汽车4S店设计浅析

冯莉++史荣泽

摘 要：文章根据汽车4S店的结构特点，确定了汽车4S店的主要设计内容，并提出了多层汽车4S店的改造方案。

关键词：汽车；4S店；4S店设计

被称为4S店的汽车专卖店，能够为汽车生厂商提供销售品牌汽车、业务咨询、售后服务、零配件供应及二手车交易等服务的全方位市场空间。

汽车4S店采用当代建筑的时尚设计、蕴含汽车工业发展、体现汽车风格设计，简洁并且直观的向顾客阐述其中的含义。汽车4S店是独出心裁能够强烈展示，张扬品牌文化，引人注目的商业类建筑，目的明确的使顾客增强对品牌的识别度。汽车4S店横向纵向延伸的管理方式，大大的激发了顾客对汽车品牌的忠诚度。“前店后厂”的专卖专修的品牌营销模式难道不是为顾客亲身监督和了解提供了一个更好的机会？将汽车展示厅、维修车间、销售办公区域、新车库、备件仓库透明化使顾客了解整个汽车服务从售前到售后整个流程和服务区域规划好，使顾客对4S店的服务更加信任。

一、汽车4S店设计内容

4S店的选址与布局、功能定位、4S店外形设计、选择体现企业文化的LOGO标识标记、建立营销网络、建筑材料的挑选、设备型号、结构构造、预计投资估算等事例都有一一明确规定。

内外、动静分区、具备消防疏散场所通道，是汽车4S店总平面布局的基础要求。根据顾客源的特点研究，一般把具有吸引力的展示厅、室外展示场所、试驾车辆停车场等场所沿道路布置，形成带状的展示场景。在建设的设计过程中要处理好各个场所的领域面积，以达到高效的利用效率。

在汽车4S店总平面设计中确定标识构件的位置与尺寸、大小与建筑物的比例、与人体的尺度关系都是建设过程中必要花时间考虑的因素。设计时以人车分流的目的，将步行和乘车的顾客互不干扰，是车流和人流相互独立。独立设置出入口根据现状道路设置出入口停车场，将整个流线达到更为通畅的目的，使顾客在去往汽车4S店更为便捷。想要汽车4S店建设不那么单调冰冷，使顾客感受到热情生气，那么就要从环境绿化方面来着手。通过选择种植适当的植被，引入水体，雕塑等元素来缓解机械化的生硬气氛，使顾客享受服务。

二、多层结构汽车4S店设计

将单层4S店改造成多层机构，实际可利用面积大大增加的同时使楼层数目增加，既要保证原有功能的前提下，又要完善原有建筑设施，以达到增设新的4S店配套设施的目的。将展示厅分为左右两部分，可以充分的将车辆展示给顾客，新款车、主打车型展厅在左侧映入顾客眼帘，部分新车及二手车展厅在右侧映入顾客眼帘。4S店具体改造过程如下：（1）将地下车库设在负一层，设有出入口和车用电梯，当汽车修理好后可以将其放入停放，以节省占地空间；（2）将配件库移到钣金车间；（3）按照汽车4S店快修快保车间要求，车流量较大的因素，大楼左侧设有一条坡道供车辆上下。

4S店二层的右侧为食堂和员工休息区，左侧是维修工位，维修车辆可以利用坡道进入二层维修区域。另外，为了减少顾客的等待时间工作人员根据现有的工位状况，来对工人和车辆进行调动安排。工具室和四轮定位工位设置在调度室旁边，减少路程。整个车间内部的给排水、供电、照明系统完全按照设计要求安装。

4S店二层区域设计二层的设计主要为了填补一层空间进行挪动没有安置的必须部门，同时也在这层的剩余空间安置一些新的部门。二层的设计需要注意以下几点要求：（1）一层的新设计中移除了备件库，所以二层设计中要考虑到备件库和备件办公室的空间安排。（2）为了保证汽车4S店的员工有一个良好的休息场所，员工食堂，员工休息处和员工活动中心，都是设计过程必要考虑的事情。（3）为方便员工的日常维修工作，二层设置更衣室和工具室。（4）在保证不影响原来工作秩序的前提下，将快修车间移至二层。（5）快修车间的改制要求，在原有工位的基础上增加符合国家标准的工位。（6）车间的各项设施应该严格按照国家安全规定建设。

为避免钣金车间的噪音和异味影响顾客的休息，钣金车间要和顾客休息区分开设置，所以将钣金车间设置在三楼。

三、结语

汽车4S店设计课题对于城市土地资源稀缺的城市来说，有不可估量的研究价值。根据国家政策大多在城区内建设的4S店逐渐迁往城市边交处，所以在室内建设汽车4S店就必须注意土地资源利用最大化。

参考文献：

[1] 冯莉.创新型人才培养模式浅析[J].祖国，2012（11）上，10-11.

[2] 林峰，刘杰，王韧.汽车专卖店设计[M].上海：上海交通大学出版社，2005.