文/天使投资人、美图秀秀董事长 蔡文胜
成功的商业模式都回归本质
文/天使投资人、美图秀秀董事长蔡文胜
无论什么产品都要遵循三个原则:有需求、有优势、有利益。
所有成功的产品都是读懂人性、了解人性;所有的成功的商业模式最后的结果都会回归金融本身,所有的公司最后都是做金融的。读懂人性+与金融结合,是最佳的商业模式。
无论什么产品都要遵循三个原则:有需求、有优势、有利益。首先,我们不管是创业也好,投资也好,最关键的是要选一个方向,即产品的定位。一个产品必须符合三个重要的原则:有需求、有优势、有利益。
有需求,其实就是大部分人在讲的痛点。比如之前的某个服务,或者某个公司的产品有缺陷,我们觉得能去完善它,那么市场上有这样的一个需求。有优势,是说同样你找到了这个痛点,但不见得你能做,你要结合自身的优势。我们都知道微信现在是最好的,我们知道淘宝也很好,百度搜索引擎更棒,问题是我们现在做这样的事情是不是有优势。我定位的优势是:当你找到这个需求的时候,这个市场上还没有爆发的时候,那么你有机会。
比如2003年的时候,整个中国的电子商务市场是eBay的天下,它们占了90%的市场份额。淘宝是在2003年12月出来的,当时中国的网民只有7000万—8000万,对电子商务感兴趣的大概只有1000万—1500万,那时eBay占领的优势并没有大的意义,虽然他占了90%,但整个市场并没有爆发。中国电子商务市场的爆发是在2006—2007年,所以淘宝在2004、2005年的发力,迅速就把eBay干掉。爆发过后,百度做有啊、腾讯做拍拍,就没有机会,因为那个时候市场已经爆发了。
我们好多人都说怕腾讯,的确,当一个市场刚开始起来的时候,腾讯如果马上也做,市场上你就基本上被他打败,包括当时的米聊。但如果是在爆发前,已经取得领先时,你就根本不用怕。比如,当时暴风做播放器,后来腾讯做了腾讯影音;迅雷做下载,腾讯也做了旋风。4399我们是2004年开始做的,那时市场没有爆发,到2007、2008年的时候,4399已经拿到40%—50%的市场份额,后来腾讯出了3366,很多人就跟我说“文胜你可能要担心了”,腾讯3366的界面比4399好100倍,他们的服务器稳定性高,甚至他们买了很多版权。最终结果如何?大概2年前,那个负责3366的产品经理告诉我,他们把它关了。因为4399已经是在那个爆发期领先了,后面的人其实就是在帮它的忙。
我们再看百度,百度在2004年的时候,中国的市场份额只有30%多,Google是最厉害的,大概占了40%多,其他的还有搜狐、中搜等。但是百度最关键的战役是在2005年,第一,上市;第二,当时发生了一个很重要的事件,2004年年底Google被停掉了一段时间,百度那时快速超过Google,整个市场就发生了逆转。
有优势,即你要结合你自身的优势。每个人都有一定的长处,哪怕你没有优势,至少你对做的这个事情是有激情的,你喜欢干这样的事,你愿意干、愿意学习,那你很快就能变成有优势。
有利益的定义就是只要你有用户,就一定有价值,这毫无疑问,从国外的雅虎、Google和Facebook已经都证明了。在中国,最早的百度、腾讯也不受人待见,3大门户在2004年时,都可以把百度、腾讯收了,但最终为什么是BAT脱颖而出?还是用户。腾讯2004年在香港上市时,股票是3.8元,后来跌到2元多,就是因为所有人都不相信这家公司最终能赚到钱。结果它现在的股价相当于800元。
这里有2个重要的原则,你的用户怎么来,用户规模有多大。为什么很多人都烧出了用户,但最终还是死掉。你的用户最好是自然而然来的,就是说你的用户获取成本是低的。举个例子,优酷的用户数相当于百度的30%左右,为什么优酷的市值和收入远远比不上百度?优酷的用户获取成本太高,一是带宽,百度是文字,优酷是视频,流量比百度小,带宽成本可能是百度的几倍。二是优酷的电视剧、电影都需要花钱买,百度是网上免费得来的。再举个例子,比如说4399,2009年刚开始的时候一分钱收入也没有,我们现在2015年的收入上亿就在于4399的获取用户成本很低,其实4399还没有大量地去发展商业模式,但它就能赚那么多钱。美图秀秀也是,我们也不赚钱,但我们也不担心,因为有中国几亿的女同胞都在用美图秀秀,一旦做一个跟美相关的产品就有很大的发展空间。
我曾抢注过十多万个互联网域名,现在总估值超过1亿美元,因此被人称为“域名大王”。现在我谈下自己的创业感受。
我是以个人站长为起步,以草根闽商为特性,有人说我从“域名投资大王”转变为“VC天使大王”。中国创业跟美国最大的不同,就是中国有个人站长。为什么美国没有?其实严格意义上来讲,美国的雅虎杨致远、Facebook的扎克伯格、Google的拉里·佩奇,都是个人站长。一开始他们也是个人做一个网站,只是美国的VC体系发展得非常完善,只要稍微有流量,只要稍微有点起色,VC就投他,就慢慢变成商业网站。中国为什么不一样,中国是一个幅员辽阔的地方,有很多做得非常大的个人网站,以前叫个人网站,后来在移动互联网时代叫APP,现在叫网红。这就是中国的不一样,中国的个人网站、个人联盟的力量非常强大,只有善于利用这2个力量你才会大。
2个很成功的案例。比如百度和淘宝,就是用这种联盟的方式快速做大的。百度在2002年以前,只是一个搜索引擎提供商,提供3大门户的搜索,刚开始做的时候没有流量,它只好寻找个人网站帮助。在2004年,百度上市前1年,个人网站占百度流量是70%多,百度的主站只占20%多。到今天,所有联盟的流量倒给百度的还有将近25%。
你怎么去利用中国草根站长、草根联盟的力量,快速做大,很有意义。百度跟淘宝这两家,你不能一起烧钱。百度为什么能承受,因为它分给个人站长的钱实际上是广告主出的,淘宝的淘宝客也是店家出广告费,它只是中间搭了一个桥,自己还赚了钱。如果你的模式里纯粹是自己花钱,那很难坚持到最后。
我们一开始创业,一开始都会想得很美好,但其实在做的过程当中,它其实是会有变化的。你去看BAT也好,或者是看国外的成功案例,最终没有一个人按照PPT来做的,如果你们创业体系按照PPT的模型,那一定会完蛋。在做的过程当中,你适应、了解用户的需求,不断地做出调整,大的方向可以不变,但是在小的一些战术、战略里,必须不断地做出调整、改变、适应,才有可能做得好。
产品的名称要容易传播,是吉祥名字,注册商标。这一点我相信大家都容易理解,就是好记、简单,其实谁都这样想。但经常会碰到问题,比如域名、商标的问题,你想到一个很好的但被别人注了,就想第2个、第3个、第4个,终于到了第20个,这个没人注,但这个已经是很烂的域名。因为好的一定被别人注了,但你们可以换个心态,其实是可以买的,也就是买的代价可能不高。有一个好的名字一定是非常关键的,在中国接下来的拼音会占很大的优势。
同时还要关注一点就是商标。很多创业者一开始的时候真的都没有关注商标,直到做了好多年以后才发现商标不在你手里,有的是亡羊补牢,把它买回来,有的如果人家不卖你,你就要改名,就变成从头开始。一个公司最大的价值一定是你的商标、知识产权这些组成的。