福建省旅游服务贸易竞争力现状及对策分析

林玲婷

(福建师范大学 福建 福州 350000)



福建省旅游服务贸易竞争力现状及对策分析

林玲婷

(福建师范大学 福建 福州 350000)

旅游业是福建省经济发展的重要推动力，福建省政府极为重视旅游业发展。福建省旅游服务贸易竞争力相较于广东省、上海等地区仍有较大的差距，福建政府投入大量的资金在旅游业上，旨在打造一个“清新福建”的知名的旅游品牌，因此很有必要对福建省旅游服务贸易的竞争力进行分析并提出对策。本文主要分析了福建省的旅游服务贸易出口市场占有率，并对旅游企业及政府提出相关建议，以期促进福建省旅游服务贸易的发展。

旅游服务贸易；竞争力；出口市场占有率

面对全球市场的竞争，福建省加强与周边区域的合作，期望促进福建省旅游服务贸易的发展。通过与“一带一路”沿线国家和地区的旅游协作机制、“互联网+旅游”、“21世纪海上丝绸之路”的精品旅游路线与产品、ECFA框架协议等促进福建省旅游业的发展。

一、出口市场占有率

出口市场占有率(MarketShare,MS)，即一国某产品或产业的出口总额占世界出口总额的比重，该指标可以反映一国某产业或产品的国际竞争力或竞争地位的变化。从MS指数的高低可以看出这一产业或产品的国际竞争力，MS指数高，国际市场占有率高，也就说明这一产业或产品的国际竞争力强，相反，如果MS指数低，竞争力也就弱[10]。结合出口市场占有率公式，按照福建省的旅游出口的情况，计算福建省的旅游服务贸易出口市场占有率。改换为以下公式：

其中，MSj表示j地区旅游服务的出口市场占有率，Xj表示j地区旅游服务贸易的出口总额，∑jXj表示中国旅游服务贸易的出口总额[11]。由于浙江省和广东省旅游服务贸易的发展水平高，又与福建省都属于东南沿海的省市，具有一定的可比性，所以以浙江省和广东省为代表，比较分析福建省旅游的出口市场占有率。

表1 2008-2015年福建省及浙江省、广东省旅游服务贸易出口市场占有率

(资料来源：《中国统计年鉴》2016；《福建省统计年鉴》2016)

由表1中看出，福建省旅游服务贸易的市场占有率一直处于上升状态，从2008年以来稳步发展，2012年和2013年最高达到8.8%。福建省与相邻的浙江省与广东省相比仍有较大的差距，特别是与广东省相比差距较大。广东省旅游服务贸易市场占有率具有绝对优势，自2008年以来，其市场占有率一直保持20%以上，远超福建省。浙江省2012年的市场占有率也突破10%，并稳步发展。2015年，福建省、广东省、浙江省旅游服务贸易出口市场占有率有较大幅度的下降，但从单一指标来看是有片面性的，应该更全面的了解这一指标。2015年中国旅游外汇收入1136.5亿美元，同比增长了99.6%。虽然福建省、广东省、浙江省三省的旅游外汇总量有所增加，但是出口市场占有率大幅度下降。福建省旅游服务贸易发展较晚，而且发展一直较缓慢，相较于浙江省、广东省等旅游大省是属于较落后的状态。福建省的旅游服务贸易的发展就要把握机遇，加快产业升级，提供更好的服务，吸引游客。

二、旅游企业

1.根据政策制定发展战略

政府能推动旅游企业发展，顺应政府政策发展的旅游企业发展得又快又好。福建省的旅游企业就要顺应政府政策，转变经营管理理念与经营模式，调整好企业的经营管理模式，以适应改革带来的竞争。

2.加快企业与电子商务的融合

随着电子商务的发展，旅游企业也迎来了一个巨大的发展机遇。旅游企业需要加快与电子商务的合作，以顺应时代发展潮流。积极主动发展电子商务、开展网络营销的企业，能够更好地适应当今不断快速变化的消费模式。而不能发展网络营销的企业将会损失一大部分的市场，“互联网+旅游”是每个旅游企业要走的道路。

3.转变经营思路，积极应对市场变化

当今旅游市场变化又快又大，消费者的要求不断变化和提高，要求企业要与时俱进。现在进入大数据时代，企业要转变经营思路，深入挖掘有关数据，将消费者需求摆在第一位，提供消费者所需的产品，才能把握住时代潮流，走在市场前端。

三、政府

1.优化旅游发展的环境。首先，政府要完善旅游的公共服务设施，包括完善与旅游业相关的各种基础设施，如道路、住宿、厕所、信息平台建设和交通系统等方面。其次，政府应规范好整个旅游市场的秩序。近几年来，由于福建省旅游法制建设不完善，旅游区出现了许多违背游客合法权益的情况。福建省需要建立旅游投诉受理平台，并加强监督，保护好游客权益。最后，政府要加强相关人才队伍的建设，培养出适合现代旅游业需求的高素质人才。

2.明确旅游业发展目标。福建省的旅游产业大都停留在浅层次的资源开发上，产业结构不合理，面临转型升级等问题。福建省要推动旅游与特色文化融合，促使旅游产品朝观光娱乐、文化体验等方面发展。福建政府可以加大宣传片“清新福建”在央视的宣传力度，加强与著名的搜索引擎的合作等等，提高福建旅游品牌国际计划营销。

3.加快旅游业转型升级。福建省政府要整合省内的旅游企业，支持民营企业投资旅游业，打造国际知名品牌的大型旅游产业集团和产业联盟。政府要促进旅游与文化相结合，发展文化旅游路线，旅游业与文化产业相结合是当今旅游业的一大热点，并结合当地特色优势产业，大力发展当代广受欢迎的运动休闲旅游产业，扩大旅游的休闲消费，发展购物旅游。

4.推进旅游改革创新。福建省还没有一家旅行社进入中国排名前十，也没有排名前二十的综合性旅游企业。这些都表明福建省的旅游企业需要加快改革，以顺应发展需求，增强竞争力。当今景区不合理的管理制度。政府应该要对景区实行分类管理，完善景区的等级评价制度与社会评价机制，要加强对景区门票的监管，严格控制价格，还可以实行景区流量控制，网上预订门票等新机制。

5.深化闽台旅游合作。福建省与台湾有着独特深厚的历史渊源，地理位置又相近，风俗习惯等方面也有极大的相似性，可以抓住这一优势打造出两岸互动的旅游经济。扩大福建省赴台个人游的城市数量，并拓宽两岸合作交流领域。借用台湾景区管理经验及经营模式，改造福建省的二三线旅游景区。加大两岸交通工具的使用，如拓展福建链接金马澎与台湾本岛的海空航线与厦门的邮轮母港建设等。

[1]张捷雷.基于综合指标体系的省级旅游服务贸易竞争力研究——以浙江省为例[J].浙江学刊，2017(1):214-221.

[2]朱莉莉.福建省入境旅游服务贸易竞争力影响因素及对策[J].对外经贸，2015(1):31-33.

[3]林晓凌.福建省入境旅游发展的制约因素及其对策[J].皖西学院学报，2012(5):45-48.

[4]朱明明.福建省旅游服务贸易国际竞争力及影响因素分析[D].华侨大学，2014

[5]黄阵仙.福建省国际旅游服务贸易的问题与对策[J].重庆科技学院学报(社会科学报.,2015(1):55-56.

林玲婷，女，汉族，福建厦门人，教育硕士，福建师范大学经济学院职业技术教育专业(经贸方向)，研究方向：福建省旅游服务贸易。