从技术工人到企业创客的转身

出场人物：海尔集团首席技师王阳阳

1989年出生的王阳阳，已经是海尔的“老”员工。

王阳阳2008年进入海尔集团，在不到十年的时间里迅速成长成为空调行业的首席技师，创新案例36项，合理化建议232条，直接经济累计收益370万元。在海尔“人人创客”的模式下，王阳阳从技术型员工转变为企业创客，他和团队通过输出模块化+自动化+信息化模式，结合无缝化、透明化、可视化技术，在用户交互的背景下编制了互联工厂质量运营体系模式，为用户创造了最佳体验。

王阳阳说：“经我检验过的空调，绝不放任何一台不合格产品流入市场！”这样的承诺并非是“夸大其词”，而是对每一位海尔顾客的郑重保障。在王阳阳心里，“质量就是企业的生命”。8年里，王阳阳通过自己所掌握的技术知识，以质量指标为中心，通过“T-1计划”提前发现问题杜绝批量质量问题返修。2016年至今工序内提排查保障预案共400多条，保证了正常生产。其中，生产销往日本、澳大利亚机器时，客户对机器质量要求极为严格，作为质量闸口工序人员，王阳阳始终坚信：“好的产品不是检出来的，是干出来的”，他紧盯目标，提前排查，连续加班，真正做到“不良品不下线，出厂产品零缺陷”，在验货结束后均受到外国客户的一致称赞。

勤奋努力终于有了收获。2008年还是技工的王阳阳，在2012年认证合格竞单上岗，成为了一名质量保障员工。通过耳听、眼看、手摸全面把控空调质量，把产品做精做细。2014年，王阳阳参加海尔空调内部的检测技能培训以及国内外先进检测技术的交流学习，在海尔一线知识型员工转型项目中，成功转型为创客首席技师。

海尔集团实施互联工厂战略后，对知识型员工提出了更高的要求。智能工厂需要的是学习型、知识型的员工，来应用现代化工具，并提升功效。这促使员工主动学习、转型，否则就会被淘汰。对此，王阳阳主动参加知识型员工培育，参与疑难项目攻关课题，并在海尔季度技师的“创新成果、课题发布”项目中获得二等奖，与技师们同场交流的同时，他的眼界更加开阔了。

2015年，王阳阳参与了海尔空调胶州互联网工厂计划，与德国ME、日本三菱电机等国际一流公司的员工进行了资料交互学习，通过和一流国外专家对各重点工序梳理，共同完成77个数字化质量控制点升级，完成传统工厂向空调数字化质控技术的升级转变。一次次创新、改善使他成为了胶州互联工厂的创客明星达人。作为一名创客，完成质量工艺改善提升项目15余项。

“没有成功的企业，只有时代的企业”新时代的员工必须适应时代的变化。在互联网时代，空调质量检测员的职责不再仅仅是一台耐用的空调，而是一台能够满足用户最佳体验的好空调。4分23秒完成一台空调室外机的组装、流水线上10秒检出问题，创新空调检漏方面实现零焊漏，根据用户需求参与设计开发海尔明星款自清洁空调……这些，“创客”王阳阳已经做到了极致。endprint