记者眼
因为热爱,所以苛求
最近经历了成都地铁故障临停事件,忽然对这座城市又多了一分认知。
7月25日,星期一,早高峰。像其他无数个工作日一样,地铁带我几乎穿越大半个成都。上午8点25分,车厢开始不对劲,部分照明失灵、空调风速减弱、连续几次急刹,持续十几秒后,黑、停、熄。很快,列车又像打了鸡血一样恢复正常,但只坚持了几十秒,同样的情况又反复折腾了两次,终于还是没有撑到下一个站,就彻底熄火。
后来看新闻才知道,那一刻,成都地铁一号线发生供电设备故障,连续12个站列车停摆,上万名乘客被困。但让我惊讶的是,明明是组团被困,却成了集体淡定。十多分钟里,幽暗的隧道灯光打在车厢里,在经历了短暂的烦躁之后,周围人有的开始和身边人聊天,有的拿手机拍照发图,有的继续看着地铁电视。这样的默契让我震撼,我想这也许就是这座城市带给大家的安全感。好在列车开始向前挪动,到了下一站,我下了车。
听说,列车是在半小时后全部恢复正常运行的,但在这期间,广播里除了“临时停靠”“请耐心等候”以外,没有更多的提示。下地铁的人越来越多,但没有工作人员进行引导,等候者挤占过道,让出站者更显艰难。站外没有故障提示,以致不断有乘客进站,站内人越来越多。
让人诧异的是,查明事故原因后,地铁却没有直接通过广播广而告之,而是在8点43分,通过微博发布消息,告知全线列车预计晚点15分钟以上。你可知这段时间里,比起没有选择地等,心里没底地等更让人焦急?
需要说明的是,这并不影响我对这座城市的爱,因为热爱,所以苛求更好。
本刊记者夏芯