风景区旅游厕所的设置与设计

安华

摘要：随着大众旅游时代的到来，风景区基础设施承受着巨大的压力，其中厕所的使用问题尤为突出，为了更为方旅游出行，本文从景区厕所的现状和问题进行分析，提出了旅游厕所的设置设计措施，以更好地服务于人。

关键词：风景区；旅游厕所；设置问题；设计措施概述：随着我国经济和社会的不断发展，人民对生活品质要求不断提高，旅游成为生活的新时尚。2015年，我国国内旅游突破40亿人次，旅游收已入过4万亿元人民币。与此同时，旅游基础设施和服务设施发展滞后，尤其是旅游厕所已成为影响游客舒适度和满意度的突出问题。国家旅游局也在2015年就旅游厕所建设问题作出了相应指示。

采石风景区为第四批国家级风景区，其核心景区占地面积约1平方公里。是集李白文化、战争文化、宗教文化及长江文化为一体的景区。作为老牌景区，和全国其它景区一样，旅游厕所也存在诸多薄弱环节，为此，采石风景区先进一步，2014-2015年用两年时间内，对景区旅游厕所进行提升改造工作，使得软硬件设备得到了全面提升，一個布局合理，设施齐备，环境优雅，特色鲜明的旅游厕所体系全面建成。

1旅游厕所设置和设计中普遍存在的问题

（1）认识不到位，重景点建设、轻厕所建设。多数景区认为景点建设好了，丰富了观赏内容，就可以留得住游人。面对旅游公厕建设则认识不到位，多数还停留在只满足其基本功能的层面。（2）规划不合理，缺乏系统性。在厕所的定位，规模的大小，厕所的定点密度、旺季公厕接待能力等方面没有综合考虑，从总体上给游客入厕难的印象。（3）设计简单无特色。厕所设计只满足简单功能需要，无地域特色、无文化要素，对特殊群体入厕考虑不周全，缺少人文关怀。（4）缺乏流量分析，接待能力失调。没有考虑厕所服务半径范围内的景点及其它建筑特点，及男女生理特征的差异，导致男女厕位接待能力的失调。（5）辅助导引标识不足。厕所所处位置大多隐蔽，如与之配套的指引标识不齐全，就会影响厕所的使用率，也给游客带来不便。

2旅游厕所设置和设计问题解决的路径

（1）旅游厕所非小事，要当成大事来抓。对此，采石风景区在景点建设基本成熟的基础上，从生态文明建设高度，对照AAAAA景区标准，补齐旅游厕所这块短板。用两年时间，投资340万元新建旅游厕所2座，7座旅游厕所达标升级。同时利用核心景区毗邻城市的优势，投资280万元建设景区污水管网3500米。实现景区污水管网与城市管网的对接，彻底解决过去景区污水无组织排放老大难问题。完成了核心景区厕所的全面提升改造及污水收集排放工作，完善了公共服务设施，通过另一扇窗口给游人展示风景区优质的服务和景区资源的高品质，旅游厕所成了景区的新“景点”。

（2）在旅游厕所的设置上，以规划为引领，力求布局科学合理。把旅游厕所的设置列入到景区发展规划，重要景点专项规划，加以引领。要研究景区最大的客流量，游览流程、景点分布、人群聚集地等相关要素，合理布局厕所的分布点、数量、规模等，满足游客的如厕需求。旅游节假日高峰时段和临时性节庆活动引发的突发人流高发时段通过投放备用移动公厕，对游客开放办公场所、商场厕所来缓解旅游高峰期如厕压力。

采石风景区在这次旅游厕所提升改造工作中，依照景区规划，最大日游客容量及游览流程等因素，通过如游客中心设置规模较大的厕所，太白楼核心景点加大厕所密度，主游览线与山体游览线区别设置厕所的间距，力求科学合理。提升改造后经过节日的高峰时段检验，未发现明显的如厕难现象。

（3）在厕所的设计上，地域特点鲜明，展示以人为本的理念，体现人文关怀。①合理设置男女厕位的比例，在公厕位的设计上，充分考虑女士的生理特点，男女厕位的比例达到1：1-5或1：2。同时游人在景区分布热度不是一样的，逗留的时间是不一样的，厕所分配也要与游人的分布匹配。厕所设计的间距。正常人体的生理排泄特征，当人产生便急感的时候，能够忍受的时间约7-15分钟。因此必须在7-15分钟找到厕所，公厕分布间距以300-500为宜，最大服务半径应不大于500米，人流量小的风景区路线上的厕所间距为500-800米。在这次提升改造过程中，在游客中心、购物中心周边处，男女厕位力求达到1：2，游览线及景区节点以1：1或1：1.5设计厕位比例。②增设“无性别公共厕所”，也叫中性公厕，是独立于男女厕位之外的“第三空间”，残疾人、老人和幼儿可以在异性家属陪同下进入，减少与普遍人员的交叉流动力相互相应的机率，便他们更有尊严、更私密的使用这些公共空间。在旅游厕所提升改造工作中，对游客中心公厕，翠螺湾景区公厕，选择性地增设了“无性别公共厕所”，进一步规范残疾人坡道、儿童厕位、低位洗手台、母婴台等设施。投入使用后其便利性与人性化服务必将为游客所接受，也是人性化服务的具体体现。③旅游厕所的设计还是地域文化的载体，成为景区的有机组成部分。随着经济、文化的趋同化，要更多地注重挖掘地域文化因子，提炼文化要素，作为旅游公厕建筑空间及周边环境展示设计元素。把旅游厕所内外空间与环境景观有机的统一起来，体现地域文化，将旅游厕所那种仅仅满足人们的生理需求的公共设施，上升到从多侧面感知地域文化特质的平台，使游客在游览美景之外，了解当地的风地人情，成为游客游历过程中，难忘的驿站。这次提升改造工程中，注重了地域文化特质的运用，建筑的总体风格体现徽派建筑为基础，与景区现在的建筑风格相协调，通过建筑的庭院、天井及外立面马头墙、内饰的家具、灯饰等方面体现徽文化特色。同时利用多媒体播放风景区的音乐影视片，展示独有的李白文化。

（4）完善导厕标识的设置。把导厕标识作为在风景区内标识系统一项不可或缺的内容，标注旅游公厕的位置及距离。采石风景区在这次旅游厕所提升改造建设过程中，在景区标识系统中，利用指示牌引导，加大旅游厕所的可识别性，同时在智慧旅游系统这—现代信息平台上，设置网上公厕地图，方便游客查找。结语：风景区旅游厕所，已成为旅游新业态的要素，是生态文明建设的重要领域。一个设置布局合理，地域文化浓厚，体现人文关怀的旅游厕所，能让厕所成为一道风景，如厕成为一种享受。