新形势下加强图书馆基础业务建设的研究

马彪

摘 要：图书馆是搜集、整理、收藏图书资料以供读者阅览和参考的机构，世界上最早的图书馆起源于公元前3000年，“图书馆”一词于19世纪末从日本传入我国。图书馆具有保存人类文化遗产、开发信息资源和参与社会教育等职能。图书馆的基础业务工作是由诸多相互关联的环节所构成的，通常包括采、编、阅、藏、管等部分。本文通过对新形势下如何加强图书馆基础业务建设进行研究，针对基础业务建设中存在的问题，为促进图书馆的又好又快发展提供相应对策。

关键词：图书馆；图书馆基础业务；建设

图书馆中收藏了大量的文献信息资源和科研成果，是读者获取知识文化的重要场所，在生产生活中起到重要作用。新形势下，图书馆中所保存的信息越来越多，读者对阅读的需求也越来越大，这就要求我们不遗余力地加强图书馆基础业务建设。加强图书馆基础业务建设有助于提高图书馆的服务质量，有助于图书馆进入现代化发展阶段，有助于加强图书情报事业发展。本文根据图书馆业务建设中存在的尚未建立文献资源共享机制、不能完全满足读者需求、从业人员素质有待提高、规章制度不够完善的问题，提出相应的解决策略。

1 加强图书馆基础业务建设的重要性

加强基础业务建设对图书馆的发展具有十分重要的意义。首先，加强基础业务建设有助于提高图书馆的服务质量。只有将基础业务工作做实、做牢，才能为读者提供优质、高效的服务。例如，提高文献采集的效率、确保文献的质量可更好地迎合读者的实际需求，便于读者查阅；其次，加强基础业务建设有助于图书馆进入现代化发展阶段。近年来，随着改革开放的深入和经济社会的迅速发展，国家越来越重视图书馆现代化建设，只有加强图书馆基础业务工作才能更好地实现图书馆自动化管理、做到文献资源互联共享、畅通图书信息网络；再次，加强图书馆基础业务建设有助于促进图书情报事业发展。

2 图书馆基础业务建设中存在的问题

目前，我国图书馆基础业务建设取得了长足进步，但在具体工作中仍不可避免的存在一些问题，主要体现在以下几个方面：一是尚未建立文献资源共享机制，虽然各地的图书馆均意识到了文献资源共享的重要性，但由于缺乏资源共建共享的宏观调控机制，导致图书的重复采购问题突出；二是不能完全满足读者需求，一些图书馆在管理上重视典藏而忽视读者的阅读需求，例如，有的大学图书馆虽然藏书丰富，但由于担心管理疏漏造成文献遗失、损坏，而选择对学生进行部分开放或部分借阅。还有一些图书馆在管理上缺乏灵活性，开馆闭馆的时间和读者上班下班的时间重合，导致了读者无法在业余时间进行借阅；三是从业人员素质有待提高，从业人员的文化程度、能力水平和工作经验直接影响图书馆基础业务建设。据统计，我国图书馆从业人员中大专以上学历者高达85%，但与发达国家图书馆专业人员相比，在业务水平和工作能力方面仍有一定差距，图书基础业务理论缺乏，图书情报专业技能不强；四是规章制度不够完善，各地的图书馆根据实际工作需求制定一系列规章制度，但在具体工作中往往将制度停留在纸面上和墙面上，执行力度不足，监督检查不到位，导致图书馆基础业务操作不规范，工作中所造成的失误得不到及时纠正。

3 新形势下加强图书馆基础业务建设的策略

3.1 重视读者需求，加强采访工作建设

采访工作是图书馆基础业务的重要环节，是图书馆基础业务的“第一关”，只有提高图书采访工作的效率，才能促进图书馆各类资源的合理配置，只有提高图书采访工作的质量，才能节约图书馆的经费支出。图书馆从业人员在进行采访工作建设过程中，首先要重视读者的需求，通过问卷调查、实地走访等方式深入了解读者的需求，征询读者的意见和建议，并以此为依据制定科学合理的采访计划。开展采访工作需要建立健全组织机构，成立专门的采访组织，安排专业的人员从事此项工作。在实际工作当中，一些图书馆由于忽视采访工作建设，未对从业人员进行明确的分工，一些采访工作并未由专职人员去做，甚至将采访工作和编目工作混淆在一起。

3.2 实现资源共享，加强编目工作建设

在图书采集工作完成之后，图书馆基础业务进入文献编目环节。所谓文献编目，是指按照特定的规则和方法，对文献进行着录和组织成目录的过程，主要作用是提示文献的内容和外部特征，并使之有序化、格式化和标准化，便于文献的检索和利用。加强编目工作建设，要将图书馆与图书供应商紧密联系，通过联合编目，实现不同的图书馆之间、图书馆和图书供应商之间的资源共享，既确保了图书馆文献编目的准确性，又可为读者提供优质、高效的服务，促进了图书馆事业的健康发展。加强编目工作建设，可利用计算机对图书文献进行编目，形成检索目录，并根据读者的实际需求，按照一定的顺序对文献进行排列编目。加强编目工作建设，还可以利用编目外包的形式，将此项工作转包给图书供应商来做，这样既可以保证文献编目的专业性和质量，又可以让图书馆的工作人员有更多的精力服务读者。

3.3 提高人员素质，加强馆藏工作建设

图书馆中收藏了大量的文献信息资源和科研成果，是读者获取知识文化的重要阵地，因此在加强图书馆基础业务建设的过程中必须要加强馆藏工作建设。图书馆馆藏工作的关键环节在于文献复选，目的在于节约藏书空间，提高图书馆的馆藏质量。由于文献复选工作的专业性极强，只有从业人员具有较高的能力素质和专业技能才能确保工作质量。文献复选工作人员应该从工作实际出发，制定科学合理的工作方案，提高图书的流动速度和利用效率。加强馆藏工作建设，要实现一线藏书满足80%以上读者的阅读需求，二线藏书满足10%以上读者的阅读需求，三线藏书所满足的阅读需求虽然低于二线藏书，但仍要确保总体利用率。

3.4 完善规章制度，加强借阅工作建设

借阅工作是图书馆基础业务建設的终端环节，图书借阅既可以检验图书馆各项前期工作开展的是否成功，也可以展现图书馆的服务质量。图书借阅工作的圆满完成需要严格的规章制度和规范要求作为保障，图书馆不但要根据工作需要制定切实可行的规章制度，还要建立严格的检查制度和评估制度，并根据读者需求的变化随时做出修改和完善，使每一项基础业务工作都有法可依、有章可循，既可以明晰分工职责，又可以随时纠正图书馆基础业务工作过程中所产生的错误。随着新形势下电子信息技术的发展，在加强借阅工作建设上应做好电子阅览室建设，充分利用网络给人们带来的便利，将纸质书籍和电子书籍良好结合，也应做好网络图书馆建设，让读者足不出户就可以共享到图书馆的文献资源，使读者在图书借阅方面不受图书馆开馆闭馆时间的限制。

4 结语

新形势下，图书馆随着经济社会的发展而不断发展，如何加强图书馆基础业务建设这一课题的研究十分必要。本文根据具体工作中存在的诸多问题，提出了重视读者需求，加强采访工作建设、实现资源共享，加强编目工作建设、提高人员素质，加强馆藏工作建设、完善规章制度，加强借阅工作建设的策略。

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