中职商务英语教学实践模式初探

黄碧莹

【摘要】中职商务教育的最终目的是培养外贸应用型人才。在大力发展职业技术教育的今天，中职商务英语教学更应以“就业为导向”、面向学生、面向就业市场，转变教学理念、改革教学模式、改进教学方法，加强综合实训，才能取得实效。

【关键词】中职 英语 教学 实践

在大力发展职业技术教育的今天，中职商务英语教学的重点是培养对外贸易领域的“应用型人才”。因此，当前中职商务英语教学应当调整思路，从以下几方面入手，才能适应当前职业技术教育发展的需要。

一、转变教学理念，培养“应用型人才”

1.增强学生的学习自信心。树立学习的自信心对于提高教学效果，全面提高学生专业素质起着至关重要的作用。

中职学生经历中考之后，容易产生自卑心理。如果学生基础不好，就会造成师生信息不对称，而学生也很难学好这门课程。因此，帮助学生树立学习的自信心对于提高教学效果起着至关重要的作用。所以作为专业课老师，应该用积极的态度，真诚的沟通来缩短师生之间的距离，对他们进行英语学习心理疏导，更重要的是要帮他们分析中职英语学习与初中英语学习目标不同的状况，让他们认识到只要跟着从头学一点都不晚。不鄙视和放弃他们，寻找他们身上的“闪光点”，多表扬，多鼓励，以增强他们的学习自信心，激发他们的学习热情。

2.提高教材的实用性。适合学生的教材才是好教材，也是学生走向成功的一条捷径。

目前有关《商务外贸单证操作与实训》的专业教材较少，教材的表现形式趋向于两大类：一类是以英语为主要语言编写的；一类是以中文为主要语言编写的。前者主要偏重于函电，而后者相对而言对单证部分内容比较侧重。对于这门课程实践教学重要性体现比较透彻的教材目前更少。如何选择适合不同专业下开设该课程的教材，也是一个重要的问题。所以学校在开设该门课程之前应该很慎重地选择合适的教材，充分考虑学生的实际情况，必要时可以根据所编制的实训大纲组织编写相关实训教材，以适应教学需要。

3.提高教师的实践经验。中职学校担任这门课程教学的教师虽然大多数能较好地完成课程的讲授，虽然懂得外贸知识又有扎实语言基础，但是缺乏外贸企业的实践经验。教师走出校园、走进外贸企业开展商务外贸实物实践的时间也较少，这就使得实践教学与社会实际需求存在脱节现象。

目前，我国职业教育的办学方针、指导思想、人才培养模式、知识体系和技能要求等都已经发生了变化，对学生的综合素质和就业能力提出了更高的要求。这就要求中职商务英语的专业课教师应当定期到外贸企业实践，或者挂钩定点的外贸企业，这样才能积累最新的教学经验和素材，做到与时俱进，也才能让自身具备相应的实践经验和实务操作能力，在课堂教学中游刃有余，让学生接触和了解到最新的知识和技能，能更好地适应就业的需要。

二、运用多种模式结合的教学方法，培养学生实际操作能力

在教学实践中，要从实际出发，考虑学生的学业基础和认知水平，探究适应中职学生这个特殊群体的教学模式，改革教学方法及手段，注重学生能力的培养。

1.商务英语专业教学中的交际教学与分层次教学。目前，中职英语课堂教学形式相对比较单一，缺少互动，容易产生学生埋怨学非所用，教师抱怨“对牛弹琴”的现象。交际教学法和分层次教学法在外贸商务听说课中的应用，可以结合实际、贴近商务外贸业务的各环节。教师在课堂上应尽量给不同层次的学生创造用英语进行交际的环境，让每个学生都动起来。如：交易条件磋商、合同条款签订、接待外商、审证改证、争端与索赔等。学习情景对话时，将英语程度不同的学生结合分组或按层次分组，使各个层次的学生在课堂上都有目标、有压力、有动力、有收获、有成功、有开口说英语的机会，并给学生建立形成性评价。

通过形成性评价，能及时了解阶段教学的效果和学生学习的进展情况、存在的问题，包括：情感态度（即课堂参与、学习兴趣等），作业（口头作业、书面作业），测试成绩（包括听写有关语言知识和技能为主的小测试成绩），任务学习（英语演讲和讨论等）和基本学习策略（课外英语听、说学习）等五个方面，这样才能更好地因材施教，取得更好的效果。

2.“任务探究型”教学和多媒体教学。这样的教学法可以应用于与外贸实务相关的各门课中。

一是采用先进的教育技术手段，倡导合作学习。把学生分成若干小组，开展小组合作学习，先让学生熟悉一堂课要学的内容，给学生布置任务，通过“认知任务，确定目标；体验任务，主动探究；完成任务，达成目标”三个步骤，让学生以语言为载体，以自我尝试、分组讨论、交流解惑、整理总结等形式进行合作学习，学生之间、师生之间以完成任务为目的，实现互动和交际。

二是充分运用多媒体教室以及内容丰富的网络资源，给学生播放一些英语教学片，双语电影片段等。这些生动形象、动态直观、富有教育意义的内容可以激发学生的学习兴趣和主动性，提高学生的学习效率。这种模式可以让学生从被动接受知识转向主动学习知识，从知识的积累转向能力的提高。

三是开放互动的网络课程平台，建立网上实时学习论坛。学生在课余时间可以充分利用网络资源，对课程的相关内容进行自学，并完成相关的在线制单实训，也可以利用网上学习论坛与任课教师进行交流和互动，实现了学生与老师的即时沟通与交流，形成师生间的良性互动，提高教学效果。

三、增强教学实训，提高学生就业能力

当前中职商务英语教学存在的普遍问题是“重理论，轻实践”。为了“重实践”，现在很多任课教师会搜集或编写较多的练习题供学生进行实训，从而提高学生的操作技能。这种方法虽然较以往有所进步，但是却忽视了国际贸易业务的多变性，所以这种做法实质上仍然停留在理论的层面上。因此，要依条件逐步建设校内实训场所和校外实训基地。建立专门的校内专门实验室。比如：可以分块建设单证实验室、函电实验室，或建设配备有相关计算机设备及外贸实训软件的综合实训室。其次，加强校企合作也相当重要，学校可以在相关有资质的外贸企业设立实训基地，安排相关专业学生进行该课程的实践或者毕业实习，让学生更多地接触到实务操作。

对于单证部分实践模块的实训可以分成单项实训和综合实训两个部分。

单项实训的部分主要采用案例教学法，任课教师准备详细的背景资料根据不同的贸易环节指导学生完成相关单据的制作。注意将学生进行分组，一般6-8人为一组，其中一人任组长（轮流担任），组长充当审单员，当一份单据完成之后必须按照相关规定进行审单，找出本组成员所制作单据的问题并作相应修改。

综合实训部分教学，首先要求学生在一定背景资料的基础上独立完成一整套单据的制作，理清各单据之间的逻辑关系；其次将学生进行分组，使用模拟角色教学法，让学生模拟进出口业务中涉及到的不同当事人，完成一笔经济业务中所使用到的单据的制作，从而更加熟悉进出口业务的操作流程。

总而言之，商务英语实践操作课程的教学，不能仅仅只是教会学生如何填制单据及如何书写外贸英语信函。教师要讲清楚每种单证的签发机构、签发条件与方法；要讲清楚单证在什么环节使用；还要说明单证的作用，让学生理解每份单证的重要性；以及如何使每一阶段的信函更有说信力。结合课程中几个连贯的项目系列相应安排企业实践，这样的安排，有利于学生在学习相关单证知识的基础之上，配合相应的实践实训项目，真正做到理论与实践的融合。

四、改革学生成绩评价方法，注重实际能力考核

改革教学内容，满足学生就业需求，是商务外贸英语实践教学改革的核心。因此，在教学实践中，要把“以能力为本位，以就业为导向”的教学理念贯穿其中，将平时的考核比重增加到70-75%。极大地促进了学生学习商务英语专业知识的积极性和动力。学生期末成绩评定为：形成性评价占30-40%，终结性评价占60-70%。让学生提高综合运用英语能力的同时还要多掌握一些专业词汇和专业术语，借助字典能翻译简单的专业英语资料，看懂产品说明书，保证上岗就业的需要。

综上所述，在中职商务英语教学中，要把实践要求贯穿整个教学过程中，合理运用教学手段。并在实践中不断提高与完善“三驱动一综合”教学模式，综合强化实训，通过有目的、有步骤地实施以综合实训为模式的项目教学，从而培养学生在自主学习、团结协作的能力以及良好的沟通与表达能力，特别是培养学生的创新思维和解决问题的方法，锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力，从而全面提高学生的职业技能，真正实现 “教、学、做”过程的统一，培养出新型、应用型人才。

参考文献：

[1]王群飞.关于外贸单证课程实践教学的研究[J].教育与职业，2005.10，（72）.

[2]张军.外贸单证实务[M].南京：东南大学出版社，2007.