互联网募捐平台需把好监管“安全门”

徐川

曾有一位在德留学生用互联网筹款500万元治疗白血病，却被质疑已享受医疗保险。事后，募捐平台虽迅速冻结了该筹款项目并展开调查，但其客服人员表示，上传到平台的材料是具有法律效力的，平台方并不会承担任何责任。

还有肇庆患白血病女孩黄绮雯为凑够40万元治疗费向“白血病公益救助会”微信公众号发出求助，后发现该机构的主体公司卷走了女孩的救命钱，消遁无踪。

凡此种种，能否追责有门？

首先需明确的是，宜疏不宜堵。

在我国慈善制度安排还不够完善、慈善组织还不能惠及每个角落、慈善实施程序还有待优化的当下，个人在遇到困难时公开求助的行为不应被禁止，也不能禁止。

但与产品众筹及股权众筹相比，公益类众筹的影响力大，公众对“瑕疵”的容忍度更低。利用平台诈骗的当事人以及监控不力的平台，是否以及如何承担民事责任，现有法律缺乏清晰规定。

打铁还需自身硬。互联网募捐信息平台的规范运营，还需进一步细化规则。在法律尚难到位的无奈现实下，为确保平台、捐助者和求助者的合法利益，互联网募捐平台必须把好监管“安全门”。

“轻松筹”曾强调，其平台上所有医疗救助项目的发起人均为个人，目的是为救助患病亲人，且信息只能在朋友圈内传播，这属于个人求助行为。问题是，虽然筹款信息只是通过朋友圈进行转发，但“轻松筹”是一个针对不特定对象的互联网平台。那么，平台资质认定、发布内容规范、平台义务与责任等，这些问题都有待科学厘清。