国力的提高，科研院所和高校购买的进口仪器数量呈现爆发式井喷的态势，管理人员的数量增长和管理手段的更新速度远远跟不上实验设备增长的速度。专职的管理人员和仪器的配比从最开始的一对一逐渐演化为一对多，在由于人员编制配备等因素的制约下，要想充分发挥这些科研设备的功能和作用，只能从管理手段方面入手，把开放仪器的比重逐步提高，专职管理人员逐步从操作员向真正的管理员转变。参照国外实验室的一些先进的经验，比如：国外大学实验室的开放比例非常高，所有实验室都对全校教师和学生开放。而且开放时间能够做到24小时开放，需要做实验的学生靠门禁卡刷卡进出。在实际运行中，不同实验室的仪器设备交叉使用的情况并不多，开放实验室也很少承担基金科研项目，这也许是因为实验室仪器设备的开放会影响到科研任务的进展的原因。国外科研院所的经费很大部分来源于国家或州政府直接拨款或私人捐赠，对其使用均有严格的用途说明，所以在国外大学，没有像国内那样专门有针对学生自由创新、有专任教师参与的大学生科技创新中心，这一点倒是国内的开放程度更高、更能激发学生创新积极性的重要措施。仪器设备开放的比例越大，学生的参与程度越高，越是对仪器设备的管理水平和体系提出更高的要求，如何建立全方位多层次的科研仪器管理体系是急需探讨的一个课题。下面分别从硬件设施的配备和管理人员的提高两方面进行阐述。

一、硬件设施的配备

学生在需要用仪器设备进行实验前，需要在专门的网上预约平台进行预约上机的时间，这是为了对仪器设备管理有序，现在这种仪器设备管理软件有很多，各具特色，可以根据自身实际情况进行选择。学生要进入仪器设备所在的实验室楼门必须刷卡进入，然后到专门指定的位置取进入仪器设备房间的门卡，刷卡进入仪器设备所在的房间。进入仪器设备房间后，有的是输入账号密码解锁仪器，然后进行使用测试，账号密码是和在网上预约平台上的账号密码一致的。这样的仪器一般是中低端的仪器，操作简单易懂的仪器偏多，原因是输入账号密码保证不了操作人与预约人是同一个人，一旦出现问题追责时，容易产生偏差，但是由于操作简单易懂，即使不是管理人员培训过的学生，在高年级学生的指导下和仪器旁的使用说明指导下就可以独立操作，并且出现问题几率很低;有的精密贵重仪器是需要进行指纹识别后，激活显示器电源再进行使用测试。将指纹检测识别技术用于开放实验室管理的身份认证系统，不仅能有效地解决实验室全时开放管理上的难题，并进一步步激励实验者的责任意识。有的实验室根据自身特点用声纹识别，由于每个人的声带震动频率不同，声道结构不同，再加上发音习惯不同，组合形成了各具一色的声纹特征。不同人说同样的话，对应的语音谱图也会不一样。因此，可用来比对两段语音的同一性，即是否来自同一人。声纹采集方便、硬件成本低、用户容易接受，其缺点是普及率还不够高，而且判断误差比指纹要大，所以在价格昂贵，操作需要一定的经验和技巧的仪器设备上大多数还是采用的指纹识别，优点是可以保证操作人与预约人相一致，是由管理人员培训合格的学生进行上机操作的。整个学生行动的路线上，从实验室楼门口到取门卡的指定位置，再到仪器设备房间门口，最后在仪器设备前都安装有摄像头，进行无死角的全天候监控，尤其在最后一个环节——仪器设备前的摄像头，设置为高清可上网摄像头，此摄像头可以看清楚仪器操作的界面，这样无论管理人员在哪里，一旦出现问题，管理人员都可以远程进行指挥操作，保证第一时间及时有效地处理故障。安装监控系统的目的有两个：其一是仪器出现人为故障，并且操作者第一时间没有把情况反映给管理老师的情况下，通过监控系统结合网上管理平台上预约该仪器的时间段，可以追溯到出现故障时间点的操作人，这样责任明确，对于预约的学生、操作的学生、管理人员和实验室都好根据当时情况进行责任的划分然后尽快展开后续的维修维护工作。其二是对学生的一种心理干预，让学生知道在仪器旁有高清摄像头，任何违反操作流程的操作都会被管理老师看得一清二楚，这样学生在进行非常规操作时，心理上就有畏惧感，不敢在不熟悉操作的仪器上不按规程操作。

二、管理人员的提高

从20多年前的管理人员和所管理的仪器设备一对一，到现在的一对二，有的一对多，需要管理人员不断提高自身能力，了解掌握所管理仪器的原理方法，从仪器的操作者向仪器的管理者转变。其中重中之重的环节就是学生的培训与考核。针对小型仪器来说，培训和考核可以一次完成，在被培训的学生准确无误地操作一次后就可以开通网上预约机时的权限。而对于操作比较复杂的大型精密仪器来说，培训和考核需要分开完成。首先要进行理论培训，从安全注意事项到仪器操作方法和实验参数设置，尽可能详尽地把可能遇到的情况，处理的方法一一说明，然后再分批安排参加过理论培训的学生进行上机考核，进行准确无误的操作后就开通网上预约机时的权限。但是有一种情况是，学生参加理论培训的人数多于参加上机考核的人数，这就意味着有一部分人可能短时期内是不会使用这个仪器的。这样的学生如果时隔半年以上，和没参加过理论培训的学生没有太大差别，因为长时间不去尝试使用一台很陌生的仪器，光凭着理论培训的记忆，很快就忘记得所剩无几了。所以这样的学生需要再次参加理论培训，然后在半年内需要参加上机考核，才可以赋予网上预约机时的权限。仪器管理人员还需要熟练掌握自己权限范围内的网上管理软件的操作和监控系统的操作。

管理人员的自身学习是实现全方位多层次管理的基础，由于职业特性，专职仪器管理人员交流的机会非常少，尤其是仪器使用方法、故障判断和维修技巧这些方面很难有和专家或者同行交流的机会。所以仪器公司组织的培训和专门的技术人员的研讨会，对于技术人员来说更有针对性和实用性。参加仪器公司组织的培训可以学习到更多的实验技术和方法，对于开发利用仪器的功能，对学生使用仪器的深度和广度都是有帮助的。而参加专门的技术人员的研讨会能交流到大家遇到的仪器故障和操作经验方面的问题，这是对一个仪器管理人员非常重要的，因为每个人所管理的仪器出现故障可能都是不一样的，而且出现故障的几率也非常的低，只有互相交流才能学习到其他人排除故障的方法，一旦自己遇到相同的或者类似的故障问题，就会有据可循。

三、结束语

建立一套科学完善的科研仪器管理系统对于当今的科研院所来说是非常必要的，硬件方面的配备只要资金充足都很容易实现，关键还是管理人员的能力是整个全方位多层次科研仪器管理系统中关键的一环，做学习型的仪器管理者，真正做到管理仪器而不是单纯的使用仪器。

参考文献：

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[4]赖丽雯，等.声纹识别在开放仪器管理中的应用[J].华侨大学学报：自然科学版，2015，（36）.

Establishing Omnidirectional and Multi-level Research Equipment Management System

QIU Ling-ying，WANG Chun-yu

（State Key Laboratory of Supramolecular Structure and Materials，Jilin University，Changchun，Jilin 130012，China）

Abstract：Comefrom different levels of hardware construction and management personnel，Establishing omnidirectional and multi-level research equipment management system.Through different means of regulation and  strict training to students，make the whole management system in cost as little as possible under the condition of manpower，the largest scientific instruments test ability into full play.To makes equipment management in the true sense of managers.

Key words：equipment management system;building of equipment;management level