罗丽慧
摘要:就当前社会各企业的发展现状而言,职业生涯规划在年轻新员工岗前培训中的重要性逐渐显露出来,并对促进年轻新员工的发展具有促进作用。本文主要对职业生涯规划的相关内容进行概括,同时着重分析医院职业生涯规划在年轻新员工岗前培训中的重要性。
关键词:职业生涯规划 岗前培训 人际关系
岗前培训步骤包括:制定计划、筹备组织、现场实施和后续服务四个步骤。计划确定培训主题;筹备组织为培训提供保障;现场实施解决培训中随时出现的问题,而通过后续服务,则为整个培训画上一个圆满的句号,做到有始有终。
一、制定计划
第一,岗前培训目标:岗前培训主要达到以下目标:①使新员工获得职业生活所必需的有关信息,开始适应组织环境。②明确工作职责,适应新的工作运作程序,掌握一定的操作技能,开始胜任工作。③通过一定的态度改变和行为整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为医院人。
第二,培训课程:依据培训所要达到的目标来确定。包括:院情院史、医院文化介绍、医德医风教育、医患关系协调、医疗技能和诊疗规范、科研教学情况等医、教、研、后勤管理各个方面。
第三,培训的组织者:培训组织管理人员是专门负责计划、组织、实施培训工作的责任人,是培训工作开发好坏的关键。我院岗前培训由人事科牵头,其他职能科室配合。
二、筹备组织
第一,落实场地和时间:人事科专人负责落实场地、时间,并及时与院领导和相关科室做好沟通联系,取得支持。
第二,培训资料的准备:汇总授课资料,编制《新员工岗前培训资料》教材。教材内容涵盖面广,内容全面,信息准确,对每位新员工起到指南作用,能有效地帮助他们尽快熟悉医院情况,做好充分的心理和技能准备,充满信心地走上新的工作岗位。
第三,培训日程安排:制作打印《培训日程安排表》,通知院领导、各相关科室和授课老师,保证培训工作的顺利实施。
三、现场实施
第一,新员工欢迎会:培训前一天,接受报到,建立新进人员微信群,要求实名制,在群里互相介绍自己。岗前培训第一天,院领导到会与新员工见面,人事科科长作为主持人介绍每位院领导及其工作职责范围、介绍培训方案、日程安排及纪律要求。院领导致欢迎词并请每一位新员工做简短的自我介绍,营造互动、融洽的氛围。
第二,院内环境介绍:院内环境介绍是介绍医院整体概况的一个环节。岗前培训中利用半天的时间,由人事科派专职人员带队参观并讲解。
第三,组织授课:培训为全脱产式,共4天,授课3天,对新入院的毕业生户外拓展1天。将培训人员分班、分组,指定组长,负责考勤工作。院长负责讲解医院概况,全面系统回顾我院办医理念、业务状况、领导体制、选人用人、发展战略、经营模式、制度设计、医院建设及管理理论等各方面的突破与创新;党委书记负责医德医风教育授课;负责医患关系协调工作的社会工作部主任,讲授《如何防范医疗纠纷》,通过生动的事例,运用情景模拟等方式,让每一位听众都感同身受。
第四,安排考试:在培训课程的最后一天安排90分钟的时间进行培训课程的闭卷考试。考试合格者上岗,不合格者参加补考,补考仍不合格者责令脱产学习并扣发当事人一个月绩效工资。
第五,组织座谈:组织院领导、相关各职能科室与新员工座谈会。院领导向新员工讲解医院的过去、现在和将来,讲述医院的发展方向与目标任务,以及对他们的期望等;人事、医务、护理、科教、总务等科室负责人与新员工进行面对面的交流,解释各自的工作职责、服务范围和相关制度,同时解答他们提出的问题。
第六,新老联谊会:为了尽快帮助新员工迅速融入普爱这个大家庭,培训的最后,人事科联合工会、团委,组织一场新老联谊会,邀请全院各科室人员参加,由新员工自编自演一台节目,老员工也安排2-3个节目,人事科提供一定的资金赞助,学员以组为单位,每组安排一个节目,自己采购、自己编排、自己出海报、班委会集体邀请院领导和职能科室负责人来观看演出。至此,所有新进员工互相之间已经打破刚刚见面时的拘谨,互相非常熟悉、热情;在微信群里也经常互动,包括学习、生活、娱乐,迅速消除孤独感,融入大家庭。
第七,在微信群里经常发一些医院动态、专科特色、学术讲座,以及一些租房信息、便民信息等,极大方便新员工的就业和生活。
四、后续工作
第一,培训效果评估:培训结束后,要求每位新员工写一份培训心得,让组织者进一步了解受训者对培训内容的掌握程度,加深学员对培训目的和意义的理解;从中筛选出1-2篇写的好的心得体会,刊发在医院的内刊上。
第二,培训资料整理:培训后各类资料要进行收集整理,如培训签到表、试卷、心得体会、培训总结报告等。培训过程中的讲义、电脑课件、采用摄录设备记录的培训录音、录像、胶片等文档资料,要作为今后岗前培训和学习的备用资料。
五、结束语
通过培训,使这些刚刚踏入新工作岗位的员工明白了肩负的责任与使命,以积极的态度投入到新的工作中去,而这样的态度和绩效会在工作中不断地被奖励、被强化,形成一个良性的循环,从而出现一个双赢的局面。