海尔：匠心打造卡萨帝品牌

本刊特约撰稿人 延 平



海尔：匠心打造卡萨帝品牌

本刊特约撰稿人 延 平

坚持原创，专注匠心，海尔的卡萨帝品牌不断以卓越品质和至臻工艺进入全球千万高端家庭，成为行业的领跑者，也为我国家电业发展提供了新思路

不可否认，当前产品创新为各个品牌重视，都把产品作为市场的核心竞争力。今年全国两会期间，“工匠精神”成为企业界广泛关注的焦点。在全国人大代表、海尔集团轮值总裁周云杰看来，“工匠精神”就是要把用户真正作为上帝，把企业最好的东西奉献给自己的上帝，只有把用户放在首位，才能形成精益求精的“工匠精神”。

依托直连用户的“工匠精神”，海尔创造出了很多极致产品。以馨厨互联网冰箱为例，凭借与用户的零距离交互，其软件系统从2015年6月研发之初一直到上市，迭代的次数超过300多次，而最多的时候一天迭代次数达到了3次，不断的迭代创造出了用户的极致体验。而在美国市场，针对空调噪音问题，海尔成功推出两款超静音空调，有效解决了产品噪音大的用户痛点，从而受到用户追捧。

近日，2016卡萨帝百年品牌战略暨新品发布会在上海召开。会上，海尔集团旗下的国际高端家电品牌卡萨帝发布了百年品牌计划，对用户做出了"百年承诺为爱进取"的宣言，同时发布了多款新品及全球首套皮质外观定制家电，响应了海尔集团“真诚到永远”的主题。

创新：带动逆势增长

一直以来，卡萨帝始终坚持从0到1的原创精神，颠覆创新，获得了全球高端用户的认可，2015年实现销量逆增30%。

当前中国经济面临的最大问题是结构性产能过剩，即供给与需求错配。国家因此提出深化供给侧改革，旨在提高有效供给，实现产销合一。

落脚到家电行业来看，结构性问题同样突出，一方面，中低端、满足基本需求的产品过剩；另一方面，高端优质、满足个性化消费的产品不足，这是2015年家电行业整体下降的重要原因之一。

在这种形势下，卡萨帝坚持原创来满足用户的个性化和品质需求，实现逆势增长30%，其中在冰箱行业同期增长9.3%、滚筒洗衣机行业同期增长20%的前提下，卡萨帝实现冰箱整体销量增长为53%，洗衣机整体实现增长165%，增长幅度居高端家电行业首位，成为国家深化供给侧改革的第一个践行典范。

产品：对传统以颠覆

此次卡萨帝共发布鼎级云珍冰箱、幂级云裳洗衣机、云鼎空调、天悦燃气热水器、天悦厨电套系和全球首套皮质外观定制家电，高端产品形成系列化，这在当今家电行业是一个创举。

用户体验卡萨帝云鼎空调

以云鼎空调为例，作为行业首款生态养护空调，云鼎空调搭载鼎式外观设计，首创空气动力学与人体舒适学应用于空调行业，为用户带来最舒适的空气解决方案；而天悦燃气热水器首创“净燃技术”专利科技，实现超低氮氧化合物排放、智能电脑控制，让用户健康无忧。

除此之外，卡萨帝还发布了融合中西方厨房使用习惯的天悦厨电套系，为全球家庭打破单一饮食结构、构建更国际化品质生活方式带来可能。

不难看出，卡萨帝坚持原创，为用户创造了多款具有颠覆性意义的新品，深化供给侧改革，从而实现供需匹配，而这些原创新品背后依托的则是可定义高端制造的匠心制造体系。

2016年卡萨帝首次提出匠人升级平台和匠人精神，培养全球尖兵团队，以精益求精的专注匠心不断满足高端用户的多样化需求。从本质上说，卡萨帝探索匠心制造体系，其实是对全球用户百年品牌承诺的不懈实践

双子云裳洗衣机

匠心：将创新精神坚持到底

2015年卡萨帝发布首个高端家电互联工厂，以用户为中心，建立用户与工厂全程互联的高端制造生态圈，让用户参与到需求、设计、生产、服务等高端制造的全过程，为用户提供互联网时代下的全流程可视化的“真诚”体验。

2016年卡萨帝首次提出匠人升级平台和匠人精神，培养全球尖兵团队，以精益求精的专注匠心不断满足高端用户的多样化需求。从本质上说，卡萨帝探索匠心制造体系，其实是对全球用户百年品牌承诺的不懈实践。

会上，卡萨帝中国区总经理宋照伟表示，卡萨帝将以匠心制造体系为根本，以百年品牌愿景为领航，率先向用户做出百年品牌承诺，将原创精神坚持到底。

业内人士认为，真正意义上的高端制造，是将尖端技术融入匠心，能够不断满足用户需求。坚持原创，专注匠心，卡萨帝不断以卓越品质和至臻工艺进入全球千万高端家庭，成为行业的领跑者，其也为我国家电业深化供给侧改革提供了新思路。