月贝凡
今年的苹果iPhone 7发布会,在一阵叹息声中落下了帷幕,而围绕iPhone 7的争论却还远未停止。从iPhone 5开始,到如今的iPhone 7,苹果的诚意越来越受到质疑。库克时代的苹果,在产品和商业上的抉择中,似乎已经越来越偏向于后者。
苹果也成了“牙膏厂”?
“牙膏厂”,原本是摄影圈内的用户揶揄产品升级幅度较小的佳能品牌的词组。不过,如今也开始有人将这个“美誉”和苹果的iPhone扯上关系。在苹果此次发布的iPhone 7当中,除了传言已久的双摄像头之外,似乎亮点不多。因此,很多好事者也认为苹果也加入了“挤牙膏爱好者”的行列。
在发布会现场播放的iPhone 7亮相视频中,双摄像头成为了绝对的主角。“这就是iPhone 7”,苹果高级副总裁Philip Schiller的话音刚落,台下尖叫声四起。然而,在随后的发布会中我们却被告知,其实只有iPhone 7 Plus配备了双摄像头。事实上,类似的例子在前年的iPhone 6发布会上就已经出现过,苹果高调宣传的光学防抖功能,也只有更高端的iPhone 6 Plus才配备。一直到今年,光学防抖功能才下放到了iPhone 7身上。
苹果“挤牙膏”的行为还不止于此。在备受诟病多年之后,苹果终于将入门版本的iPhone的存储容量空间从16GB升级到了32GB。有意思的是,鸡贼的苹果并不只是升级了入门级版本,还将此前的64GB版本升级到了128GB,而128GB则变成了256GB—用户要么选择入门的32GB版本,要么就加钱直奔128GB而去。为什么去掉了64GB版本?其中的原因不言自明。至于此次新推出的亮黑版本,则没有32GB版本出售。
而对于众望所归的快充技术,如今已经开始成为了一些千元机的标配功能,但苹果却一直视而不见。显然,这一点“牙膏”又要等到iPhone 7s甚至是更晚的产品上才会被挤出来。而如果你想让自己的iPhone充电速度更快一点的话,那么抱歉—请额外花钱购买一个iPad专用充电器。
除了“挤牙膏”,苹果近年来还学会了“挖坑”。众所周知iPhone 7干掉了3.5mm耳机接口,而一转手苹果又发布了售价千元的蓝牙耳机。更重要的是,苹果并没有采用aptX之类的技术以改善蓝牙耳机先天的音质劣势(采用Lighting耳机接口之后,音质也没有明显提升),这个“坑”或许又会成为接下来某一代iPhone的“十大卖点”。
早在iPhone 5 SE发布之时,就有苹果兜售元器件库存的声音出现,如今苹果的“挤牙膏”行为,加之苹果愈发不堪的保密效果冲淡了新品的新鲜感,更是几乎坐实用户心中了这一看法。可以说,iPhone 7并非苹果全力以赴的革命性产品,而是在深入调研市场之后,严控产品节奏的市场导向性产品。
苹果为什么敢如此“嚣张”?
“骂骂骂”和“买买买”,一直是近几年来苹果新iPhone发布之后并举的两大现象。这不,iPhone 7上市之日一切又开始重演。尽管如今网上预约替代了线下排队,但各地的Apple Store依旧是人头攒动。
新iPhone在线开售当日的前几个小时内,一些型号便已卖光,很多用户的发货日期也被迫推迟。3个小时后,亮光黑iPhone 7的发货日期甚至推迟到了11月份。来自市场研究公司Localytics的报告显示,苹果iPhone 7开售首周在整个iPhone市场的份额中已达到1%,iPhone 7 Plus为0.2%。尽管这一数据与去年的iPhone 6s相当,但要知道去年的iPhone 6s基本不存在缺货的情况。
可见,iPhone 7仍是目前最受关注的智能手机产品。而原本被公众视为iPhone 7最大竞争对手的三星Galaxy Note 7却在关键时刻深陷“电池爆炸门”,献给苹果一次绝佳的“助攻”。在三星之外,苹果似乎很难在正面战场遭遇竞争对手,尽管很多国产旗舰在发布会上“秒杀”了iPhone无数个回合,但在实际市场中都还难以撼动每一代iPhone的地位。很多高品质手机的潜在用户发现,除了三星的盖世乐和苹果的iPhone之外,几乎别无选择。
这种压力上的不足,自然也会反映到苹果每一代iPhone的产品力的提升幅度上。相反,在一个日趋饱和的市场,技术瓶颈期已经到来。作为市场的领头羊,在研发上的投入反馈到实际市场销量上并不会很明显,也降低了苹果大步快走的欲望。
除了对手的承让,海量的iPhone老用户则是苹果的另一重要倚仗。相关统计数据显示,iOS设备的总销量已经在去年突破了11亿台,这其中iPhone就占据了10亿台。而这些用户自然就成为了新款iPhone的最核心潜在用户。
有观点认为,此次iPhone 7的热销,除了产品本身之外,时间机遇期则是另一个重要原因。按照苹果的产品节奏,今年将迎来iPhone用户的换机高潮。一款iPhone的正常寿命只有2~3年,随后这些老用户除了要面对iOS 10“让你卡顿”或是“让你用不了新功能”的两难局面,还不能逃避电池只剩下半条命的“宿命”。可到换机之时,大家才发现自己已经被iOS生态紧紧捆绑,而iPhone之外的世界又存在那么多的无奈。iPhone 5s和iPhone 6都曾是iPhone销量史上的重要角色,而这些用户都是iPhone 7的持币待购者。
在BMO Capital分析师Tim Long看来,由于目前市面上有超过1.2亿台旧款iPhone用户在等着升级,iPhone 7正好“坐在一个不能堵住的巨大购买潮的前面”。而苹果CEO库克也在一次电话会议中强调了iPhone老用户的忠诚度的升级率。还值得一提的是,在苹果的大本营美国市场,从去年开始取消了合约机,没有合约束缚的iPhone 6s用户也可以轻松升级到最新的iPhone 7。此外,有些运营商也推波助澜,推出了加钱升级iPhone 7的业务帮忙造势。
苹果的套路
来自供应链的消息,苹果已经为iPhone 7修正了订单,拟再增购10%的零部件。目前看来,具备天时地利人和的iPhone 7热卖已经没有太多问题。苹果的“挤牙膏”策略屡屡奏效,其核心原因还是在于其此前积累的先发优势,但这种优势正在逐渐缩小。而要想争夺新兴市场,苹果怕是还得拿出真正的诚意来。
库克时代的苹果显然深谙市场,它通过产品策略将这种优势转化为最大化的商业利益,手法已经炉火纯青。所以,苹果的口号也不再是“think different”,而变成了“be better”。然而,这却并非我们乐于见到的那个苹果。