成建清
生活中,我们可能会遇到这样的人:他们热衷于抢夺话语权,常不等别人说完,就要发表自己的意见。爱插嘴的人往往会遭人厌烦,没人愿意与其交流。
分析他们的心理,可能有两种情况:一是一部分人没有意识到自己的沟通习惯不好。我们不妨善意地提醒对方,“可以先听我把整件事说完么”,“请你停一下,听我说两句”,这会帮助他们意识到自己的问题,使沟通更顺畅。
二是一部分人明知道这样不好,但就是难以控制自己,脑子里的想法不说出来就非常焦躁,可能是被焦虑情绪所影响。焦虑时,人不仅爱插话,而且语速也会变快,在表达自己的观点时更是不容许别人打断。他们不仅不能换位思考,还会曲解别人,以为大家都在对自己指手画脚。某些生活事件,比如考试或考核临近、承担重要任务等,都会诱发焦虑情绪,并持续一段时间。
如果你在与人沟通时也常感不吐不快,容易焦虑,那不妨在谈话时提醒自己放松下来。第一,尝试深呼吸,慢慢地把气呼出来,会让你感觉全身放松,更容易控制自己插嘴的毛病。第二,不要总以自我为中心,希望别人听你说,而要更多地去关注别人都说了些什么,力求把别人的话理解明白再开口。
如果焦虑情绪总让你不安,而且上述自我调节方法作用不大,影响到正常生活、工作,就应该寻求心理医生的帮助。
摘自《大众卫生报》