李姗姗
2014 年 10 月发布的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,首次将全民健身作为国家战略被提出,运动健身领域再次成为焦点,基于移动互联技术、智能手机和可穿戴技术的运动类 APP也日益引起人们的关注。在发展过程中,有的运动类APP在创业路上继续前行,有的已经被市场所淘汰。本文运用文献资料法、逻辑分析法,以当前运动类APP发展的内外部环境为基础,分析运动类APP在发展过程中出现的问题并提出相关的建议,期望在资本寒冬到来之际给体育创业公司提供一些新思路。
一、内外部环境分析
1.内部环境分析。在2014年,由于对运动类APP市场的乐观估计,创业投资者盲目跟风,十几个运动类App同时获得风险投资,其中包括咕咚、去动、跑跑、Feel、约运动等。进入2015年,运动类App领域的融资相对减少,获得投资的项目大都处于A轮、B轮之后,且基本都是在细分领域暂时领先的,如Keep在2015年7月获得1000万美金B轮融资等。而到了2016年,该领域获得投资的项目更加减少,如4月Feel宣布完成B轮融资, 5月,咕咚宣布完成5000万美元C轮融资以及Keep宣布获得3200万美金C轮融资,此外还有趣运动、章鱼TV、悦跑圈等也获得了融资。除此之外大部分运动类APP项目则被投资者抛弃。
2.外部环境分析。2015 年 7 月《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》要求“互联网 +”能够提供益民服务,创新政府网络化管理和服务,发展便民服务新业态,探索新型教育服务供给方式。由此也给“互联网+体育”模式下运动类APP的发展提供了新的契机。
虽然现阶段运动类APP的发展有新的契机但是大批巨头公司开始进入运动领域。例如,腾讯、百度、乐视、万达、阿里等公司。腾讯公司旗下的社交APP—微信推出具有计步功能的公众号“微信运动”,在朋友圈中加剧了与咕咚的竞争。此外,腾讯还在QQ上推出了“QQ健康”并增加了医院挂号、健康攻略、运动竞赛等板块。百度也在百度地图中增加了根据行进的路程推算出用户消耗的卡路里等运动元素等。
由于资本更加重视运动类APP的变现程度,加之现阶段运动类APP不太乐观的环境现状,导致多数此领域的创业项目得不到投资,很难继续发展下去。
二、发展过程中所犯的错误
1.错误判断运动类APP的发展模式。新华网的一篇文章称运动类App的发展主要分为两大支线“Fitness”和“Healthcare” 目前国内95%以上的运动类型创业公司均在Fitness支线,其中代表产品如咕咚、Keep等等 。“Healthcare” 领域的创业公司如小米运动、三星健康、Feel等。“Fitness”支线上的APP它们利用一种类型的传感器来记录单一的运动数据,没有充分利用互联网实现与运动结合,它们工具属性强,时效性强,使用频率偏低,同质化较严重,用户难有情感依赖。“Healthcare”支线上的APP则主要提供一种助手模式,如三星健康开发了记录喝水和渴咖啡的功能,采用数字计数法,用户设定每天的健康饮水目标后,三星健康按照用户的饮水习惯和目标提醒用户喝水。这种模式能够让用户有情感依赖大大增加了用户粘性,是行业应该大力发展的方向。
2.错误选择运动类APP的发展动力。能健身和运动不是运动类APP发展的核心动力,科学有趣地进行健身运动并扩大自己的社交圈才是运动类APP的发展方向。并且随着新鲜感的消失,普通用户很难有较强的控制力和驱动力长期坚持一项运动,而运动类APP对他们价值则是提供了一个话题窗口和途径能让他们在朋友圈告诉好友他们的运动成果,健身运动APP成了社交的桥梁和场景。在这样的情况下,运动类APP应该不止于运动,应强化社交成分。如咕咚,在App里设有咕咚吧、运动团、运动场地、附近的人、俱乐部、官方赛事等来增强用户停留时间。
三、建议
1.政府、运营商和用户加强监督管理。运动类APP的市场监管不单要靠政府和运营商,还要靠广大APP用户监督管理。首先,要提高运动类APP的上架要求,苹果与安卓平台商店应对上架的此类应用加强审查力度,存在内容虚假、借鉴抄袭的相关应用严禁上架。 其次,要针对运动类APP出台相应的监管法规,如开发运营商的信用度、内容抄袭等,让管理者和开发商有法可依。再次,优化APP商店评价系统。伴随着市场的扩大,APP的增多,运营商刷评价低分应用改名重新上架等现象层出不穷,评价系统也越来越不可靠。APP商店应该重新制定评价系统,严惩刷分APP,对于综合打分评价过低的运动类APP,除了使其下架外,还要降低其开发运营商信用值,并详细核查旗下其他运动类APP。通过政府、运营商和用户的共同努力,改善发展运动类APP的外部环境。
2.构建数据支撑,增加内容和功能,提高用户粘性。前面提到的只利用一种传感器的Fitness产品模式不能增加用户的粘性,则运动类APP公司需要依托智能可穿戴设备、陀螺仪、加速传感器等产品创造多维数据让APP赋予更多的价值。例如Feel将数据内核驱动与数据型决策作为自己的核心竞争力,目前已经接入健康生活16个品类,超过42种数据采集。此外,科学与专业是运动类APP的基础,针对不同性别、年龄段和运动方式开发APP的新内容与功能,因为APP的内容和功能涉及到用户的锻炼效果和身体安全方面,所以在设计之初就要寻求专业的体育团队,提供理论和实际指导。也可以利用运动健身的特殊性,与游戏类和音乐类APP结合,丰富运动类APP的功能,让运动类APP朝着“Healthcare”支线发展,提高用户粘性。
3.变革盈利模式。单一的盈利模式,是当前运动类APP发展停滞的最重要的原因,国内用户对软件的付费意愿比较低,这使得运动类APP的盈利问题更加严峻。因此需要变革盈利模式,增加用户与APP之间的“连接性”也就有了盈利的想象空间,而这种“连接性”可以实现多维连接。比如:①与硬件数据方连接:小米运动、悦跑圈、全城热炼等运动App他们无不在尝试与硬件结合。②与商品的连接:商品是运动场景电商的入口。③与广告的连接:拥有巨大的用户量和复杂的数据维度的APP具备媒体价值。④与服务提供方的连接:如健身房,私人教练们可以把App作为自己的用户管理系统,帮助自己的学员制定健身计划并时时收集反馈数据,督促提醒自己的用户去完成计划。
四、结语
虽然当前体育产业在蓬勃发展,但是运动类APP的发展道路却不是一帆风顺的。在此环境背景下,无论是创业者还是投资者都应该清晰认识到运动类App产品的本质仍然是体育,人们群众的消费习惯决定了它们的价值,App应回归对体育参与者的服务,才不会沦为市场竞争的牺牲品,才能在创业路上走的更远,为人们健身运动创造更大的价值。
参考文献:
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