浅谈如何做好离退休管理工作

张淑玲

离退休管理工作是体现党对老同志的关心和爱护，帮助老同志安度晚年的重要工作。本文就如何做好离退休管理工作，谈几点粗浅的心得：

一、离退休管理工作的重要性

随着社会的发展和人民生活水平的提高，油田的离退休人员越来越多，他们的亲友子女多数居住工作在油田，这些老同志为新中国的建设、企业的发展做出过贡献，现在虽然退出了工作岗位，但是仍然关心着企业的发展，默默的奉献着余热。目前，企业的改革处于攻坚阶段，不可避免的对离退休人员在观念上和利益上产生一定的影响。因此，做好离退休工作对于维护社会稳定，推动改革不断深化，具有重要的意义。

二、离退休管理工作的难点

（一）离退休人员人数越来越多，年龄越来越大，患病人员越来越多，居住越来越分散，管理和服务的难度加大。

（二）离退休工作是一项政策性强，同时要求方式方法灵活的工作。近几年由于工作人员变动比较大，部分人员对于有关离退休政策掌握不够全面、工作的方式方法比较单一。

（三）随着改革的不断深化，会出现一些新的问题，老同志们往往看不惯，有想法。

三、从七个方面入手，开展好离退休工作

（一）加强离退休思想政治工作，确保离退休队伍稳定

1.完善组织机构。把老同志中身体素质好、思想觉悟高、热心为老同志服务的老党员选配到党支部书记和委员中来，确保离退休党支部组织健全，并成为落实离退休职工待遇、强化老同志自我教育、自我管理的主阵地。充分发挥网络信息员的作用，及时掌握动态，发现苗头性、倾向性的问题，有针对性宣传相关政策，从而得到老同志们的理解。

2.落实学习制度。相关部门应该为老同志们提供创造学习的机会和条件，使之制度化。在学习方法上可以采取集中组织学习与各支部、区片自己组织学习相结合；通读原文与勾划重点章节相结合；撰写心得笔记与组织召开座谈研讨相结合等多种形式。通过政治学习和系列教育引导老党员们坚定理想信念，保持革命本色。

（二）加强工作人员培训，提高工作人员综合素质

离退休管理工作的政策性强，涉及领域广，时间跨度大因此要加强对工作人员相关政策的培训。通过培训，要使全体工作人员对离退休工作的政策有一个全面和深刻的理解。另外还要学习歌唱、舞蹈、各种球类和有关娱乐、保健等方面的知识，便于组织老同志们开展各种文体活动，予教于乐，丰富老同志的精神生活。

（三）搞好服务工作，关心离退休职工生活

随着离退休职工进入“双高期”，管理服务的难度日趋增加，要坚持以人为本，以老同志满意为标准，变被动服务为主动服务。做到接待要热心、解答问题要耐心。落实定期联系制度。重大事件来临、重大政策出台，要及时向同志们通报情况，倾听他们的心声、体察疾苦、解答他们关心的难点热点问题，征求他们的意见，做到上情下达、下情上报。落实走访慰问制度。对特殊人群要全部建立联系卡，特殊时期加大联系频率。尤其在老同志家庭发生重大变故、生病住院的时候要把组织的关怀和温暖送到床头、送到病房，帮助他们解决困难，做到离退休职工满意、家属满意。

（四）组织好“六自管理”工作，发挥老同志作用

1.自娱自乐。充分发挥离退休人员文艺骨干的作用，组织有共同兴趣、共同爱好、居住距离近的老同志成立各种文体协会或者自娱自乐小组，利用自身的活动场所及小区的资源环境，开展自娱自乐活动，丰富离退休人员的精神生活。

2.自学自教。充分发挥离退休党支部的作用，在各个小区支部的组织下，由各个党小组具体组织开展各项学习活动，并以自学、集中学习和交流座谈等形式，带动整体的学习质量的提高。可以聘请离退休人员中文艺、体育骨干向老同志们讲解各种文体娱乐活动的技巧，提高各个自发队伍的艺术素质，从中培养老同志的兴趣和参与积极性。

3.自管自助。可以与社区组织联合建立老同志的自管机制，引导老同志自管自助的方向发展，通过成立各片区的自管小组，从日常的生活入手，参与红白事处理、纠纷调解，小区巡逻等活动，提高老同志的自管能力。

（五）开展丰富多彩的文体活动，活跃离退休职工的精神文化生活

根据离退休人员的特点，创新文体工作组织形式，开展符合老年人特点，形式多样、丰富多彩的文体活动。在建有老年服务站的小区以服务站为活动阵地，开展各种适合老年人参加的文体活动。在没有老年活动站的小区组织老同志们利用房前屋后开展适合的活动，推动社区的社区文化建设。

（六）加强安全管理工作，保证各活动场所和各类活动安全无事故

离退休服务站是人员聚集场所，一旦发生安全事故造成的影响和损失都会非常大，所以应该受到高度的重视。

1.落实领导挂点承包制度，把所有危险点源分别落实到责任人，明确责任。

2.不断完善服务站应急疏散预案，并组织进行演练，确保发生紧急情况下老同志能够及时疏散和得到及时救治。

3.落实安全检查制度。对于所有设施要定期检查，发现问题要及时整改。

4.注重卫生。服务站坚持每天至少两次打扫室内外卫生，定期对各种活动设施清洗、消毒，并利用悬挂宣传画、黑板报等形式教育老同志们文明活动、共同维护室内卫生，提高各个服务站的管理水平。

5.注意文艺演出、体育比赛、疗养等活动中的安全工作。要严格按照自愿和赛前体检的要求，签订《离退休职工外出比赛安全协议书》。在演出和比赛过程之前，全面检查场地的安全环境情况，提出应该注意的问题，编制并演练应急预案。演出或者比赛完后安排专人把老同志送到家，从而确保演出、比赛安全无事故。

（七）加强离退休新方式方法的研究，不断提高管理水平

随着社会的发展和进步，离退休管理工作将会遇到更多的问题，离退休人员的需求也将会不断增长。因此要搞好离退休管理工作就应该加强离退休人员思想、需求、新问题的研究，在今后的工作中不断开拓创新、与时俱进，紧密结合离退休工作的实际，努力改进工作方式，继续创新活动内容和形式，扩大覆盖面，增强离退休职工的凝聚力，更好的做好离退休管理和服务工作。