游戏直播产业的发展与安全问题研究

陈慧慧　　中国信息通信研究院安全研究所工程师，博士



专家视点

游戏直播产业的发展与安全问题研究

陈慧慧中国信息通信研究院安全研究所工程师，博士

摘要：随着移动设备的普及、流量资费的降低以及技术方面的提升，泛娱乐生态下的文学、音乐、影视、游戏均在网络直播形式上展开尝试。近期游戏直播产业成为互联网内容产业爆发的又一蓝海，迅速发展成为一种集文字、声音、视频于一体的全媒体的内容模式，给用户更加完整的体验。本文聚焦游戏直播平台的定义内涵、商业模式、产业发展情况，对其目标市场群体和内容生产、传播方式进行研究分析，结合相关法律法规和管理要求展开对业务发展合规性和安全问题的探讨，并提出相关对策建议。

关键词：游戏直播产业；业务规范经营；信息安全风险

1　引言

2015年下半年到2016年年初，国内游戏直播平台进入集中爆发期。一方面网络游戏（网游）、电子竞技比赛（电竞）竞的高速发展助推游戏直播平台用户规模迅猛增长，商业盈利模式快速创新，市场热度高涨。另一方面，受2014年末亚马逊斥资十亿美金收购美国游戏直播巨头Twitch的正向激励，国内游戏直播平台一时间炙手可热，飙升为互联网内容生产领域投融资和创业焦点，不仅腾讯、YY、红杉、软银等资本竞相大手笔持股注资既有平台，资本总量超一亿美金；更有熊猫TV、触手TV等新平台强势入局，搅动原本以鱼TV、战旗TV、虎牙TV、龙珠TV为典型代表的四分天下格局。

2　定义

游戏直播服务是提供以音视频流为内容载体，以电子竞技比赛或网络游戏为内容素材，主播实时展示、解说自己或他人的游戏过程或游戏节目的服务；游戏直播平台即提供游戏直播服务的网站/客户端软件，通过搭建运营网站、客户端及APP提供以游戏直播为主的视频内容服务，附随在线教育、交友、娱乐、音乐等视频直播等。其商业运营模式较为简单，即网络游戏玩家自愿申请成为主播，通过网站或客户端把自己的游戏直播画面上传到直播平台；用户可以在PC、Xbox以及PS4上面观看自己喜欢的游戏直播，而直播平台根据游戏类别和观众数量对直播频道进行排序，通过虚拟物品交易、会员节目订阅、广告收入、游戏联运、电商和体育竞猜获取变现和增值收益，主播获得相应的利益分成。

3　产业与市场发展

游戏直播平台萌生与网络技术、游戏推广营销策略密切相关。CDN技术革新和宽带普及使游戏直播成为可能，游戏营销策略的持续优化推动游戏直播用户规模增长、功能逐步完善、流量大幅增加，独立游戏直播平台开始自成体系。

游戏直播是对游戏内容在与用户进行交流互动后的二次加工及传播，本质上是用户自生成内容（UGC）。因此，游戏直播是网络游戏、电竞产业链的下游环节。产业链前端是游戏研发制作（游戏厂商）、游戏运营推广（游戏分发代理商）、赛事组织运作（传媒及经纪公司）等环节，后端商业盈利依赖用户流量变现。处于产业链后端的游戏直播平台反向撬动着网游电竞市场的拓展。通过网络直播，网游电竞的受众迅速扩大，并形成带有强标签、强用户粘性的群体，是链接游戏厂商、分销商、竞赛经纪公司、传媒、用户等各主体，打通全产业链的重要环节。

从我国游戏直播产业发展看，2013年是初创期，网络游戏的兴起繁荣催生游戏直播平台出现，满足用户观看需求的同时激发社交、弹幕交流等新需求；2014年进入优胜劣汰期，数十家平台场内厮杀，拼抢带宽资源、游戏授权、用户流量和广告投放等；2015年市场格局逐渐明朗，尽管在多轮大浪淘沙之后资金实力雄厚者如斗鱼TV、战旗TV、ImbaTV、火猫TV、虎牙TV、KK直播、龙珠TV仍坚挺，斗鱼在游戏直播领域独角兽地位正式确定，但由于各大平台运营普遍处于亏损状态，服务内容和盈利模式趋同，后续资源整合和市场拼杀将更加激烈。

4　用户群体与规模

与前对应，从我国游戏直播平台用户积累和规模发展看，2013—2014年是用户发展初创期，电竞游戏玩家渗透率非常高，核心用户为PC端电竞玩家。2015年是用户规模积蓄沉淀期，仍以电竞游戏玩家为主，但随着更多长尾游戏内容加入，小众游戏用户群体数量有所增长。2016年起是用户数量增长爆发期，一方面主机网游的设备终端解禁引发游戏直播用户规模增长；另一方面，游戏直播平台全面向手机等移动端迁移和手游直播新加入，带来更大规模的用户量（见图1）。

图1　2013—2017年我国游戏直播平台用户规模

2016年全球电竞玩家数量已经超过2亿人，国内电竞玩家也已突破1亿人，未来3年的增长率将保持在20%以上。这其中超80%的用户会在线观看比赛，再加上其他网游玩家一并转化为游戏直播平台的受众群体。美国流媒体直播第一服务品牌是游戏直播平台Twitch，月活跃用户数（MAU）高达6000万（日活跃用户约200万），数百万会员玩家自制上传游戏视频，平台实时流量占北美黄金时段固定宽带互联网流量的1.35%。对比我国游戏直播市场份额遥遥领先的斗鱼TV，日用户活跃数远超Twitch，高达423万，曾创造日实时在线用户突破千万的记录。紧随其后的战旗TV、虎牙TV、龙珠TV也有较高量级的用户规模（见图2）。

图2　4大游戏直播平台2015年下半年平均日活IP数

5　信息内容生产及传播特征

游戏直播平台的信息内容可分为3大类：

（1）电竞赛事：主要是线上线下各个级别电竞比赛，围绕主流电竞游戏展开比赛。

（2）游戏节目：包括专业媒体制作的游戏节目，以及个人爱好者制作的UGC游戏内容。

（3）个人直播：主播讲解日常游戏过程或解说、表演其他视频。同时，平台支持在内容视频流直播时加载弹幕。用户观看某一特定游戏直播内容时，键入的评论、感想可同步以滑动字幕的方式实时出现在视频画面里，用户可以选择暂停显示弹幕或者根据弹幕字眼进行特定屏蔽。因此，游戏直播是主播将游戏过程作为内容通过视频流载体传播给用户，属于典型的，由自媒体主导的信息内容生产模式，在PC和移动端通过视频流和弹幕，实现与受众用户的实时双向交流。

另外，观看同一游戏直播的用户自动生成群组，彼此间支持点对多点的即时通信交互，目前各大平台对群组上限均无限制。以斗鱼为例，电竞游戏中200～300万规模的群组实时进行信息交互的情况较为普遍，普通网游直播的群组人数也在10～20万之间。

游戏直播的信息内容主干是竞技类游戏（炉石、魔兽、星际）玩家的UGC，也包含综艺节目、美女秀、脱口秀、评论等社交秀场类直播内容。游戏直播正在与弹幕视频网（Acfun、哔哩哔哩、豆泡）、社交秀场网站（YY、友加等）发生混同融合。从电竞直播→游戏直播→内容直播，游戏直播平台承载、传播着类型多元广泛的视频流信息内容。

6　经营许可合规分析

目前，从政府监管合规角度看，游戏直播平台由于其承载和传播的信息内容的多元性和特殊性，同时牵涉文化部、广电总局和工信部三部委管理范畴。根据《互联网文化管理暂行规定》（2011）、《互联网视听节目服务管理规定》（2008）、《电信业务经营许可管理办法》（2009）须持有网络文化经营许可证、信息网络传播视听节目许可证及互联网信息服务业务经营许可。从行业管理角度看，经营性游戏直播平台须取得增值电信业务（互联网信息服务业务—信息发布平台和递送服务、信息即时交互服务、信息社区平台服务）许可，非经营性平台须进行备案登记。表1所示为主要平台许可备案情况。

7　信息安全风险分析及建议

游戏直播平台承载、传输信息内容的典型性集中体现在3个方面：一是内容多元的UGC实时视频流；二是弹幕视频；三是群组即时通信。对相应信息安全风险进行识别研判可以明确并未带来新安全风险及问题，但由于对大规模实时视频流进行监测筛查的技术手段存在瓶颈，对平台配套的信息安全管理技术系统的性能要求较高，违法不良信息的过滤处置效果有限，确实存在违法不良信息发布、传播的风险。

从平台现有的安全保障措施看，一是在用户实名注册方面，各大平台均配套健全有与用户功能权限相匹配的实名注册规则。用户在发布信息之前必须按照平台要求通过绑定手机号完成实名注册，用户在担任主播进行内容直播前须上传手持身份证照片完成实名身份信息核验。但目前大量的身份证盗用、手持身份证照片被买卖滥用的情况较为猖獗，增加了实名信息审核验证真实准确的风险。二是在对用户发布信息内容的审查过滤方面，各大平台是否对实时视频流配套建立机器识别加充分人工审核的监测筛查机制，是否对规模高达数十万甚至几百万的直播受众群组配备有先审后发管理机制，充实加强相应的关键词识别过滤加人工审核的筛查能力，是否对直播弹幕配套建立充实必要的筛查过滤机制有待进一步确认。经模拟测试，斗鱼TV、虎牙TV、战旗TV和龙珠TV的弹幕视频均可通过调整字符间距及格式的方法规避关键字匹配识别设置，实现违法不良信息的发布传播。同时发现在上述平台非游戏的内容直播频道存在淫秽色情等违法不良信息传播的安全问题。

综上可知，目前国内各大游戏直播平台的信息安全保障能力和水平较为平均，在违法不良信息筛查处置方面存在管理疏漏和技术手段不足，对于高危群组缺乏有效的安全管理措施和必要的分级权限管理机制。

建议平台运营企业结合上述风险问题，全面落实企业主体责任，即时启动信息安全风险自评估，明确整改措施及责任部门，在用户实名注册和身份信息留存、视频流及弹幕的实时监测、违法违规信息治理等方面健全完善安全管理措施和技术手段配套保障，加强对平台违法违规信息的清理整顿，及时有效消除安全隐患及问题。

表1　主要平台许可备案情况

参考文献

［1］电信业务分类目录（2015版）.

收稿日期：（2016-04-01）

Online live game industry development and information security

CHEN Huihui

Abstract：With the popularity of mobile devices，low flow charge rates and technical improvements，based on the pan entertainment ecological literature，music，film and television，the game all explores live online form.Online live game industry become another outbreak of blue ocean within Internet content industry，quickly developing into a model，which integrates all the media sets of text，sound，video content，to give users more splendid experience.This paper focuses on the online live game industry definition，business model，the platform development，analyzes the target market group and content production，transmission.Then combined with the relevant regulations and administrative requirements，study on the compliance and safety issues of the development of business，and puts forward relevant countermeasures and Suggestions.

Key words：online live game industry，business management，information security