共青团新媒体工作的探索和实践

高相虎

【摘要】以互联网和手机为代表的新媒体开创了信息传播的新模式，对人们日常生活和社会舆论的影响不断增大，互联网和手机已经成为各种信息和思想文化的集散地以及社会舆论的放大器。青年作为新媒体的重要使用主体，其政治思想、思维方式和行为习惯更是不可避免地受到新媒体的影响。为此，如何运用新媒体，引导青年方面发挥出更为积极的正能量，服务青年成长成才、服务企业发展成为了摆在各级团组织面前的一道难题，探索企业共青团如何运用新媒体开展团青工作有着非常重要的意义。

【关键词】新媒体；微博；微信；团建创新

一、背景

神华宁夏煤业集团公司作为宁东能源化工基地建设主力军，承担着国家亿吨级煤炭基地和世界级现代煤化工基地建设重任。公司现有35岁以下青年员工1.58万人，团员青年4700人。随着多媒体时代的来临，使得广大青年职工成为新媒体的忠实受众。据统计，公司青年职工中有95%以上在使用智能手机，80%活跃在微博、微信等新媒体社交平台上。按照团中央关于在全团广泛运用微博开展工作的要求，公司团委开通了微信公众平台，成立了网络宣传队伍，开展了一系列新媒体活动，形成了对上能够传达青年声音，对下能发挥团组织作为党与青年的桥梁和纽带作用，对外起到正面宣传形象，对内增强青工凝聚力的媒介模式。

二、推进共青团新媒体工作的重要意义

企业传统工作方式对新媒体的应用既缺乏谋划、更缺乏互动，很不适应信息化时代的需要，新时期青年的许多需求和利益更多的是通过新媒体来满足。对于引导青年工作而言，新媒体既能产生积极的正面效应，也会带来一定的负面影响。因此，客观分析新媒体对引导青年工作所带来的机遇与挑战，并努力做到正面效应最大化、降低负面影响，既是共青团与时俱进的客观需要，也是各级团组织切实做好引导青年工作的必然要求。

1.增强团组织影响力。青年是新媒体最主要、最积极的参与者，而新媒体的优势正在于其能突破时空局限，在短时间内迅速形成立体化的宣传效应。这为共青团充分运用新媒体阵地做好青年引导工作，将团的精神及文化传播得更加广泛深远，提供了一个广阔的平台。公司团委开通微博、微信、QQ、论坛等平台吸引青年，同时探索“微”团课、“微”话题、“微”讨论等活动引导青年。

2.提高团工作的效率。新媒体下的办公方式具备快速、准确、信息量大、类型丰富等特点。一方面，许多文件通知可通过网络迅速传递给每位团员青年；另一方面，在团组织内部进行信息交流、任务布置、通知下发、会议召开等工作时，新媒体也将有助于更好地节约成本、提高效率。

3.激发团工作的活力。新媒体所具有的传播个性化、形式多样化等特征，使青年群体在自己所喜闻乐见的形式中，进一步激发无限的主动性和创造性。公司团委通过在信息化平台、微博、微信上开发鹊桥交友、在线论坛、二手淘宝等，打造以视频、音乐、时尚为主要元素的“指尖上的共青团”。

三、新媒体环境下共青团工作面临的挑战

1.对青年价值观形成冲击。作为新媒体主要参与者的青年群体，由于易被新鲜事物所吸引，加之自身的分析力、判断力较弱，思想、信仰及价值观的确立等，均有可能受到不同程度的消极影响。新媒体在沟通层面的便捷化和多元化，容易导致青年员工对现实交往产生冷漠心理；新媒体的虚拟性，会让青年员工在现实生活中产生一定的角色错位；新媒体中包含的各种不健康信息及低级趣味游戏等，会对青年员工的身心健康构成严重威胁。

2.对传统组织产生弱化效应。相对于传统青年组织及其活动的单一、封闭、被动等特征而言，新媒体中各类非正式组织及其活动呈多元、开放、自由等特点，使青年员工在心理、娱乐等方面的需求得到较好满足。不少青年员工更倾向于向非正式组织靠拢，在客观上一定程度地削弱了传统青年组织影响力和吸引力。

四、探索新媒体在共青团工作中的方法举措

公司团委以运用新媒体引导青年为出发点和落脚点，积极搭建网络微博、手机微信、信息化网站等新媒体应用平台。

1.微博。注册“神华宁煤集团团委”腾讯微博，发布团情快报、基层动态、品牌创建、特色活动等信息。同时与共青团中央、宁夏团区委、中国青年报等多单位团组织微博互动。选拨一批网络达人定期负责发布微博信息，并适时在微博里发布相关主题内容，活跃阵地。按照“有阵地”、“建队伍”、“发声音”的目标，坚持正面宣传教育为主，编创传播内涵丰富、形式时尚的网文、动漫、图片、微访谈、微视频等网络文化产品，积极传播青年好声音，唱响青年思想引导主旋律。

2.微信。集团公司微信公众号“神宁青年”自2014年初建立，开设了人生百宝箱、时政要闻、团青动态、阳光心态等栏目板块，目前关注量已经突破6000人，累计发布502期近3026条信息。按照上下关注的原则，公司所属各单位开通微信公众平台并与公司微信平台互相关注，基层团支部书记关注所在上级团组织微信平台并与支部團员青年联动建立微信群，从而形成上下联动、互相关注的新媒体工作网络。微信平台有以下3方面功能构成：

（一）专属标识。各级团组织微信公众平台统一以团徽和团组织简称组成头像标识，并生成二维码。

（二）统计分析。定期统计了解关注人数、信息发布数量、讨论人次及转发趋势等情况，掌握基层一线最新动态，培养新媒体时期团干的敏锐信息触觉。

（三）信息推送。集团公司微信平台工作日每天发一期，所属各单位微信平台每周不少于两期并适时关注分享上级团组织发布的信息。

3.论坛。公司团委在团青网站上开辟了“家”论坛、“缘定神宁”论坛两个模块，实现了团青工作、学习交流、婚恋交友的信息共享互动。

（一）“家”论坛

“家”论坛下设团干交流、共享天地、时尚休闲、淘宝之家、论坛快报、积分兑奖等版块，以发帖、跟帖为主要形式。其中，“团干交流”版块方便各单位团青负责人、团支部书记进行业务上的交流、学习、共享；“共享天地”版块为在册员工提供了包括文学、摄影、微视频等原创作品共享和发布；“淘宝之家”版块对用户根据自己的需求在此论坛里“淘宝”，非电子商务运作；“积分兑奖”版块属于功能版块，系统自动将论坛各版块的帖子进行汇总统计，兑换成积分，由公司团委按照积分对发帖用户给予相应奖励。

（二）“缘定神宁”论坛

“缘定神宁”论坛下设会员注册、缘分速配、寻爱总动员、爱情指南等版块。其中，“会员注册”版块是在册员工通过注册成为鹊桥系统用户，注册的个人信息可以修改、补充，也可上传本人照片（可设置公开、隐私、条件公开）；“缘分速配”版块按照最新注册和“人气指数”分男女排行榜，用户可以通过相关信息检索，并实现相互写信、通讯的功能；“寻爱总动员”版块是集体组织的活动和论坛里用户自发组织的活动通知可通过此版块发布；“爱情指南”版块使用户可以将一些有助于青年恋爱的经验、知识以帖子的形式发布到论坛里，供大家借鉴分享。

五、新媒体运用的不足与思考

新媒体为共青团工作带来了创新，但运用过程中仍反映出一些问题：一是部分团干部忙于本职岗位工作，无暇维护微信、微博，还有少部分团干不能熟练使用新媒体工具，导致了基层团支部在利用新媒体开展活动上发展不平衡。二是新媒体维护管理制度体系不够健全。由于新媒体发展迅速，对于运用新媒体开展团青工作尚处于“摸着石头过河”的摸索阶段，存在制度不健全的问题，制定相关管理制度势在必行。新媒体工作虽然面临着许多新情况和新问题，但是只要辨证地去看问题，就可以找到积极因素和有利条件，团组织一定要抓住这一机遇，紧跟时代潮流，进一步在转变工作方式、创新工作载体等方面下真功夫、做大文章，切实运用好新媒体，为引导青年工作注入更多更持久的活力。