新媒体时代的微信营销策略分析

杨树美

贵阳学院文化传媒学院，贵州贵阳 550005

新媒体时代的微信营销策略分析

杨树美

贵阳学院文化传媒学院，贵州贵阳 550005

在信息时代中，互联网技术愈发成熟，网络经济获得了突飞猛进的发展，并且也令人们的生活与工作有了较大的改变。微信作为新媒体的一个主要方式，随着网络的普及，不断深入到人们的生活当中，也在经济范畴中崭露头角。在传统的媒体中，传播则为营销。而当前时期，在微信公众平台当中，传播则为服务。微信作为真实社交圈以及虚拟社交圈的融合，透过这一软件，为人们建立一个沟通的平台，并且也为企业提供了营销的途径。随着微信功能的不断完善，微信公众平台的各项功能也在不断被企业所挖掘。在这一状态中，文章通过对新媒体微信营销影响因素以及微信营销的特点及优势的分析，对其营销策略进行探究。

新媒体时代；微信；营销策略

传统媒体报纸以及电视的广告费用较高，微信、微博的宣传却无需投入费用。商家由于受到逐渐上涨的网络广告费用的影响，甚至导致出现赔本的状况。随着微商的愈发火爆，可以通过微博营销的策略为自己在市场中占有一席之地。可是当前微博的活跃度逐渐降低，电商需要考量营销成本以及宣传的力度。在此情况下，微信营销正好解决了商家的困扰。

1　束缚新媒体时代微信营销的因素

1.1新媒体时代的微信营销运作中的不足

1）企业微信营销平台欠缺良好的盈利型营销方式。我国微信营销平台的运营途径大多依照传统网页论坛的营销方式，传统网络营销平台运作方法并没有过多的盈利方式。目前，微信平台运转通过免费的营销方式吸引众多客户群，可是如果通过微信营销平台把企业蕴含的消费者转变成现实消费者，则需要企业改良微信营销平台的运行能力。微信平台具备了全新的营销特点，如果全数照搬传统营销方式，则会流失掉微信聚集起来的消费群体。而阻挡企业丧失潜在消费群市场主要在于需要增加微信营销平台的方式。可是问题重点在于微信营销平台并没有为潜在消费群给予方便的支付通道，使得网络支付方式过于单一，从而导致放弃消费。

2）企业微信营销平台对于开发020市场中具有众多阻碍。微信营销平台的020市场成长对于聚集微信相关应用人气乃至线下商机的融合十分有利，把微信营销平台中蕴含的盈利优势变成实际利润。微信和线下企业商品销售相结合的主要方式为二维码扫描技术，因为网络覆盖问题以及信息交互安全障碍等问题，对二维码技术造成相应的阻碍，不利于微信营销平台020市场的普遍运用。虽然作为微信营销平台运转主体——腾讯公司而言，具有较大的客户市场营销能力，可是线下商业网点的分布还具有一些不足。微信营销平台中蕴含的消费群较难通过微信方式快速购物。而微信营销平台中的营销人员却不具备为潜在消费群给予从消费理念变成消费行为的途径，以此打击了大部分消费者在实体店消费的意愿与热忱［1］。

1.2新媒体时代的微信营销方式规划问题

1）源于微信营销平台的途径创建与传统营销途径相互间具有矛盾。企业在传统营销途径体系外创建微信营销途径时，会出现企业以差异化营销为目标的抵制，以交叉营销目标客户群相互间的竞争为核心，乃至对目标市场营销定位和营销方法的编排产生冲突。在源于微信平台的全新方式，令传统营销途径的业务人员倍感压力，企业内部营销体系会对营销业绩的归属权产生争执，最终影响到企业总体市场的竞争能力。所以，企业在执行微信营销途径战略时，需仔细编排，以便考量企业内部多重方式运营部门相互间的利益，完成企业的运营目标。

2）企业欠缺源于微信营销平台营销网络规划的经验与能力。在推动信息营销战略中，科学规划营销网络构造的能力不足，显著影响到企业执行网络化营销战略。一些企业通过传统理念规划新媒体时代的营销网络，偏向网络节点数量的设定而对网络节点运转品质欠缺考量，以至令企业有限的运营资源浪费在大多数网络节点运营成本的支出中，较难构成对企业参与市场经济有力的营销资源。微信营销时代的资源存在胜者全胜的状况，也就是说，在微信领域中具有较高人气的账号，则会具备对潜在消费群较强的号召力。所以想要不劳而获的规划出具备普适性特征的微信营销者则较难在新媒体时代的营销市场具有重要位置［2］。

1.3新媒体时代的微信营销客户服务不够完善

1）企业在推动源于新媒体时代的微信营销战略当中欠缺对客户隐私信息的保障方法。新营销方式的运用威胁到微信用户的隐私信息。这是因为微信社交工具众多功能存在内隐性，当用户操控微信社交工具时，较难真正了解此软件在后台运转时的状况，从而令微信社交活动的信息互动中，较难令微信用户避免泄露个人信息，以此为网络非法活动给予了违法的条件。微信营销人员想要通过不同方式获取客户信息，但是并没有对收集到的个人信息给予必备的保护，导致客户个人隐私被暴露。

2）欠缺通过微信营销平台而提高客户满意度水准的经验。企业在推动微信营销战略时，没有真正考量到潜在消费群体的互动所需，没有真正提高潜在消费群体对企业产品或服务的感受。这是因为一些企业没有真正把控微信营销模式，有别于传统的营销方式，微信营销注重营销者和目标客户群即时性的沟通。只通过企业微信的运营人员定时发布信息的方式已经无法符合当前时代的微信营销战略，必定会影响企业微信账号与目标客户群之间的关系。

2　微信营销特点与优势

首先，营销目标更为精准。

微信营销把新媒体时代内的网络营销中的营销目标精准的特征充分体现出来，真正凸显出网络营销的精确性。对于微信营销而言，商家大多创建以给予某一层面较为固定的发布产品信息乃至用户信息沟通的公众号，商家随时把新产品的一切信息发布在公众号当中，用户只要对此微信号进行关注，则能够随时掌握相关信息，这一营销方式较大提升了正确性，对于营销能力的提升十分有利。

其次，营销的便利性较大。

对于微信营销方式而言，商家可以通过微信与用户在不受时间与空间限制下进行实时沟通，节约了消费者的时间，这一营销方式攻克了传统营销方式被时间、地点、设施所束缚的状况，比过去的电子营销只能通过电脑要便利很多，并且微信营销中拥有了更加便利的快捷支付方式，确保用户能够随时进行购物，使得营销变得更加方便。

再次，营销的效率较高。

微信营销向用户传输的信息大部分均为短小精干的内容，免除了过去传统营销方式通过大篇幅信息发布给用户而造成的反感状况，短小精干的产品内容更能吸引消费者的目光，极大提升了营销的效率。

微信营销方式属于获得了一些成功的全新营销方式，在当前大部分营销方式中占有一席之地，可是因为微信方式这一全新的营销方式还处在初级阶段，不论是营销理念、营销方式的运用等方面均具有一些不足，比如微信营销信息传播受到各种阻碍、营销当中未将消费者权益保护得当、营销监督力度不充分等，这些问题依旧影响了微信营销这一全新方式的发展，所以需对微信营销具有的不足给予重视，通过不同方式加快并完善这一全新的营销方式。

3　微信建立品牌的品牌策略分析

3.1将平台建设以及即时沟通更加完善

将微信应用软件给予优化，并且给予更多的技术方面的支持，令微信应用在操作中更加简便、更节省流量。并且，企业应当将二维码尽量做大，如此则能够更加有利于用户进行扫码。企业在进行这方面的活动时应当具有独创性，才可以吸引用户的目光。

在创建微信平台时，需要注重以下几个问题。

1）移动支付的问题。腾讯已经提出将逐渐完善微信的财付通即时支付的功能。微信服务商会提供多种在线支付形式，以便符合用户的各类所需，令微信支付更加快捷。

2）微信商城应当改进导航，可以添加移动商城等一些选择性插件。

3）提升微信在购物操作中的快捷性。当前，各种社交导购网站随之产生，由此可以看出未来电商的流量将不可估量。

4）确保客户体验中的环境与技术，提高用户体验的乐趣。

5）腾讯应当打开更多的接口资源，还应当为技术提供更多的支持。

3.2打开合作途径，做好互动

在微信5.0的版本中，已经提出了微信的支付功能，微信会逐渐将这一功能对第三方进行开放，而仅用了两个月的时间，则获得了不同企业的接入。为了能够更好为用户提供服务，微信会研发出相关的企业版本以及商家版本，以便更加有利于营销。微信能够通过个人关注页以及朋友圈，完成品牌病毒式的传播。所有人的个人信息页均能够出现被关注的品牌标识。当你的朋友在关注你时，也会了解到你的喜好以及关注。当然，这一项功能完全可以自己掌控。还能够通过不同方式推广品牌，让更多的粉丝对企业的微信公众号进行关注［3］。

3.3导入法律管理，提升理论分析

对于用户隐私的保护而言，会逐渐进行微信实名申请、实名管理的方式，令微信电子商务在商家身份认证、用户信誉度、工商注册等方面可以更加完善，随时警醒消费者需加强对自我的保护意识，微信购物需将卖家信息进行保存，并且还需不断对消费者进行引导教育，激励消费者不断参与到微信广告以及销售产品品质的监督方面，激励消费者在合法权益被侵害时应当及时对工商部门进行投诉。并且，应当尽快将相应法律条例给予完善，对于发布违法微信广告、点赞有奖宣传不兑现承诺等违法行为设定惩处条例，令微信营销的违法行为监管更加有理有据。

4　结束语

总而言之，只有强化完善微信平台，通过产品以及服务的自身特征，正确掌握消费者的习惯以及行为，才能够确保不被微信用户所反感，令营销信息更加顺利的传到用户手中。通过微信进行营销时，企业应当具有一定的认知，了解到营销方式乃至营销方案并非固定不变。只有持续分析微信的营销方式，研发出更加丰富的营销模式，依照微信用户的价值理念以及审美理念，才可以令微信的营销更加顺利。

［1］王林瑶.新媒体平台下微信广告的投放及营销模式研究［J］.新闻知识，2015（3）：54-56.

［2］杨珮.微信自媒体营销策略［J］.合作经济与科技，2015 （10）：134-136.

［3］葛瑞桥.新媒体时代的微信营销策略研究［J］.新经济，2015（5）：30-31.

G2

A

2096-0360（2016）17-0076-02

杨树美，贵阳学院文化传媒学院。