远教服务流动党员应更务实

平生

随着远程教育工作的普及开展，远教网络的覆盖面不断扩大，其服务对象不再局限于一时一地。目前，很多地方都在利用远教平台加强对流动党员的管理和服务，并取得了一定的成效。但是，通过网络载体对流动党员远程开展联系互动、学习培训、信息发布等工作的过程中，也存在着一些问题。比如，在活动的组织上因客观条件的影响而难以保证畅通；在资源的提供上因摸底不透而与现实需求不对接；在服务的实效上因反馈不及时而不易做出评价，等等。如何解决这些问题，真正把远程教育服务流动党员这项工作做好、做实呢？对此，笔者有以下几点建议。

一要做好服务保障。首先是保障基层站点的正常运转。这个正常既包括设备的无故障和网络的通畅，也包括站点管理员的认真履职。只有这样，当流动党员通过远教平台与家乡党组织联系或者表达诉求、反馈情况时，才能确保渠道不堵塞、需求不落空。其次是保障教学资源、信息资源的及时更新和有针对性的提供。在这个信息爆炸的时代，如果我们输送给流动党员的资讯不新鲜、不对路，那就是在做无用功。二要做好积极引导。首先是引导管理员深入调查摸底，全面掌握外出流动党员的家庭住址、年龄、性别、职业、流向等基本情况和手机号码、电子信箱、QQ号码等信息资料，建立起一套完善的电子档案；其次是引导流动党员积极“网上安家”，通过建立县乡村三级流动党员QQ群和微信群、在党建网站开设流动党员论坛，以及利用流动党员返乡时期开展宣传教育等手段，构建起经常性的互动沟通机制，确保知思想、知现状、知去向。三要做好信息反馈。首先是收集需求反馈，要通过多种渠道了解流动党员的学习需求，确保发送的学习内容可学可用，如多发一些政策规定、法律知识、就业创业类信息，或者提供一些合适的发展项目、实用技术和致富信息，平时请相关专家同流动党员在QQ群、微信群里议一议，为他们回乡发展给出指导和建议；其次是收集效果反馈，县、乡两级可设置专用邮箱，要求流动党员将阶段性学习情况、思想汇报、分析检查材料等定期发送至邮箱，安排专人收集整理，实行定期监督，还可采取下站点抽查、与流动党员视频约谈等形式，对远教服务流动党员工作进行绩效评估。