大众精机数控：“中国制造”迈向“中国创造”



大众精机数控：“中国制造”迈向“中国创造”

立足当下，开创未来。大众精机立志成为全球知名、受人尊敬的伟大企业。

大众精机一直坚持走国际化发展道路，专注品牌的培育和建设，把知识产权方针、研发精神、质量精神等紧密结合制定了品牌战略方针。全员秉持“大众智造，装备世界”的核心理念，致力于创新发展、和谐发展道路。

——阮思群（大众精机 总裁）

品牌扫描

温岭市大众精密机械有限公司（以下简称大众精机）创建于1999年，是国际优秀的液压（流体动力）配件供应商，也是国内知名的中高端智能数控机床研发制造企业。大众精机主打产品小型动柱式数控立车（SUP系列）、斜床身卧式数据车床（SUR系列）、数控智能行业专用机床（ATO系列），产品广泛应用于液压（流体动力）、汽车零配件、航空配件、船舶、医疗器械、卫星通讯等多个超高精密配件加工领域。

经过十六余年的发展，大众精机凭借精密制造、定制服务、精密加工自动化流程智能改进等核心业务优势，为数控机床产业的快速发展提供了值得信赖的产品和服务。大众精机始终将“以客户为导向的持续创新”作为价值观，以“精良品质、卓越服务，大众智造”为宗旨，秉持科技创新，用户至上的理念，致力于成为一家具有国际影响力的高端智能机床装备及工艺解决方案提供商和服务商。

“大众精机”长期以来一直关注品牌培育工作，并初步形成了一整套品牌管理体系和业务流程。企业遵循“不同品牌型号的机床针对不同行业细分市场”的管理模式，建立了以企业品牌“大众精机数控”为统帅，“TOOKO®”、“智能自动化专机”等多个产品品牌所组成的品牌集群。“大众精机”通过开展细分市场营销推广，产学研活动的结合，国家重大专项成果研发及产业化深入开发工作，促进了企业品牌知名度与美誉度的不断提升。

典型经验

通过建立并在公司内导入品牌培育管理体系，“大众精机”数控从市场部主管品牌推广，转变为公司领导层牵头，全员参与的品牌培育模式。通过各部门辨识，分析品牌培育战略和方针之间的关系，将品牌培育的相关职能纳入到部门职责中，通过开展全员培育宣贯，利用电子内刊、培训、企业微信公众、网络等各类媒体，向员工传递品牌培育管理体系要求和基本思想。

一、注重品牌战略要素分析，精准把握研发方向

“大众精机”数控机床在2002年，利用自身的液压（流体动力）精密加工厂实践，结合国际客户的要求，对公司现有机床研发技术涉及的领域进行了外部行业环境、消费者分析、企业内部研发能力分析，机床国际市场的空白档（小型立车）分析等品牌战略要素分析，研发定制了小型立车精密切削加工领域的专机市场，并以此定位为公司战略及品牌战略，2004年成功研发了“动柱式数控立车”SUP系列专用机床。TOOKO®SUP200小型动柱式数控车床，作为全球第一台小型立车，直接面向中小型超高精密配件加工生产线的大产能精密加工，主要涉足汽车、航空、流体动力配件、医疗配件、船舶等精密配件加工领域，加工精度达到It6、定位精度达到0.01mm、重复定位精度达到0.005mm。

SUP系列立车在2002年到2015年成功实现销售，并迅速占领国际小型立车在精密切削加工领域市场，带动了数控机床国产化进程，增强了中国数控机床产业的国际竞争力，填补了国际小型立车市场的空白。

专家点评

二、寻找独特品牌定位，将产品优势转化为客户需求

品牌形象是大众精机数控在社会公众心中所表现出的个性特征，也是客户对大众精机数控品牌的评价与认知。因此，“大众精机”数控机床始终坚持塑造自己民族数控装备行业的代表形象，并不断把大众精机数控机床产业报国的品牌理念向公众宣传。“大众精机”通过对客户的深入调研及公司内部品牌文化的总结，形成了焦点明确、国内外竞争对手盲区的特有品牌定位，并围绕“你身边的精工制造业解决方案专家，为你打造交钥匙工程”开展品牌营销。作为国内机床装备行业品牌培育试点，“大众精机”不仅提高了自身的品牌价值，更为客户带来了经济效益。

以精准的公司战略定位来引领品牌定位，是大众精机品牌培育成功的主要特征。精密数控机床行业具有“不同品牌型号针对不同行业细分市场”的竞争规律。大众精机遵从市场规律，以公司战略定位指引研发创新，建立了以公司品牌“大众精机数控”主导，“TOOKO®”、“智能自动化专机”等多个产品品牌组成的品牌集群。这为我国制造业树立了一个以精准战略定位引导研发创新，从而实现对国际水平赶超和建立品牌的标杆。

——龙勇（管理学博士、博士生导师、教授）

三、加强品牌营销，坚持以客户为导向的持续创新

“大众精机”数控抓住“精练品质、卓越服务、中国智造”这一核心要素开展精准营销，提高大众精机数控机床的品牌影响力和知名度。

首先，实施定制化营销策略，以优质的产品和服务为客户创造价值，形成与客户互利共赢、共同发展的战略合作关系。用质量优势、定制服务优势、交钥匙工程服务吸引客户，用技术优势增值客户，用贴心的服务留住客户，用企业文化感动客户，赢得更多客户信任和忠诚。

第二，加强大众精机数控品牌建设和商标管理，统一推进企业形象、产品包装、市场广告等方面的策划宣传，精心打造品质卓越、客户首选的市场领导品牌和国际知名品牌，提高行业领导力和市场影响力。

第三、建立包括客户培训体系、远程技术支持、现场技术支持、备品备件管理、客户投诉系统等在内的架构完备、响应快速的客户服务体系，坚持以客户为中心的原则，为客户提供本化、客户一站化解决的服务。

本刊点评

“大众精机”凭借自身对内外部的众多分析品牌战略要素，研发定制小型立车精密切削加工领域的专机市场，精准把握研发方向有效地把公司战略与品牌战略结合一起，是技术品牌双轮驱动的经典案例。“大众精机”独特的品牌定位将产品优势转化为客户需求，清晰界定核心要素开展精准营销，提高品牌影响力和知名度。“大众精机”秉持“大众智造，装备世界”的核心理念，致力于创新发展、和谐发展道路，以优质的产品和服务品牌，塑造自己民族数控装备行业的代表形象，并带动了数控机床国产化进程，提升中国数控机床产业的国际竞争力，通过以客户为导向的持续创新，为我国数控机床产业的快速发展做出更多贡献。

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