基于新形势下对电力企业离退休职工管理服务工作的研究

吕宏

（国网旌德县供电公司 安徽省旌德县 242600）

基于新形势下对电力企业离退休职工管理服务工作的研究

吕宏

（国网旌德县供电公司 安徽省旌德县 242600）

现今，中国人口老龄化严重，各企业离退休职工众多，从而导致离退休职工管理服务工作出现了新问题。尤其是电力企业等行业在新形势下，离退休职工逐渐增多，退休员工家属任职于企业中，从而在一定程度上加剧了电力企业离退休职工管理服务工作的复杂性和困难性。基于此，本文对根据我国新形势下电力企业离退休职工管理服务工作的现状，并结合研究资料对电力企业离退休职工管理服务工作进行了进行一步的研究，以期促进离退休职工更好的发展。

新形势；电力企业；离退休职工；管理服务工作

引言

当前，中国人口老龄化进程不断加速，离退休职工也随之增多，离退休职工管理服务工作的问题日渐凸现出来。随着市场经济的转型发展，电力企业竞争日益加剧，在此形势下，电力企业离退休职工的管理服务工作成为企业现代化思考的重点，也是难点。基于此，本文通过对电力企业离退休职工的管理服务工作现状的分析，并结合有关资料对其存在的问题，提出了一定的解决管理对策。

1 电力企业离退休职工管理服务工作现状

由于中国人口老龄化发展的状态，在一定程度上导致电力企业离退休职工数量的增多。由于电力企业当下的发展性质，即离退休工的家属多数在电力企业中从事工作，从而导致电力企业离退休管理服务工作问题成为影响电力企业稳定发展的重要问题之一。与此同时，离退休职工由于身体与心理特性发展，更偏爱于生活在环境幽静、生活安逸、空气清新的地方，也更追求和谐与稳定这在一定程度上增强了电力企业对离退休职工的管理困难性和复杂性[1]。这就需要新时期的电力企业对离退休职工的管理服务问题进行全面性、细致化的思考，从而提升管理服务水平，实现离退休职工在精神上得到寄托，在生活上实现安定。

2 新形势下电力企业离退休职工管理服务工作存在的问题

结合资料分析研究表明，现今我国电力企业离退休职工的管理主要存在的问题具有以下几个方面：

2.1 社会保障制度与配套服务不健全

现今电力企业为不断提升经济效益，扩大生产规模将资金大量投入到与生产效益相关的基础建设中，从而导致电力企业在基于离退休职工基础保障上，没有过多的资金投入到管理服务日常建设中。这在一定程度上导致电力企业离退休职工管理服务文体与文化建设场地、设备、活动的不健全，进而使离退休职工养成不利于身体健康的生活习惯。

2.2 离退休职工居住相对分散

目前，电力企业离退休职工的居住相对分散，职工在离职或退休后多不在单位提供的住所居住，其中大部分职工选择回到家乡或居住在偏远的乡村安度晚年，这在一定程度上加剧了电力企业对离退休职工管理的困难性。与此同时，由于离退休员工居住地过于分散，电力企业离退休职工的管理服务相对扩大，在管理资金与管理人员既定的条件下，管理质量和管理服务水平则相应降低，对离退休职工信息的反馈得不到有效实行，从而在一定程度上使离退休职工对电力企业产生不满。例如，居住在偏远地区的离退休职工由于居住地自然环境、经济条件、通讯设施等因素的影响，企业在调查管理中信息的传达受到一定的限制，从而对企业与职工双方产生一定的影响。

2.3 离退休职工生活经济压力大

电力企业职工在离退休后，其经济收入现对于在职期间具有巨大的差异性，同时其社会地位也发生了一定的改变[2]。与此同时，由于在职期间岗位的不同，离职与退休职工的养老金与退休金在一定程度上存在差异性。这种差异性和反差性使职工极易产生不平衡心态，而企业的不合理管理易加剧不良影响的产生，例如，离退休职工的“集体上访”，使企业产生不良影响。此外，物价的不断上涨在一定程度上对资金有限的离退休职工的生活增添了压力，加之离退休职工年纪的逐年增加，身体素质不断下降，各种疾病也随之增多，而我国的医疗保障与社会养老制度正处于发展阶段对离退休职工的帮助具有一定的限度。这些问题的存在，进一步加剧了离退休职工生活的窘迫性，尤其是无子女或子女不在身边的离退休职工，其心理和身体都处于压迫状态。

2.4 离退休职工日常生活中需要帮助

在调查过程中发展，现今多数电力企业离退休职工处于“无人照顾”状态，主要原因在于子女工作较忙、子女定居相对较远等，而随着离退休职工年纪的增大以及疾病的增加，离退休职工的生活出现了各种问题。由此可知，这些实际因素都将成为电力企业离退休职工管理服务工作有待解决的重点和难点。

3 强化电力企业离退休职工管理服务工作的对策

3.1 提高电力企业离退休职工管理服务工作意识

电力企业离退休职工管理服务工作意识的提高是保障离退休职工管理服务工作有效开展的基础，也是提升管理服务工作水平的关键性影响因素。因此，提升电力企业对离退休职工管理工作的重要性意识对企业发展以及离退休职工具有重要意义。对此，电力企业可根据其工作发展性质培养复合型管理人才，增强管理者的思想素质、执行能力、政策水平等，从而实现离退休职工管理的优化发展。电力企业也可定期的开展走访工作，与离退休职工进行沟通，了解其生活需求，建立企业与离退休职工之间的信任，从而促进管理工作的实质性发展。

3.2 丰富离退休职工的活动内容

电力企业开展管理服务的过程中，应在依据离退休职工的生理特点、精神需求、个性爱好建立如表1中的文体娱乐活动，并在基于“以人为本”的理念下，细化、填充活动内容，调动全体离退休职工对组织活动的参与性和积极性，培养离退休职工更广泛的兴趣爱好，从而在精神上和生活上给予电力企业离退休职工一定的寄托和满足感。

表1 离退休职工管理服务活动内容表

3.3 发挥离退休职工党支部建设作用

在电力企业中，许多离退休职工党员在职期间担任企业领导职务，具有较高的思想素质和党性觉悟，对的党政党章具有充分的了解和认知，且在离职后也具有较高的声望[3]。而由这些离退休党员引领离退休职工开展思想组织工作，具有一定的实效性，所以企业可选定一批离退休党员对其进行定期培训，了解最新关于离退休职工的党政方针，并由其进行宣传、走访和教育，在稳定离退休职工心理状态的基础上，解决其生活存在的问题，保障企业稳定和社会的和谐发展。

3.4 完善电力企业离退休职工管理服务工作制度

在基于国家相关政策、法律法规的基础上，完善电力企业离退休人员管理服务工作制度是保障电力企业对离退休职工政策有效落实必然趋势，也是关键性举措。完善的管理服务制度，不仅是对离退休职工政策包括养老金、退休金的贯彻落实，也是保障离退休职工基本利益与生活需求的执行，例如，给予受疾病困扰的离退休职工医疗方面的照顾。与此同时，也应制定合理的访问制度，并坚持执行“五必访”，从而给予离退休职工精神上、物质上的关怀。

表2 “五必访”简述

4 结论

总而言之，电力企业离退休职工管理服务工作是新时期电力企业建设与发展的重要内容之一，其政治性质高、管理规模大、涉及范围广。因此，电力企业在基于社会发展需求的基础上，根据实际情况建立完善的离退休管理机制、制度，实现离退休职工管理服务工作的创新、有效、合理建设，从而保障电力企业离退休管理服务工作的质量和效率，实现离退休职工健康、优化发展，进而提升电力企业的竞争优势、促进其稳定、可持续发展。

[1]舒映碧.浅析现阶段如何抓好当前电力企业离退休职工思想政治工作[J].经营管理者，2015，14（01）：348～349.

[2]黄玲.电力企业离退休工作创新管理模式的探索和思考[J].低碳世界，2016，28（07）：136～137.

[3]顾艳静.电力企业离退休管理存在的问题及措施[J].东方企业文化，2014，11（06）：123.

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1004-7344（2016）36-0005-02

2016-12-1