内蒙古赤峰市气象服务微信公众平台设计实现与推广

骞少禹

内蒙古赤峰市气象局

内蒙古赤峰市气象服务微信公众平台设计实现与推广

骞少禹

内蒙古赤峰市气象局

微信作为新时代的新媒体传播工具，越来越被公众用户所喜爱和接受，“赤峰天气”微信公众平台充分考虑用户需求进行设计开发，成为气象服务的新手段。“赤峰天气”微信公众账号的使用和推广让公众在预报预警、专业专项、生活服务方面能够更加方便快捷的了解气象信息，提高气象部门的形象和公众的防灾减灾能力，真正解决了气象服务的最后一公里问题。

微信气象服务关注推广

一、引言

近年来，我国面临日趋严峻的自然灾害形势，气象灾害风险逐步加剧。在全球受气候变化影响的背景下，气候变化与经济社会发展紧密相连，与百姓生活息息相关，气象信息已经成为公众生活不可或缺的重要信息。内蒙古赤峰市气象局积极探索、不断创新，逐步建立了电视、电台、报纸、网站、电子显示屏、信息接收机、微博、手机短信、热线等9种气象信息发布渠道，全方位、立体式气象信息发布框架基本形成。但就突破传统气象服务手段，让公众更加便捷、高效、及时的获取气象服务信息，不断提高气象预报、预警信息的覆盖面，提高防灾减灾能力建设和提供无微不至、无处不在的气象服务成为气象部门重点工作。

二、开发目的和背景

随着通讯网络快速发展，同时带动气象业务信息化，在此背景下气象部门仍然以传统主动推送式短信方式进行气象服务，已经远远宝能满足气象预警信息发送与传播的需要，传输速度慢，发送成功率低，内容单一，与日新月异的新媒体信息产业的发展严重不符。因此，创新气象服务新手段和新渠道，拓展气象服务覆盖面，加强气象服务的针对性，建立健全气象服务的效果评估，让公众参与到公共气象服务中来，深刻体会公共气象服务便捷高效，成为当前气象服务工作的首要任务。

内蒙古自治区气象局重点目标任务中也明确要求：“提高服务质量、增强服务核心竞争力，对公众气象服务、专业专项气象服务和业务支撑及保障服务进行标准化，实现气象服务的规范化管理，推进服务型业务建设。”我局“赤峰市气象局工作目标及重点任务分解”中也明确规定要求积极推进此方面的工作。因此以新媒体服务为抓手，推进气象现代化建设和拓展公共气象服务领域。

微信作为一种新兴的掌上交互平台，其便捷、快速、高效的信息接收和传输方式受到越来越多网民的青睐，为拓展公共气象服务的新渠道，使气象信息服务更具有针对性和个性化，拟开发建立气象微信公众服务平台，通过点对点、点对面的方式向公众推送气象信息，解答公众气象咨询，提供更加翔实的服务产品。通过该平台，可以为用户提供特色的气象服务信息，充分发挥“微气象”在气象防灾减灾中的作用，进一步扩大气象部门的影响力。这既是拓展气象服务的新尝试，也是践行公共气象服务的新理念，推进气象服务多元化的新举措。

三、平台概述

1.平台简介及关注方法

赤峰天气微信公众服务平台的微信气象服务名称定为“赤峰天气”，通过微信搜索公众号“赤峰天气”或“cftq008”，也可以直接扫描“赤峰天气”的二维码，将其加为好友或者关注，就可以订阅赤峰市气象局官方微信，接受赤峰市气象局通过赤峰天气微信公众服务平台提供的各种气象服务。

2.平台主要功能

赤峰天气微信公众服务平台实现的主要为3部分16项功能，第一部分为预报预警，包括灾害预警、一周预报、天气实况、雨情信息；第二部分为专业专项，包括景点预报、公路预报、专业预报、专题预报；第三部分为生活服务包括看天气、听天气、气象科普、在线咨询。同时还提供通过位置信息进行相关信息的查询，也可以通过输入城市名+对应的要素进行查询，如：“赤峰+天气”可以查询24小时预报，“赤峰+空气”可以查询空气质量等。

3.平台运行环境

（1）软件环境。赤峰天气微信公众服务平台主要是在微信平台的环境下实现，支持 Apple and Android通用，最低配置要求是微信5.0以上版本，推荐使用微信6.0版本，能拥有更好的用户体验。

（2）硬件环境。支持能够安装微信软件所有配置的各种设备包括手机、平板等相关设备。

Android系统用户推荐配置：

CPU品牌：Qualcomm骁龙。

CPU频率：2.3GHz。

CPU核数：四核。

运行内存：2GB RAM。

IOS系统用户推荐配置：

CPU品牌：苹果。

CPU说明：配备64位架构的A8芯片，M8运动协处理器。

机身内存：16GB ROM。

（3）网络环境。2G网络制式：移动2G/联通2G （GSM）/电信2G（CDMA）。

3G网络制式：中国移动3G（TD-SCDMA）/中国联通3G（WCDMA）/中国电信3G（CDMA2000）。

4G网络制式：移动4G（TD-LTE）/联通4G（FDDLTE）/电信4G（FDD-LTE）。

网络频率：FDD-LTE/TD-LTE/WCDMA/TDSCDMA/CDMA2000/GSM/CDMA。

四、平台登录与用户界面

1.管理员后台管理登录

（1）在浏览器中输入https：//mp.weixin.qq.com/cgibin/loginpage？t=wxm2-login&lang=zh_CN。

（2）输入账号和密码登录。

（3）进入后台功能添加和管理界面。

2.用户前台界面登录

五、“赤峰天气”微信公众账号的推广

微信公众账号的推广使用是做好气象服务工作的重要环节，开发设计和推广应用是相辅相成的，更关乎到解决气象服务工作最后一公里的问题。目前微信公众账号仅能通过账号查找，扫描二维码，其他用户推荐或转发文章链接三种关注方式。怎样能够利用好上述方式推广微信公众账号成为重要课题，我们曾尝试以下几种方法进行“赤峰天气”公众账号的推广。

1.电视天气预报节目宣传

电视天气预报节目作为气象部门传统的宣传手段，已经被公众广泛接受，我们利用当地天气预报节目播出时段，在播出画面中添加“赤峰天气”微信公众账号的二维码和账号名，供公众进行关注，在微信公众账号上线初期效果良好。

2.政府网站天气预报专栏宣传

政府网天气预报专栏是公众了解气象信息的网络渠道，定期在发布关注“赤峰天气”微信公众账号的方法也为用户增长拓展了良好的渠道。

3.当地主流报刊气象专栏宣传

《赤峰日报》、《红山晚报》、《内蒙古晨报》等作为当地主流报刊媒体，都设有气象信息专栏，定期在专栏印发“赤峰天气”微信公众账号的二维码和关注方法，能够有效提高用户关注度。

4.线下现场宣传

利用“5.12”防灾减灾日、“3.23”世界气象日、“12· 4”全国法制宣传日等主题宣传日印发“赤峰天气”微信公众账号的关注方法与气象宣传资料的同时宣传发放，很好的提高“赤峰天气”微信公众账号的用户数量。

［1］隋剑利.内蒙古气象服务官方微信的应用探索［J］.内蒙古气象，2015，3：44.

［2］肖春光.内蒙古气象服务微信公众平台简介［J］.内蒙古气象，2015，5：51.

［3］陆文，刘馨泽.“广东天气”微信官方账号的推广方法分析与思考［C］.中国气象学会年会 2014：S10.