本刊记者/顾晨阳
南方寝饰有限公司副总经理谢慧慧:深化品牌内涵,哺育新文化
本刊记者/顾晨阳
南方寝饰的品牌培育经历了六个阶段:2007年1月,南方寝饰提出喜庆床品专家的品牌定位;2013年1月,实施品牌战略、提升品牌价值试点;2014年5月,入选工信部品牌试点企业,在企业正式启动品牌培育运作;2014年8月,推动品牌培育体系在南方寝饰企业内部运行;2015 年11月,推行品牌管理体系的资评工作;2015年12月,进入良性优化提升品牌阶段。
目前,南方寝饰在企业内部推行品牌管理体系建设,引导企业全员品牌意识,有效实施品牌发展规划。
导入品牌培育管理体系后,南方寝饰以品牌的视角审视、完善原来的各管理体系,深化品牌内涵,体系化培育南方寝饰“喜”文化工作,并取得一定成果。
南方寝饰,创建于1981年,是国内品牌化家纺制造企业之一,集产品研发设计、生产制造、品牌塑造、市场营销与一体。南方寝饰一直以“喜庆床品领军品牌”作为自身的品牌定位,充分挖掘“中国喜文化”的精髓,将生活的“喜”融入品牌,建立了以“喜庆文化”为主导的床品品牌概念,开启了家纺行业喜庆床品细分市场。
南方寝饰深化品牌内涵,体系化培育“喜”文化,深度挖掘品牌“喜”文化内涵。提升团队人员对喜文化的领悟和理解。南方寝饰组建民族研究专家带队,由品牌中心和设计中心的员工一起参与的调研小组。调研小组通过三个月调研活动,对部分民族婚俗婚嫁进行调研和采集,开拓了团队的视野,也获取了“喜”文化的元素,对中国传统“喜”文化韵意有了深度理解。南方寝饰深入到全国二十多个城市,对消费者调研,清楚了解到南方寝饰的品牌健康指数。同时,南方寝饰企业内部还成立巡查小组,对供应商和一线销售人员的调研,并形成一系列调查报告,对一线市场情况和整个品牌市场表现力有了深刻了解。
通过调研,南方寝饰发现“喜”文化的运用必须通过设计、终端门店的展示和公司宣传推广方式改进。所以,各个部分开始引向分工、密切合作。
南方寝饰的研发团队深度挖掘“喜”文化的韵意,并将其结合到现代产品的设计中。终端店铺是消费者了解、购买产品的主要场所,对终端进行形象升级是企业维系品牌的重要方式。南方寝饰根据不同渠道定位,满足不同档次的消费者心理需求,并与消费者共建亲昵的关系,增加品牌维系,改变了传统广告上单一传达产品功能的方式,更加注重情感的诉求。此外,每年南方寝饰都会在线上线下开展活动,针对不同的消费者,推出不同的产品系列,并提供一站式的资讯服务。
随着新媒体的崛起和新一代消费者兴起,南方寝饰把向新人群的传播放到品牌推广的重要位置。南方寝饰新媒体部门每周通过不同主题活动与消费者之间建立亲昵的互动。通过拍摄爱情电影等方式,借助新媒体的东风,南方寝饰发挥想象力,在低成本投入的情况下,在网络上引发广泛的关注。同时,针对青年市场,南方寝饰在定制化服务中深下功夫,结合当下流行元素融入到产品设计当中。
南方寝饰从小作坊式的家庭工厂历经三代共35年发展为现在现代化企业,所以更加重视企业文化和历史。南方寝饰和温州大学口述历史系合作,创建了国内较早的口述历史合作项目,通过口述历史的方式,让南方寝饰的企业历史和品牌变得更厚重。同时,南方寝饰将建造一个“喜”文化博物馆。在“喜”文化博物馆传播喜文化的同时也能增进南方寝饰品牌文化,把“喜”文化、家文化深刻在南方寝饰企业文化的血液中。
Deepen The Connotation of The Brand, Raise The New Culture