重塑匠心

本刊记者 武志军



重塑匠心

本刊记者 武志军

从圆珠笔到马桶盖，都折射出中国制造目前面临的痛点——数量过剩，质量不足，缺乏创新；随着国民消费需求逐步升级，中国企业也急需弥补匠心的短板

3月5日，李克强总理在作《政府工作报告》时指出，“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”“工匠精神”并非新鲜概念，但在我国经济进入新常态的大背景下倡导工匠精神，就显得意义非凡。因为当下的中国“工匠精神”仍是稀缺品，重塑匠心当成全社会共识。

“工匠精神”登上两会舞台并非偶然，事实上，尽管中国已成为世界制造业大国，但在高品质生产方面却仍然有所欠缺，就连圆珠笔头上最普通的“圆珠”都需要进口。

而即使是中国自己制造出的产品，也无法博取所有中国人的欢心。根据国家旅游局的统计，2015年中国公民出境旅游人数达到1.2亿人次，旅游花费1045亿美元，同比分别增长12%和16.7%。奢侈品早已不是境外消费的唯一选择，更多人将目光瞄准日用品，“抢购日本马桶盖”等现象频频见诸新闻。

从圆珠笔到马桶盖，都折射出中国制造目前面临的痛点——数量过剩，质量不足，缺乏创新。据相关统计，截止2012年，全球寿命超过200年的企业中，日本占据数量最大，为3146家，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。这些国家普遍拥有匠心的土壤，随着国民消费需求逐步升级，中国企业也急需弥补匠心的短板。

何为匠心

工匠，一般指有工艺专长的匠人，这些人身上所具备的严谨、专注、敬业精神，则被称为“工匠精神”也即匠心。匠心的核心精髓是精益求精、品质、耐心和坚持，它要求我们不仅仅把工作当作赚钱的工具，而是要树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。对企业而言，拥有匠心就意味着一种对产品和工作一丝不苟的长期追求，也意味着几十年如一日地坚持，不只把产品当作赚钱的工具，而是精心对待每一个细节，像呵护生命一样呵护品牌。

中国并非没有匠心的传统。回顾我国历史，春秋时期，鲁班被视为工匠的典范与祖师、东汉张衡发明地动仪、三国诸葛亮发明木牛流马、北宋沈括撰写《梦溪笔谈》、明朝宋应星撰写《天工开物》……这些流传千古的古代匠人们创造出了足以震撼世界的文化遗产。然而，现代中国的“商人精神”遭到扭曲，盲目求快导致匠心缺失。

匠心尚“笨”。其实，世界上没有一蹴而就的成功，也难得“四两拨千斤”的创新。如今，工业化、“互联网+”取代了小作坊，但匠心的内涵和精神却不会变。德国的菲仕乐锅具就是一家崇尚“笨”的知名品牌，一口锅能用100年是这个品牌的符号。菲仕乐锅具负责人曾说：“正因为所有买了我们锅的人都不用再买第二次，所以产品质量才有口碑，才会吸引更多人来买。”

匠心尚“专”。“专”即指专业、极致。小野二郎是全球最年长的米其林三星大厨，在日本被称为“寿司之神”。许多来自世界各地的饕客慕名而来，只为品尝“寿司第一人”超过50年的精湛技艺。让人惊讶的是，他的餐厅只有10个座位，小小的店面也从来没有扩张过，坚持“一根筋”半个多世纪。但凡吃过的人都会感叹，这是“值得一生等待的寿司”。所谓的“专”，就是一种追求极致的精神，专业专注的精神。一生专注做一事，珍视“身后名”，不贪“眼前利”。

对具有匠心的企业和个人来说，工作是修行，产品是修炼，不浮不殆，不急不躁，筚路蓝缕，久久为功。

在最珍视“匠心”的德国，没有哪家企业是一夜暴富的。他们往往是专注于某个领域、某项产品的“小公司”“慢公司”，极少有“差公司”，更没有“假公司”

董明珠为大松电饭煲做代言

卡萨帝双子云裳洗衣机杭州首发揭幕

匠心尚“苦”。对具有匠心的企业和个人来说，工作是修行，产品是修炼，不浮不殆，不急不躁，筚路蓝缕，久久为功。在最珍视“匠心”的德国，没有哪家企业是一夜暴富的。他们往往是专注于某个领域、某项产品的“小公司”“慢公司”，极少有“差公司”，更没有“假公司”。

美的生活电器亮相AWE2016

事实上，中国也不乏具有匠心的企业和个人。比如，在央视播出的“大国工匠”们，他们中，有人能在牛皮纸一样薄的钢板上焊接而不出现一丝漏点，有人能把密封精度控制到头发丝的五十分之一，还有人检测手感堪比X光那般精准。比如中国航天科技集团一院火箭总装厂高级技师高凤林，他给火箭焊“心脏”，是发动机焊接的第一人。0.16毫米，是火箭发动机上一个焊点的宽度。0.1秒，是完成焊接允许的时间误差。谁说这种贡献会比高级白领和CEO逊色呢？著名作家刘震云说过，能将胡辣汤做得顾客盈门，生意红火，和能让原子弹上天没有什么本质区别。一点都不丢人，同样值得敬仰。他们让行业发展推陈出新，实现了辉煌的人生价值，造福了大众和社会，也让中国制造水平、创造力水平，提升到了令人景仰的国际尖端。

匠心是精细的部件、精美的工艺品，更是工匠流淌的汗水，是匠人手上沧桑的茧和脸上悄然爬上的皱纹，匠心是对产品的负责，精益求精，追求完美，是对工作的执着，更是一种对职业的敬畏之心

匠心回归

在快车道上疾驰三十多年后，已有中国企业开始回归品质轨道，重新培育匠心，为消费者提供更具有温度的产品。

今年全国两会期间，一只锅引发的“饭局”受到关注。这就是大名鼎鼎的格力集团董事长董明珠和她的得意之作——大松IH电饭煲。

在京东、格力商城、董明珠自媒体商城等电商平台，格力大松IH电饭煲受到追捧，甚至创下了高端电饭煲的历史销售记录。不少网友留言说，从“一碗米饭”上看到了国货自强，从一只锅开始又相信中国造了。

这不是一只简单的电饭煲。有人给它贴的标签是最强国货，有人贴的是励志锅，还有人贴情怀锅……不管如何，格力大松IH电饭煲不仅赢得了消费者对国产生活家电高端化的肯定，更赢得了国人对国货的“刮目相看”。如果说高端电饭煲一直是国内品牌的禁区，现在，这个禁区被格力完全打破了。更重要的是，格力决定要将1199元的价格持续下去，就像传递信心一样，将这款零利润产品传递到更多国人家中，让更多国人能够亲身见证国货匠心的雄起。

塑造全球品牌需要怀揣一颗坚持执着的匠心。联想一直秉持的，就是这样的匠心精神——以坚持执着发展业务，更以匠心精神打造精品。多年来，联想通过从PC到移动互联领域的自我升级、跨国并购以及大胆的互联网转型，实现了业务的稳健增长，在全球160多个国家和地区都开展了业务。回首30多年岁月，国内稳固的发展根基为联想在国际化舞台上施展拳脚提供了有力保障，使得联想从中国品牌成长为新一代的国际品牌。

高品质产品犹如一首老歌，岁月沉淀经典；就像一杯好茶，需要懂的人来品味；好比一块璞玉，等待时间的打磨。秉承匠心的作品和品牌得到更多人的青睐。品牌要让产品说话，而用户对产品最具话语权。近日，海尔集团旗下的卡萨帝品牌战略暨新品发布会成功举行，会议现场充分展示了卡萨帝品牌从0到1的匠心情怀和原创精神，让外界对走过十年高速发展的卡萨帝有了更高的期许。

据海尔集团的研发负责人透露，卡萨帝洞悉高端人群的健康养生需求，引进气悬浮无油动力科技，鼎级云珍达至细胞级养鲜，在冰箱行业科技具备至高点地位，独特性和领先性让对手望尘莫及。针对高端用户精细化洗护需求，自主研发颠覆性双子云裳分筒洗，实现一机双筒极限工业设计，进入精细化分区洗护生活方式。

此外，“百人盲测 全民见证”活动给用户创造绝佳体验，卡萨帝两款家电与市面上热销的四款高端家电产品进行性能比对，最终以卓越性能和人性化设计胜出，顺利完成7项“极限挑战”项目。

如今，世界变革日新月异，每天都有众多企业雨后春笋般冒出来，更有一夜爆红的互联网神话。要在日趋激烈的市场竞争中保持定力，就需要用“苦行僧”一样的匠心精神办企业、做产品，坚持匠心，方能成就未来。

匠心筑梦

经济形势复杂多变，以匠心精神构建优化现代产业体系已刻不容缓。可喜的是，代表专注、精确、注重产品品质的匠心精神，正得到越来越多企业的重视，它们正通过激励、制度、文化等将其烙入中国制造业的成长基因中。随着“十三五”规划纲要的实施，匠心精神在我国将迎来更广阔的发展空间。从大数据、云计算，到人工智能、新能源车……以匠心精神构建的现代产业新体系征程已然开始。

新科技产业未来已来。近期，十二届全国人大四次会议审议通过的“十三五”规划纲要明确提出，推动人工智能技术在各领域商用。培育人工智能等成为新增长点。这是我国首次在国家五年战略规划中提及人工智能。

不仅是人工智能，“十三五”规划纲要对新兴产业也提出了通盘战略：支持战略性新兴产业发展，瞄准技术前沿，把握产业变革方向，围绕重点领域，优化政策组合，拓展新兴产业增长空间，抢占未来竞争制高点。提升新兴产业支撑作用，培育发展战略性产业，构建新兴产业发展新格局，完善新兴产业发展环境。

以新能源汽车为例，3月13日，工业和信息化部部长苗圩在全国两会记者会上说，我国新能源汽车已进入成长期，产业发展呈现高速增长态势，预计今年我国新能源汽车产销规模将迎来一倍以上增长。

事实上，一幅以匠心精神构建的现代产业新蓝图在“十三五”规划纲要已有擘画：实施工业强基工程，实施高端装备创新发展工程，实施制造业重大技术改造升级工程，实施质量强国战略；在空天海洋、信息网络、生命科学、核技术等领域，培育一批战略性产业；开展加快发展现代服务业行动……

大国工匠，匠心筑梦。匠心是精细的部件、精美的工艺品，更是工匠流淌的汗水，是匠人手上沧桑的茧和脸上悄然爬上的皱纹，匠心是对产品的负责，精益求精，追求完美，是对工作的执着，更是一种对职业的敬畏之心。只有培育和坚守匠心精神，才能让“制、智、质”成为靓丽的中国品牌名片，中国制造2025的宏伟蓝图才能尽快实现。正如有关专家所说，“对于老百姓来说，匠心，其实没那么深奥，简而言之就是‘你做的东西，是我想要的吗’，如果你的产品尊重了消费者的需求，打动了他，人家就选你了。”