卢丽荣
数年前,我们曾为使用移动端支付几百元而惴惴不安,如今在移动端却可以实现百万金额的筹款。2011年众筹进入中国,从前期的疯狂已逐步进入理性的发展阶段。截至2016年4月底,全国各类众筹平台达332家,从平台的数量可以看出众筹行业所具有的强大生命力。然而众筹到底是什么?本月“沙龙”栏目中,我们分别邀请了众筹的平台方和项目发起人,谈谈他们眼中真正意义上的众筹。
“众筹”是最近一年来互联网最火热的关键词之一。 “一有多种,二无两般”,众筹虽只有两个字,却也生出了多种模式。对于众筹的理解千差万别,几乎每个众筹项目和平台也都别具一格。一本书、一场戏、一家咖啡馆,甚至热火朝天的创业,都可以用众筹的方式激起千层浪。在一些投资人看来,这是新的一轮投资热点。原因很明确,“众筹”的方式形成新的“网聚人的力量”。它可以在股权众筹、债权众筹、公益众筹和实物及体验众筹4个向度发挥新的作用。
然而,众筹并非今天的发明和时尚。红楼梦第四十三回描写了贾母模仿小户人家凑份子钱给王熙凤过生日,经发起人贾母的动员,当场共凑银一百五十两有余。当然,贾母凑份子,不过是为了找乐子。或许我们可以重新审视众筹的本质,它不仅具有融资的功能,还可以通过互联网让一方和多方就某个兴趣点发生关系,可以是实物,也可以是货币,甚至是一些独特的体验,比如情怀。
2011年众筹进入中国,从一开始似乎就被许多人“玩坏了”。他们将其当作“预售”“团购”来操作。最初大家对众筹的理解,是一个圈钱以及尽快变现的好方式,众筹演变成了一个宣传、营销的手段。 经过几年的发展,慢慢地从前期的疯狂转入到理性的发展阶段,并且正在演变为一种好玩又有趣的生活方式。
本月“沙龙”栏目中,我们分别邀请了众筹的平台方和项目发起人,谈谈他们眼中真正意义上的众筹。
<开始众筹>
把真实的人生浓缩成几分钟的故事
在做开始众筹之前,徐建军在媒体行业待了十多年,在金融机构又待了一段时间。媒体与金融都是让人直面人性的行业,同时也让人更具备洞察商业模式的能力。正因为此前的积累,才有现在理性克制又一针见血的徐建军。
创立开始众筹似乎没有太复杂的原因,市面上没有一款徐建军认可的产品,他不能忍受创意产业被做得充满工业气息。但是,他更想扭转国人对“众筹”一词的理解,众筹不是一种基于预售的销售方式,而是可以发展成超级大的、基于兴趣的社区平台。徐建军认为,一次众筹项目的上线,并且让它在社交网络里快速发酵、传播,这其实是一种“认同经济”。“开始众筹”一直坚持让发起人以他自己的真实经历、想法,以沉浸式的表达手段,在朋友圈里传播。相比名人效应而言,“开始众筹”更重视普通人的故事,有还在念书的大学生在这里筹到了人生第一台胶片相机,有丈夫为妻子筹到了一场专属的演唱会,这些片段变成了开始众筹上耐人寻味的小调。他们只接受个人的众筹委托,冷冰冰的机构并不在考虑范围之内。开始众筹上每个项目都会组建一个群组让支持者和发起者可以随时沟通。
对于所有自建平台,流量问题往往让人觉得束手无策。然而开始众筹旗下却有五个“百万大号”,“开始吧”“差评”“一人一城”“二姑娘家”“拇指阅读”,目前各个订阅号已逐步独立,单独融资。如果你细细读过“开始吧”的文章,会发现每一篇都似乎有魔力,让人看过就忍不住分享。“开始吧”的受众和开始众筹的受众完全没有排异反应,每次有了新的众筹项目,都可以从“开始吧”获得大量的支持。正如徐建军说的,卖货会消耗流量,但是内容是聚合流量的。开始众筹已经初步证明了内容的价值,依靠内容连接交易,这是最精准的流量。
“开始众筹”每天都会遇到多个寻求上线的项目,在面对项目的选择时,消费升级领域的需求始终是“开始众筹”不变的主题。消费升级这个巨大的概念下包括很多层面,徐建军及他的团队对此的理解是:很多国人在解决了生存需求之后,他们的升级性需求就被释放出来了,这块市场有很大前景。“开始众筹”坚持从衣食住行四个维度去考虑问题,这四个维度最终会在哪里升级,他们就去做哪个方面。此外,他们还会做一些偏精神领域的项目,来维护住他们的调性跟流量。开始众筹的故事,只是刚刚开始,一切都让人充满期待。
海峡旅游×徐建军
海峡旅游:为什么会跨界做众筹平台?目前很多人将众筹理解成团购或者预售,您怎么理解众筹,以及国内众筹市场?
徐建军:在美国,众筹是一种支持创新、创造、创作的工具。我们最早的几个创始人当时都在做和内容创作有关的事,最初觉得众筹可以改变旧有的创作方式,研究之后,发现众筹在中国可能能起到更重要的作用。
很多人把众筹理解成团购或预售,是因为目前最大的电商平台都在做众筹,然后他们只能用电商的思维去理解众筹。在我看来,众筹未来在国内会成为一个支持线下消费空间升级的基础性工具。中国正在进入中产社会,由此产生很多新的需求,比如个性化的、审美的、安全的、可参与的;另一面,供给侧这边会出现很多跨界的、独立的、创新的供给者,传统的投资人。众筹就是把这两侧的需求连接起来。
海峡旅游:开始众筹作为一个生活风格型众筹平台,为什么做这样一个定位?筛选项目的标准是什么?平台在发起人和投资人之间扮演的是什么角色?
徐建军:生活风格是我们对自己的一个定位:一方面它是接地气的,它指向的就是我们日常生活中的衣食住行;另一方面,风格也代表我们的要求,形成风格就代表有个性,有突破。一个典型的开始众筹项目是这样的:有一块地,上面有个物业,围绕这个物业产生的商业项目。我们现在筛选项目会从几个维度来:1、财务的风控模型;2、发起人的故事;3、项目本身的设计;4、回报的设计。平台是一个中立的辅助者,帮助发起人和投资人之间建立联系。
海峡旅游:开始众筹有app、 有PC端和手机web端的网站,为什么要做新媒体的矩阵布局,新媒体除了宣传外,还承担了什么作用?
徐建军:新媒体是目前开始众筹核心的流量来源。新媒体或者说社交媒体的流量和传统平台流量不一样,传统平台流量像个漏斗,而社交媒体的流量则像是一个网状的河流,效率会更高,甚至能带来更大的能量。我们的新媒体矩阵是围绕我们的用户生活场景建立的,可以产生更大的效力。
海峡旅游:开始众筹除了线上产品的发布,还有做一些线下的活动:比如全国生活美学分享会、和首届中国美宿风格大奖颁奖盛典,这些线下活动对众筹平台有什么作用?接下来是否会有更多的线下互动?
徐建军:这种线下活动主要是提供了一次交流机会。行业内的专业人士,跨界来的新鲜人以及有兴趣进入的人,一起来探讨接下去行业会有什么新的发展。开始众筹平台希望的是能推动这些行业有更多创新的运作方式。
海峡旅游:开始众筹在很多领域都开辟了疆土,不到两年的时间已经有很多的动作,我们想了解一下开始众筹的野心到底在哪里?
徐建军:就像前面说的,未来,众筹会在国内成为一个支持线下消费空间升级的基础性工具。这是个超大的市场,而开始众筹肯定会成为排名第一的众筹平台,最好的线下消费空间都会登上我们的平台。有个用户曾经在我们的一个项目后面跟了条评论,挺有意思的:“突然发现楼下的餐厅、美容店、健身房都上了开始众筹。”这也是我们未来的一种可能性。
<味道盒子>
走了8500km只为找到最简单的味道
曾是广大年轻一代首选的北京、上海、广州、深圳等一线城市,楼价高涨、交通拥堵、生活压力加剧,愈来愈多的白领们选择离开。无数人涌入机场,寻求出发,却逃不过不得不回来的尴尬。与其所谓逃走,不如让“去远方”成就点什么。丁卯辞职后开始全国旅行,走了8500km,9省31市,一路吃吃喝喝的同时,也顺带做了点自己的小事业,希望找到最简单和纯粹的味道。
大学食品科学专业的丁卯,对超市里随处可见的零食很不满意,包装形式大于内容,味道很平庸,且大都为了更诱人的口感和保质期,增加了各种添加剂和防腐剂。“难道就没有简单一点的食物吗!” 于是2016年3月,他们开始了2个月的“寻味之旅”,从广东出发,历经贵州、云南、四川、安徽等,最后在福建结束。遍寻那些巷角田边,专挑手工制作的,带着老匠人故事和当地记忆的地方特产。这些特产可能无法跻身于游客涌入的景区,可能带着最原始的包装,可是它们才是没有添加的、真正简单好味道。
来自西双版纳的芒果,藏在苍山野生松林里的黑松子,厦门八市巷口的绿豆馅饼,武夷山的当家茶正山小种……就这样,他们走了8500km,吃了173类见过或没见过的东西,拜访了79位手艺人。这些执着于还原食物本来面貌的手艺人坚持用心对待食物,用味道连接着我们和一方水土的记忆。这些远方的味道,有一些被当地有远见的人发现并逐步推广开来,有一些则还养在深闺人不识。为了让更多人能吃到独一无二的好味道,并将特产带出仅仅是本地人消费的困局,丁卯和团队伙伴将它们做成“味道盒子”在京东上众筹。他们坚信,好的味道同爱一样,简单才能直抵人心。
海峡旅游×丁卯
海峡旅游: 为什么会用众筹的方式来做创业?你怎么理解众筹,怎么看待当下遍地开花的众筹项目、众筹平台?
丁卯:一直认为创业不是几个人闷在房子里闭门造车,最好在项目初期就能够以最快速、最广泛、最集中的方式接触市场和用户,才能获取第一手的反馈和检验。因而选择众筹这种相对轻资产投入、可快速验证的方式进行。
目前在我国,众筹平台不仅是产品初期的一个筹款平台,也成为了新产品的一个销售渠道。众筹降低了创业的试错成本,成本的预期可控反过来促进更多创业者的加入,因此众筹的火热与创业项目的喷涌是相辅相成的。而不同于垂直领域,不同众筹目标也将众筹平台更加细分,更好地服务于不同行业、不同需求的创业者,比如聚焦民宿的众筹平台“多彩投”,服务于股权众筹的“京东东家”等。
海峡旅游:在选择众筹平台时,会考虑哪些因素?
丁卯: 众筹不是万能的,也不一定就是创业首要选择的方向。可以从所处行业,资金启动情况,初期人员等因素考虑。比如京东和淘宝众筹聚焦在3C、生活、食品领域;多彩投主要做民宿众筹;开始众筹倾向于空间改造、艺术文创等。每个众筹平台的规则也不尽相同,素材需求、回款周期、资质查验、资源导流等,前期都需要做好充足的准备工作。可以在知乎、贴吧等地方了解已做过项目的经验分享,或者与众筹平台项目经理对接,沟通清楚关键点。
海峡旅游:你认为一个众筹项目成功与否,最关键的部分是什么?
丁卯:毫无疑问是众筹项目上线后的运营工作。无论哪一个众筹平台,上项目永远都是最简单的一步,不外乎是你图片做得比别人精致,你的视频做得更有创意。但是上线以后,才是考验一个团队的开始。大到项目整体平台推广步骤,小到需要定期修改封面图,都是需要去制定和落实的。还是那句,众筹平台规则不同,内部资源也不同,一定要了解清楚。争取更多的内部资源,包括BANNER位、论坛活动、微博互动等和外部的流量导入,包括线下销售、自媒体合作等。
<香叙美宿>
藏在客家古村里的民宿
吴丹,一个80后的福建客家妹子,当年就是从龙岩辗转厦门,再飞往英国,开始了自己的留学生活。可能只有尝过异国他乡的孤独滋味,才能生出对故乡的入骨情结。对于我们这些每天生活在这里的人,城市发展,乡村改造,都是司空见惯的事情。熬过海商法硕严格的专业考试,吴丹回到国内,试着习惯这里的瞬息万变。实在难以忍受,就以旅行的方式放松自己,从鼓浪屿到江浙水乡,从黄山脚下的徽派建筑到福建仅剩无几的客家村落。
直到遇见培田,一个藏在福建龙岩山中的古村落,吴氏宗祠就隐身其中。福建人向来寻根溯源讲究乡情,吴丹是客家吴姓第28代,培田的出现,让她知道了自己是谁,从哪儿来,准备到哪儿去。整整一年多时间,吴丹和团队的伙伴走遍培田的每一条巷子,熟知这里的每一条鹅卵石古街,还有大大小小的民居院落,终于在悠长巷子口,找到了一幢客家小楼。
这幢占地260平方的小楼坐北朝南,临近培田的千米古巷,正对文物保护建筑“容膝居”,背靠都阃府和古戏台。吴丹把它租了下来,想改造成一间精致美宿,取名为“香叙美宿”。结合中式复古和轻日式的设计风格,采用当地传统的青砖、黑瓦和纯木防腐结构,延续小楼的古民居味道。扣响老铜门环,推开厚重的木质大门,便是通透宽敞的大厅。从大门到前台的通道上,一张中式茶几,每个人可以坐在这里品茶聊天,赏鱼观莲。香叙美宿的客房只有九间,他们想要把它做到极致。于是,请来培田最有威望的老木匠,选用本地天然杉木,用最古老的手艺打制木床和榻榻米,只想让人听着山间雨声,美美睡上一觉。这间小筑不只是一栋民宿,还可能蜿蜒出每个人记忆深处的那间熟悉小屋。泡上一壶清茶,看鱼儿在水中摇曳,或书香伴随安静午后。远处是村庄的袅袅炊烟,还有鸭子在池塘戏水。
海峡旅游×许敏奇
海峡旅游:为什么会用众筹的方式来做创业?您怎么理解众筹,怎么看待当下遍地开花的众筹项目、众筹平台?
许敏奇:因为不管我有多好的想法,不管我对香叙美宿的盈利多么有信心,没有足够的资金是什么事儿都做不了的,资金是一个大家都绕不开的问题。香叙美宿计划总投资200万元,对于初出茅庐的我来说确实不是个小数目,而众筹这个方式就是雪中送炭了;此外,众筹不但解决了我的资金问题,同时也是一个非常棒的线上推广,因为众筹,香叙美宿还未开业就先在当地火了一把。我认为众筹是给予有梦想的人展示他们的创意或项目的机会,并且让他们得到支持与关注。
其实在遍地开花的众筹项目中,大部分项目只是借助众筹平台增加产品的曝光,从而减少市场营销费用,并非真正意义上的众筹。真正意义上的众筹是需要在发起人与共建人之间建立深厚的信任度。一个众筹项目是否能够得到信任,发布它的众筹平台就显得格外重要了,而众筹平台是否能够持续发展,并在众多众筹平台中脱颖而出,也要依托众筹项目的高品质。
海峡旅游: 在选择众筹平台时,会考虑哪些因素?
许敏奇:主要会考虑这个众筹平台的知名度,并且看这个众筹平台较适合哪一类型的项目,比如“京东”更适合与电子产品相关的项目,“轻松筹”这类小众平台更适合公益性项目等。“开始吧”可以说是民宿众筹的领军平台,于是我首先考虑“开始吧”作为香叙美宿的众筹平台,事实也告诉我,这个选择没有错。
海峡旅游:用众筹的方式创业是否存在一定的风险,具体是什么风险?您如何规避这些风险?
许敏奇:一是项目投资人多了以后,“建议”容易多且乱,导致发起人难以做出决策,影响运营效率;二是项目投资人对资金的运用缺乏合理的制约跟监控。对于解决的办法,首先,在投资协议书上约定:投资人不参与经营且不具备决策权;其次,成立项目公司后,按规定制定公司章程,并逐步走上正规化,构建合理组织构架,配备独立的财务会计部门,定期对财务数据进行披露,保证投资人的权益。