我国省级科技创新信息服务平台建设现状分析及思考*

罗 颖，甘安龙，刘小强

我国省级科技创新信息服务平台建设现状分析及思考*

罗 颖，甘安龙，刘小强

（江西师范大学，江西南昌330000）

对全国省级科技信息服务平台的建设基本情况及其开展文献信息服务、信息咨询服务和科技成果转化服务等情况进行了调研和分析，总结了目前省级科技信息服务平台建设的一些问题。在此基础上，对如何以江西省高校数字图书馆这一强大的信息资源为依托，建设江西省科技创新信息服务基础平台，开展科技文献检索和传递、信息咨询、竞争情报、科技成果转化等深层次科技创新信息服务进行了思考。

科技服务；资源共享；信息服务；科技成果转化

1　引言

利用网络资源和技术构建科技文献信息资源服务平台，已成为有效组织和开展科技文献信息服务的主要形式。早在2000年，江西省政府就出台了《江西省科技成果转化条例》，一方面，引导和加强企业与高校、企业与科研机构之间的合作，推进“产学研”联盟的形成，通过企业出资金、机构出资源等多种途径协作促进科技成果转化；另一方面，注重大中型企业通过技术扩散或者与有条件企业合建研发机构的形式，带动整个产业的技术吸收和开发能力，提高市场竞争力［1］。2006年，我国正式颁布的《国家中长期科学和技术发展规划纲要》中明确将科技文献共享平台建设作为推动我国自主创新的重要保障条件。

本文对全国省级科技信息服务平台的建设基本情况及其文献信息服务、信息咨询服务和科技成果转化服务等情况进行调研和分析，总结目前省级科技信息服务平台建设的一些问题。在此基础上，思考如何以江西省高校共建共享数字图书馆联盟这一强大的信息资源为依托，充分发挥现有人才和资源优势，联合相关政府职能机构，建立科技信息统一建设、统一检索利用、统一为“产学研”开展深层次科技信息服务的江西省科技创新信息服务平台，面向高校、科研机构、企业用户开展深层次科技创新信息服务。

2　全国省级科技信息服务平台建设情况

2.1平台建设基本情况

2.1.1平台网址调研

以网络、电话和邮件等途径调查我国内地31省、自治区和直辖市省级科技信息服务平台建设情况。如表1所示，31个省级行政区都建设了省级科技文献信息共享服务平台。

表1　全国省级科技文献信息共享服务平台名称及网址

2.1.2平台的承建单位

从调研情况看，平台承建单位普遍以各省级政府科技管理行政部门下属的科技情报研究所（科技信息研究所、研究院）等为主，成员单位有中科院情报所、省级行政区域内的高校、科技事业单位、企业等。如：湖北省科技信息共享服务平台由湖北省科技信息研究院牵头，联合武汉大学图书馆、华中科技大学图书馆、CALIS华中地区中心门户、中科院国家科学图书馆武汉分馆、NSTL（国家科技图书文献中心）武汉服务站等共同建设；四川省科技文献共享服务平台由四川省科技信息研究所、中科院成都文献情报中心为牵头单位，联合四川大学图书馆、四川省标准化研究所、四川省国防科技情报所等省内各行业和市、州的科技情报服务机构合作共建。

2.1.3平台更新和维护情况

目前，全国各省级科技文献服务平台已经基本全部建立，但是发展水平参差不齐。如在调研期间，已有两家省级科技文献服务平台的链接打不开，还有多家平台的多个子链接也打不开。

网站新闻和动态的更新可以从侧面反映网站的使用率和维护情况，从本次调研的各省级科技文献服务平台的新闻动态和网站在线咨询的更新时间来看（见图1），除链接打不开的两家网站外，无新闻动态更新和网站公告的网站共有7家。绝大多数平台无法实现较为及时的更新。此外，更新的频率普遍不高，有的平台一年的新闻动态和公告为2～3条，甚至有的一年内一条动态更新都没有，有的平台的新书推荐为近十年前出版的书目等。

图1　各省级科技文献服务平台的新闻动态和网站在线咨询的更新情况

从网站的更新频率来看，上海研发公共服务平台、贵州省产业创新科技文献服务平台、湖北省科技信息共享服务平台、天津科技信息服务平台等保持较为及时的更新速度。

2.2全国省级科技服务平台服务开展情况

文献信息服务是各服务平台提供的基础服务，此外，基于文献的信息咨询服务、科技成果转化服务等，是平台提供的更深层次服务。

2.2.1文献服务及运作模式

目前，在能打开网页的各省级科技服务平台中，它们都提供知网、万方、维普等文献信息数据库检索功能，部分提供适量的文献传递服务。用户通过注册登录网站，可获得不同层次的文献信息服务。调查发现，有半数左右省级科技文献信息服务平台未提供具体的服务收费标准，只说明对提供的服务收取一定的服务费用，其他半数平台根据不同文献类型标明具体的服务收费标准。

对于文献服务的收费，每个平台的规定不尽相同。如用户注册上海研发公共服务平台，通过审核后可获得5篇下载全文的限额。用户注册内蒙古科技创新综合信息系统后，账户默认提供100元金额。广东、宁夏、浙江、四川四省的平台运作则采取收费和免费相结合的服务模式。用户注册云南、甘肃的平台后可获得50元免费试用。湖北省内外机构、工商企业、行政管理部门和个人均可通过Internet登录湖北省科技信息共享服务平台网站，非授权IP段用户需注册后，账户内即默认赠送100元，可在网站通过下载全文、文献传递、云传递等方式获得数据库资源及使用代借代查等服务。湖南平台原文传递功能需按页收取费用，并且每篇收取3元左右服务费，由用户注册后在线申请创新报告和定题跟踪服务，以及在线提供某产业分析报告的文摘，用户需要的话再联系购买全文报告。青海省的平台资源全部来自青海省科技信息研究所镜像与网络数据，用户注册后可在线检索文献资源，需要文献全文时，可以事先交付预付款，额度不限，付费方式有邮局汇款、银行转账、直接付费、缴费卡充值等。

2.2.2信息咨询服务

信息咨询服务方式多样，包括在线咨询、邮箱咨询、电话咨询、科技查新、定题服务、订阅推送等。图2反映所调研的31家省级科技文献服务平台开展上述各项信息咨询服务的情况。

图2　我国省级科技文献服务平台提供信息咨询服务的情况统计

2.3全国省级科技文献信息服务平台调研的问题总结

从调研情况看，目前全国省级科技服务平台建设呈现出发展不平衡现象，重文献轻信息服务和科技转化服务明显，缺乏全面、统一、协调的领导和合作共享机制，重复建设、信息交流不畅等情况较为严重。

（1）发展水平呈现出不平衡性。受经济发展水平、各方面支持力度、科研水平等因素的影响，目前全国省级科技服务平台呈现出较为明显的发展不平衡现象。有的平台开展较为深入的文献资源服务、信息咨询服务和科技成果转化服务，而有的平台只建立基本的平台框架，大多数网站链接长久不更新、无效链接较多、平台更新频率过低、许多服务并未真正开展等。

（2）服务层次大多不高。大多数平台都建立文献检索的入口，也提供不同方式的文献信息下载和传递服务，但是很多平台并未真正开展深层次的科技情报服务和科技成果转化服务，平台服务层次处于较低水平。

（3）缺乏统一协调的管理。有的省的平台由科学技术情报研究所、高校科研机构、中科院文献情报系统等多头建立，缺乏全面、统一、协调的领导和合作共享机制，重复建设严重，效率低下，信息交流不顺畅。

3　建立以江西省高校数字图书馆为基础的江西省科技创新信息服务平台的思考

3.1必要性和可行性分析

在当今信息大爆炸的时代，企业的发展依托于信息的程度越来越高。信息资源是企业创新的源泉，充分开发利用信息资源是激发企业创新潜能的重要途径。

江西省高校数字图书馆项目是在江西省教育厅领导下，经政府相关部门论证、审查并批准立项建设的。该项目分设1个中心馆、5个分中心馆，目前包括江西省内高校图书馆和井冈山干部学院图书馆、江西省委党校图书馆、江西社科院图书馆等60多个成员馆，并且成员馆数量还将逐渐增加。中心馆设立在江西师范大学，分中心馆分设在江西理工大学、井冈山大学、景德镇陶瓷大学、九江学院、新余学院。其统一门户软件平台于2014年12月正式开通运行，该平台汇集十分丰富的文献信息资源、学科资源和人才资源，旨在建立一个标准化、可扩展、多馆协同的分布式数字化图书馆系统，具有数字资源加工、管理、存储、交换和服务等一系列功能，同时又有可向江西全省高校和社会读者提供一站式的、无缝集成的、个性化的文献内容服务、联合咨询服务、教学与科研支持服务以及其他相关服务的环境。

目前，江西省除省级共享平台江西省科技创新公共服务平台外，还建立多个不同形式的科技创新信息平台，如江西省科技厅网、江西省生产力促进中心、江西省技术转移服务中心网站等，但这些平台缺乏较为完备的文献信息资源，也较少与高校开展全面、深入的产学研合作，缺乏全面、统一、协调的领导和合作共享机制，存在重复建设、信息交流不畅等问题。所以，应当以江西省高校数字图书馆建设为契机，充分吸收全国其他省份科技文献服务平台建设的经验教训，建立统一建设和利用的深层次江西科技信息服务平台。

3.2江西省科技创新信息服务基础平台的框架设计与实现

以江西高校数字图书馆省中心馆为中心、5个分中心馆为辐射，依托高校图书馆文献资源、人才资源、科研资源优势，建设一个集海量科技信息资源、深入的多层次信息服务于一体的科技创新信息服务基础平台。主要包括以下几方面的内容：

3.2.1科技文献资源共建共享

通过集中采购、文献信息共享等方式，实现科技文献资源共建共享。资源类型包括：国内外科技论文、专利、报纸、标准等各类数据库；地域、行业、学科领域特色数据库；各类网络资源。通过平台可以跨库检索、全文下载，并与其他区域信息资源进行交流共享，实现科技文献资源的一站式提供。

3.2.2科技信息服务

依托平台，为江西省各行业科研人员、机构、用户在科技活动各个阶段提供各类科技信息服务，包括文献传递、文献学术不端检测（文献重复率检测）、信息咨询、科技查新、代查代检、定题服务、专利检索等。

3.2.3科技评价/分析服务

为高校、企业、科研机构及科研人员的科研实力及竞争力进行评价和分析，为地方科技发展水平、实力和影响力进行评估分析，为江西省科技管理与创新提供全面客观的决策依据。

3.2.4成果转化服务

为搭建高校、科研机构与企业、市场之间的交流平台，促进科研成果的快速转化，该平台设立科技成果转化服务子平台。首先，为江西省内高校、科研机构建立成果在线发布和保存平台。其次，设有统一的科技成果转化服务平台，为高校和科研机构产出的优秀成果及时向相关企业和用户推介，并为科技研发方和市场生产方的合作提供协助，从而提高科技活动对江西省经济文化贡献，加快江西省科技和经济文化发展。

4　结语

针对目前全国省级科技服务平台建设呈现发展不平衡性，重文献、轻信息服务和科技转化服务，缺乏全面、统一、协调的领导和合作共享机制，重复建设、信息交流不畅等问题，江西应在总结其他省份和现有省级平台建设经验教训的基础上，充分发挥江西省高校数字图书馆联盟现有文献、人才等资源，联合相关政府职能机构，建立统一建设、统一检索利用、统一为“产学研”开展深层次科技信息服务的一体化科技创新信息服务基础平台，面向江西全省乃至全国高校、科研机构、企业用户开展深层次的科技文献资源共建共享服务、科技信息服务、科技评价分析服务、科技成果转化服务。

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The Analysis and Reflection on the Construction Status of the Provincial Innovation Information Service Platform of Science and Technology in China

LUO Ying，GAN An-long，LIU Xiao-qiang
（Jiangxi Normal University，Nanchang 330000，China）

This paper investigates and analyses the construction status，document information service，information consultation service and scientific and technological achievement transformation service of the provincial innovation information service platform of science and technology in China，summarizes some problems at present.On this basis，it puts forward some thoughts of the construction of Jiangxi science and technology innovation information service platform，deep science and technology innovation information service such as science and technology document retrieval and transmission，information consultation，competitive intelligence，scientific and technological achievements transformation with relying on the powerful information resources of the digital library of university in Jiangxi province.

science and technology service；literature sharing；information service；technology achievement transformation

G35

G35

A

2095-5197（2016）04-0057-06

罗颖（1987-），女，馆员，硕士，研究方向：数字图书馆、参考咨询、信息服务等；甘安龙（1967-），男，讲师，硕士，研究方向：图书馆管理、图书馆联盟、参考咨询等；刘小强（1977-），男，教授，博士，研究方向：教育学。

2016-05-30（编发：章忠平）

*本文系江西省重点科技成果转移转化计划项目“江西省科技创新信息服务基础平台建设研究”（项目编号：20142BBI90024）的研究成果之一。