不懂心理，别谈管理

尽管管理工具不断日新月异，却同时也发现越来越多问题不能光靠制度设计解决。如果无法解读人心，往往会采取和目标背道而驰的行为，自己却无法察觉盲点。同时，新世代员工不再单纯为温饱而工作，对意义的追寻和工作带给心理的满足感，在职业生涯抉择上扮演越来越重要的角色时，对管理者来说，能正确掌握他们的心理需求，适时地适当作为，更成为能否好好育才、留才的关键。

事实上，这也说明了为什么阿德勒、萨提尔等心理学大师的理论，突然在这两年变成显学，大家都希望以更有系统、更有架构的知识来了解人的心理与行为间的关系，从而与各种管理做法相辅相成。换言之，不懂心理，别谈管理，确实是现在的管理者必须具备的认知。