网络经济时代的企业市场营销探析

张丽

摘 要：近些年来，现代经济快速发展，计算机网络技术飞速发展，互联网技术广泛应用，这些都宣告着网络经济时代的到来。随着网络经济的到来，人们的生活方式和消费方式都发生了很大的变化，消费者的消费观有了根本性的转变，企业的市场营销环境也发生了翻天覆地的变化，也促使企业的市场营销策略有了根本性的转变，营销方式和营销理念也有了很大的改变，消费者有了新的消费需求，在市场营销中企业间竞争更加激烈。为了能够适应网络经济时代消费者的消费需求，企业就一定要顺应时代的发展，在营销策略、理念和手段等方面进行改变，使企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文先简要分析网络时代市场营销的社会背景，然后再详细分析网络时代企业营销各个方面发生的变化，然后再预测网络时代市场营销的发展趋势，最后再提出几点面对网络经济营销变革的策略。

关键词：网络经济；营销策略

如今，经济全球化不断加深，随着计算机科学的发展网络经济也快速发展。从广义上来看网络经济的核心是知识储备，载体是互联网，是一种数字化经济，也是一种信息化知识化经济，网络经济能够减少服务者与消费者之间的距离，具有速度快、开放性、智能化、全天候等特点，是可持续发展经济。先进的科技在一定程度上能够促进经济的发展，网络经济带给企业商机的同时也带给企业挑战。在网络经济中，企业要不断地发现运营中的问题并且不断改正和创新运营和管理方式来应对网络经济带来的挑战。企业能够科学有效地管理市场营销关系到企业是否能够在市场中生存下去，面对新的经济形势的冲击，企业如何能够尽快掌握市场的脉搏、如何在复杂的经济环境下调整营销手段已经成为各个企业急需解决的问题。针对上述情况，笔者在下文将会详细探讨网络经济时代市场营销的社会背景，以及市场营销中产生的变化。

一、网络经济时代市场营销的社会背景

网络经济时代的市场营销一定要适应社会的大环境，企业在网络经济时代中应该通过营销策略的改变和调整来达到继续发展和盈利的目标。影响网络经济时代市场营销策略的社会环境因素主要有以下几个方面：

首先是经济全球化已经是大势所趋，各个国家、各个企业都希望能够在经济全球化的环境下开拓国内市场和国际市场，有些国家的国际市场贸易总额甚至高于国内市场交易总额，成为国民经济的根本。所以，适应经济全球化对于企业生存和国家发展来说都具有十分重要的意义。在适应全球化经济中网络经济也起着非常重要的作用。

其次是线上市场和线下市场共同发展。最近几年线上市场发展速度惊人，各个国家的线上市场基本成型。例如我国的淘宝网、京东和聚美优品等一系列网站将产品销售给消费者，然后消费者在线上完成付款，最后通过物流渠道将产品运输，这些活动都是通过网络市场进行的，同时也将网络市场和虚拟市场结合在一起。网络经济也改变了消费者的消费观，将经济市场从有形变为无形，也促进了网络市场的发展。企业也要顺应时代的发展，不断改进自身的营销策略。

还有就是市场竞争激烈。在经济全球化的背景下企业间的竞争也是十分激烈的，也显现出来一些新特点，首先就是网络市场没有了空间上的束缚，企业在网络中的环境是一样的，企业有了同等的起点，但是同时也加剧了企业间的竞争。其次是网络市场虚拟化、多样化，网络市场中的竞争体现在知识、信息、服务、商誉等多方面，竞争方向不单单是产品。企业如果想要在这样的竞争中不被淘汰，就要对营销策略进行调整。

最后就是消费者消费需求的改变，在网络市场中消费者可以将自己的消费需求充分的表达出来，所以消费需求趋于多样化。消费需求能够完善网络经济，也改变了传统的供需关系。

二、网络经济时代的企业市场营销各方面的转变

1.营销环境的变化

网络经济时代的营销模式是全新的，传统的营销环境、营销界面和营销决策等受到了网络和信息技术的冲击。网络经济也加大了企业间的竞争，与消费者之间的交易成本也有所降低，企业库存的到减少，产品的市场周期也有所减少，也为企业和消费者提供了更多的机会，为消费者提供更好地服务。网络经济使消费者的消费理念产生变化，消费需求也逐渐增多，消费者的消费水平和收入随着经济的发展有所提升，消费者的消费需求也从单纯的数量和质量消费转变为特色消费，个性化消费已经是消费的一大趋势。由于消费者的消费需求多样化和个性化也促使市场向着微型化和细致化方向发展，企业应该针对消费者的个性化需求进行营销战略的制定。随着科技的进步，企业的制造手段趋于自动化，这就导致了好的产品会在很短的时间内被模仿和生产，这就加剧了企业之间的竞争，不光是产品，销售方式和手段也很容易被模仿，这对于企业来说是一种挑战。网络经济也催生了新的营销方式，消费者能够通过网络根据自己的消费需要参与到原材料的采购等活动中，通过在线支付的方式进行付款，能够大大提升产品交易的效率。

2.营销理念的变化

网络经济中，消费者的选择更多，他们根据自己的需求到相关的网站获取产品信息，企业应该对营销策略进行适时地调整，按照顾客就是上帝的准则，听从消费者发出的指令，满足消费者的个性需求。市场营销也将满足需求转变为创造需求。市场经济不断发展，消费者需求日益变化，企业不能及时了解消费者的需求，有时就连消费者都不了解自己的需求。所以，就目前的市场经济环境来看，刺激消费者产生消费需求是市场经济的关键，能够引导消费者进行消费。消费者能够通过网络营销参与到企业的营销活动中，能够与企业人员进行沟通，把自己的需求通过网络转达给企业，企业则根据这些需求进行产品的升级，满足消费者需求。在现代营销理论中，企业营销策略的第一要务是提升企业深层次价值，不同于传统的营销理念。企业的战略定位应该是长远的发展和未来利益的增加，也是企业的内涵价值的提升。消费者在网络经济时代能够参与到企业营销的过程，用过网络等方式向企业表达消费需求。市场中的产品种类也十分丰富，使消费者更加注重个性化消费，很多消费者会通过网购的方式而减少在实体店购物的麻烦，购买的方式更加灵活，同时也更加挑剔，这时，能够快速满足消费者需求的企业就能够在市场中取得先机。所以，改变市场营销机制，对顾客进行同步跟踪是十分必要的。

3.营销策略的变化

营销环境和营销理念的变化要求企业必须对营销策略进行改变和调整，充分利用互联网等手段进行营销活动的开展。在传统的经济条件下，由于各种各样的原因导致企业很难掌握发展契机，市场营销策略往往不具有长远性。在网络经济时代，企业能够通过市场营销系统充分利用信息资源，对市场需求进行准确的预测，然后再制定有效的营销策略，引导市场的发展方向，不能盲目跟风。目前，同行业企业之间的产品方面的差异逐渐减小，企业间竞争的朝着服务内容的方向发展，如果企业想要在未来的竞争中立于不败之地，就要改变服务理念，要主动为消费者提供优质服务，树立良好的企业形象，提升服务质量。还有是要综合运用各种营销手段，满足消费者的需求，在这之前要做好市场信息的搜集，把消费者的需求具体体现在产品上，在产品上市阶段可以对产品进行定价测试，充分考虑到消费者的购买力和承受力，能够灵活适应市场需求。还有要扩展网络营销渠道，实施渠道扁平化，能够大大降低制造企业的总体成本，另一方面也能够保证消费者与企业之间的合作关系。还有要建设网络平台，使世界各地的消费者们能够直接通过网络平台与企业进行交流。还有要注重营销策略的创新和技术创新，使企业能够在竞争中取得优势。

三、市场营销的发展趋势

首先是营销理念要改变，完成市场的变迁，主要的变革方向有以下几个方面：一是向信息化社会转变，二是市场营销结构的改变，三是完善企业营销模式。

其次是网络消费观念的形成和完善，消费者在选择商品时越来越独立，商家和消费者之间的交易活动越来越透明化，企业的营销手段多样化，消费者的消费需求越来越多。

最后是商品的传播模式向着信息化的方向发展，信息的供需模式在消费者和企业之间向着双向的方向发展，商品信息向着分类的方向进行，传播手段多样化。

四、网络时代市场营销策略

为了企业的长远发展，企业应该做到以下几点：

首先是对市场信息做出正确的判断，结合营销对象和目标确定营销策略，科学制定营销组织框架；其次是企业和消费者要树立正确的市场观，促进市场的良性竞争，保证消费者和企业的利益；还有就是建立品牌信誉，充分利用品牌效应；然后是制定科学合理的营销策略，保护企业利益；最后是供销网络的高效化，对消费市场进行分析，然后做出针对性的营销策略。

五、总结

综上所述，网络经济时代下，网络市场已经成为人们生活中的一部分。面对市场结构的变化，企业应该适时调整自身的营销策略，在竞争中保住自己的竞争优势。

参考文献：

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