李嘉文
40岁出头的王照坤是一家水杯制造厂的老板,他的工厂一年销售额在4000万元左右,在浙江永康是一家典型的中小型工厂。从今年开始,这位从业十多年的工厂老板已经不想通过压缩材料成本来打价格战,为了获得新的利润增长点,他想生产一批跟市面产品有差异的水 杯。
在过去几年内,许多中小型制造工厂的加工订单开始大量下滑,王照坤的工厂也出现了困境。工厂生产了十年的老款水杯变得没有竞争力,另一方面,这一行业的其他工厂开始陆续推出原创设计水杯,由此抢走了不少订单。
在一个家居展会上,王照坤认识了陈佳音,后者是简物原创的联合创始人,这个平台连接工业设计师和制造工厂,帮助他们设计原创产品。最初王照坤觉得可以和专业设计师沟通一下,但产品能不能大卖,他并没有抱太大的期待。
很快这名设计师给出了意见,王照坤的工厂需要做一套产品线规划,首先产品要有统一的设计语言。在王照坤听来,一切都显得新奇,在此之前他还从没有接触过“设计语言”这些概念。“以往我们看到市场上什么产品卖得好,就拿回来抄一抄,如果有点想法想做点不一样的产品,就和自己工厂的工程师商量一下,谈不上设计的概念,也别提规划产品线了。”王照坤说。
三个月后,这名设计师和他的团队交付了设计稿—这是一系列针对女性用户的水杯产品,采用了塑料和玻璃相结合的新型材料,外部线条圆润,并配有不同的容量规格。让王照坤感到意外的是,这款塑料玻璃产品在打样期间就拿到了数笔订单,随后的批量生产也取得了不错的销售业绩。后来陈佳音去浙江永康出差时,向一些传统工厂的老板介绍了王照坤的案例,发现当地很多工厂老板们都听过这款产品。
让家居产品的设计和开发变得更加容易,这是陈佳音和张鹏创办简物原创的一个原因。成立于2015年年底的简物原创扮演着协调者的角色,连接了家居制造的中小型工厂和设计师们,为工厂的原创产品提供更为专业化的工业设计。目前,在简物原创上活跃着500多位有资格认证的设计师和个人工作室,他们在外观设计、配色、材料、结构等各个环节上帮助工厂设计新产品。截至目前,几十家工厂通过简物原创开发了新产品的设计,并进入批量生产环节。
创办简物原创之前,张鹏称得上是一名成功的商人。2008年,他创办了一家叫作宝客的礼赠品积分品牌定制服务商,为招商银行、海南航空等多家公司的客户换取定制积分礼品。在2010年之前,这家公司的业务保持了快速增长,为此他代理了美国康宁、飞利浦等国外品牌,开发了一系列礼品特供产品,甚至收购了一家英国品牌John Boss和一家位于浙江永康的代工厂,后者为John Boss生产保温杯、水杯以及厨房小电器等家居产 品。
但到了2013年,张鹏发现一批做企业福利礼品的供应商开始涌入到积分礼品行业。当时的反腐清廉八项规定对这类供应商有极大的影响,在竞争加剧的赠礼积分行业,张鹏觉得宝客有的旧产品已经不足以让公司有竞争力。
张鹏寻思的对策是开发新的礼品系列,并组建了一支小规模的设计团队。但是产品还未进入到批量生产环节,他发现对接的家居制造工厂在新产品外观设计上已经有了问题—抄袭市面上的产品,工厂觉得利润率太低;做原创产品,它们对市场反应没有判断,同时也没有专业人士提供产品设计让其参考。
这些问题引起了张鹏的注意。2014年11月,他找来搭档陈佳音,后者在英国修过设计管理课程,他们开始琢磨是否可以做这样的一个平台—帮助家居制造工厂找到设计师,也让更多的原创产品落地走向市场。
最初,张鹏也做了一份调研。根据公开资料显示,在2015年,中国的生产制造型企业大约有14万家,其中6成集中在家居产品,分布在浙江、江苏、广东等省份。但在设计研发费用上,这些制造工厂只有10%的比例,而欧美国家的研发支出达到了40%。
这一现象事实上并不难理解,在此之前,蜂拥而来的代工订单关乎这些工厂的生存。很多制造厂家都只会接一些国际品牌的代工订单,它们为工厂准备好产品图纸和模型,甚至一部分零部件,工厂只做最后的烤漆以及包装工序。
但在初期,张鹏就觉得简物原创的概念已经可行。“有想法的工厂老板肯定想改变,”这是张鹏对这一群体的观察,“他们不是外界所想象的暴发户,比如浙江永康,这里的工厂老板赚钱之后也会去国外考察,他们知道好品质的产品是怎样的。”
事实证明他的判断是对的,很多工厂老板确实面临这类的问题。在过去一年中,他们只用了五六个人的地推团队,就有600多家工厂愿意入驻平台。在设计师这边的推广难度更低,他们最开始在一个设计师论坛发布了帖子,介绍了简物原创是什么类型的平台,可以为设计师们做什么,以及将来的愿景是什么,当天就吸引到了数位设计师入驻平台。
“对于设计师来说,推广自己是一件难事,他们跟供应链之间的信息不对称。工厂制造的老板找设计师的方式就是朋友推荐,或者是哪家的产品做得比较好,然后问一问这是谁做的。”陈佳音说。
这样的成长速度的确出乎一些人的意料,其中也包括了联合创始人的陈佳音,她承认一开始说服客户并不太顺利,相当一部分客户质疑找了设计师的产品能不能赚钱。
这是一个很简单直接的道理,而他们需要解决这个生意最大的难题,就是如何激起工厂老板的兴趣。让传统工厂试着接受设计原创产品,团队做了一段时间的市场教育,他们通常用一种浅显明白的提问向工厂老板解释原创产品的优势,比如“为沃尔玛做代工只能赚两美分,但是设计商品卖给沃尔玛可以赚一美元,你选择哪种?”
除了吸引更多的工厂入驻平台,怎样精确匹配工厂和设计师是另外一个难题。搭建网站初期,张鹏选择从位于工厂集中的工业园区入手,让地推活动最大程度覆盖目标客户。简物原创的收入来自撮合交易,根据单价高低分级抽取不同比例的佣金,因此当客户提出产品设计需求之后,他们需要尽快对接合适的设计师。
当时简物原创已拥有1200位的注册设计师,他们对设计师的服务资格设置了一系列要求,比如五年设计工作经验、家居设计背景、红点奖和iF奖的获奖情况,如果没有这两个奖项,这些设计师需要通过内部团队审核。
此外,每一位设计师的背景资料也加入了所在地区、擅长设计风格、设计领域等细节补充。经过层层筛选后,能在平台上提供服务资格的设计师缩减至500位。在最新版本中,简物原创加入了聊天系统,让工厂和设计师可以直接沟通。
张鹏并不希望简物原创延伸到生产制造这一部分,在他看来,生产整合是最难的一个环节。在接下来的计划中,简物原创所做的仍然是为一个设计单配对一个设计师,他们也打算吸引更多的外国设计师以此配合工厂的外贸产品制造需求。当然,做好匹配以及对后续合作的安全保障,对于简物原创的运营能力和平台规则的制定都是一个极大的考验。